Customer Contacts World Forum (CCWF-2024)

19.03.2024 |
XXIII Customer Contacts World Forum состоится 19-21 марта в Москве в гостинице Рэдиссон Славянская и в формате Онлайн.

Customer Contacts World Forum — уже более 20 лет служит главной площадкой для диалога, обсуждения и обмена опытом между экспертами и профессионалами индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.

Свежее по теме

МТС Exolve теперь предлагает речевую аналитику с использованием ИИ на базе своей платформы
МТС Exolve теперь предлагает речевую аналитику с использованием ИИ на базе своей платформы
Уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — Naumen провел исследование контакт-центров
Уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — Naumen провел исследование контакт-центров
MCN Telecom примет участие в Customer Contacts Week
MCN Telecom примет участие в Customer Contacts Week
Rubytech и BSS представили на FINOPOLIS 2024 платформу управления клиентским опытом с использованием генеративного ИИ
Rubytech и BSS представили на FINOPOLIS 2024 платформу управления клиентским опытом с использованием генеративного ИИ

Интересные ссылки

Тематики: Инновации

Ключевые слова: колл-центр, телекоммуникации, Искусственный интеллект