Общие центры обслуживания: организация и развитие

Почему стоит посетить конференцию:

• Экскурсия в Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ
• В программе мировое кафе, интервью на сцене, панельная дискуссия и другие интересные форматы
• Насыщенная трехдневная повестка: рассмотрим темы от формирования и удержания команды ОЦО до цифровизации и внедрения нового функционала
• Кейсы от ведущих ОЦО: победителей и участников конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ»
• Возможность побывать в уникальном городе с богатой историей

Некоторые ключевые темы конференции:

• Ключевые вызовы и тенденции развития современного ОЦО
• Как из обслуживающего центра перейти в статус бизнес-партнера
• Как с помощью централизации функций в ОЦО повысить операционную эффективность
• Централизация HR-функции в ОЦО: как разработать каталог услуг и выстроить бизнес-процессы подразделения
• Дефицит кадров: как построить процесс оперативного поиска и ввода в рабочий процесс персонала 

Среди спикеров: 

• Нелли Валихова, генеральный директор, Сегежа Групп – ОЦО
• Майя Евдокимова, генеральный директор, Интер РАО – Управление сервисами
• Наталья Котюкова, директор единого центра обслуживания, МТС
• Марина Трикачева, руководитель ОЦО, Группа Компаний «Русагро»
• Татьяна Матвиенко, операционный директор, Сервисная компания ПИКТА
• И представители других ведущих ОЦО.  

Посетив конференцию, Вы сможете увидеть работу одного из лучших российских ОЦО, узнаете, как стать цифровым ОЦО, как построить работу по централизации новых функций, как удерживать и развивать команду и многое другое. Присоединяйтесь к лидерам отрасли, чтобы стать одним из них!

По вопросам участия в Сороковой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.

Актуальная информация на сайте организатора: https://www.cfo-russia.ru/meropriyatiya/ssc/