В 2016 году ФИТ вела переговоры со Сбербанком о совместном развитии рынка бесконтактных мобильных платежей, но стороны не смогли прийти к соглашению. В июле 2019 года Сбербанк запустил свой собственный сервис оплаты по QR-коду, к которому на данный момент присоединились еще 13 банков, включая Альфа-Банк, МКБ, МТС Банк, Росбанк, Совкомбанк, Т-Банк и Уралсиб.
С 2021 года компания ФИТ начала отправлять претензии Сбербанку из-за сходства в названиях и слоганах, используемых банком для своего сервиса оплаты. Некоторые из этих требований были удовлетворены, однако позже Сбербанк начал игнорировать обращения ФИТ, включая и досудебную претензию, направленную в 2023 году.
ФИТ приводит результаты исследования «Левада-Центра» (признан иноагентом), согласно которым от 32% до 44% опрошенных путают знаки ФИТ с обозначениями Сбербанка.
Эксперты в области интеллектуального права, считают данное дело интересным и важным для судебной практики в данной тематике. Однако на данный момент трудно прогнозировать исход дела, несмотря на внушительную доказательную базу со стороны ФИТ. Кроме того, участники рынка и эксперты отметили, что частичное удовлетворенные ранее Сбербанком претензии от ФИТ делают сильнее позицию истца в рамках судебного разбирательства.