колл-центр

колл-центр: Все материалы с этим ключевым словом

25.07.2024
ИИ от МТС будет анализировать звонки и чаты с клиентами экосистемы (Новости)
25.07.2024
МТС Exolve запустила сервис «Качественное детектирование» для колл-центров (Новости)
23.07.2024
Кадровый голод в контакт-центрах. Как решить проблему с помощью ИТ-инструментов и технологий искусственного интеллекта? (Мероприятия)
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline) (Новости)
18.07.2024
Петрович ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS (Новости)
11.07.2024
Экспертиза MTS AI: как подобрать коммерческое решение для синтеза звука (ИТ Класс)
11.07.2024
Речевая аналитика в 2024 году: тенденции рынка и сценарии применения (Новости)
09.07.2024
Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди (Новости)
08.07.2024
BSS на Frank Contact Centers Award 2024: ИИ продолжает завоевывать позиции в банковских контакт-центрах (Новости)
01.07.2024
Голосовой помощник принимает обращения граждан в МФЦ Волгоградской области (Новости)
25.06.2024
MCN Telecom представит контакт-центр будущего на TECH WEEK (Новости)
20.06.2024
Рэнкинг лучших контакт-центров в ритейле и медицине 2024 и главное средство коммуникаций с клиентами — исследование Naumen (Новости)
20.06.2024
МТС Exolve предоставила сервисы для сети магазинов Rendez-Vous (Новости)
19.06.2024
Общие центры обслуживания: организация и развитие (Мероприятия)
18.06.2024
Разговор на языке данных (Мероприятия)
18.06.2024
ICT-Online.ru опубликовал исследование систем синтеза речи для контакт-центров (Новости)
28.05.2024
Контакт-центр ИИ впервые на ECOM EXPO 2024 (Новости)
28.05.2024
MANGO OFFICE добавила GPT в Речевую аналитику (Новости)
23.05.2024
МТС Exolve улучшил услугу Callback (Новости)
15.05.2024
Системы синтеза речи для контакт-центров: исследование ICT-Online.ru (Аналитика)
14.05.2024
Нейросеть помогает виртуальному ассистенту Триколора обслуживать клиентов – нестандартная механика от BSS (Новости)
24.04.2024
Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline) (Новости)
23.04.2024
«Телфин» расширяет возможности чат бота в Телеграм (Новости)
18.04.2024
Как речевые решения BSS помогли улучшить сервис управляющей компании «ПИК-Комфорт» (Новости)
16.04.2024
Современные контакт-центры 2024 (Мероприятия)
11.04.2024
«Телфин» расширяет возможности сервиса для оценки звонков (Новости)
11.04.2024
Проект «ОБИТ» взял награду в конкурсе лучших решений для контакт-центров (Новости)
09.04.2024
Проекты Naumen в контакт-центрах Риглы, Делимобиля и АтомЭнергоСбыт вышли в финал конкурса CX World Awards 2024 (Новости)
08.04.2024
Проекты Naumen в контакт-центрах Самолет и АтомЭнергоСбыт получили награды конкурса «Хрустальная Гарнитура» (Новости)
03.04.2024
Zero-shot: как обучить виртуального ассистента без данных (Новости)