Насосы Wilo поменяли «окна» на «звезды»

Группа Wilo и ее место на мировом и российском рынке

Группа Wilo берет свое начало с небольшого производства скобяных изделий, которое основал в 1872 году Луи Оплэндер (Louis Opländer) в Дортмунде (Германия), которое впоследствии перепрофилировалось на выпуск насосов для систем отопления.

Сегодня сфера ее деятельности распространяется на 90 стран, где у группы насчитывается 60 дочерних предприятий, на которых работают более 8 400 сотрудников. 

Компания является ведущим мировым производителем насосного оборудования для бытового применения, а также для коммунальной сферы, зданий, сооружений, промышленности и водного хозяйства.

На российском рынке Wilo присутствует с 1997 года. В 2016 году в Ногинске ею был открыт производственный комплекс, показавший себя современным высокотехнологичным предприятием, на котором внедрены самые передовые практики и методы организации производства. 

На данной площадке выпускаются насосы и насосные установки, а также приборы автоматического управления, широко применяемые в системах ЖКХ, строительстве, на объектах энергетики, промышленных предприятиях, водоканалах и т.п.

Сразу же после запуска завода, в октябре 2017 года, российское подразделение компании «ВИЛО РУС» заключило с Правительством Московской области специальный инвестиционный контракт (СПИК), дающий статус «локального производителя». Условия данного соглашения подтверждали намерение компании в течение десяти лет инвестировать собственные средства в производство и локализацию своей продукции, обеспечивая в свою очередь определенные гарантии от Правительства Московской области.

Оборудование, выпускаемое Wilo
Фото: Андрей Маркеев/ICT-Online.ru

В настоящее время степень локализации отдельных продуктов достигает 95%, но средний показатель пока находится где-то в районе 85%. И что обидно, порой полной локализации препятствует отсутствие на российском рынке каких-то мелких элементов, а не высокотехнологичных узлов и деталей. 

Проблемы использования зарубежного ПО и выбор 

В 2022 году «ВИЛО РУС», как и большинство российских компаний, столкнулась с проблемой использования зарубежного программного обеспечения — в условиях санкций ряд иностранных вендоров приостановил продажу лицензий на свое ПО и прекратил оказывать техническую поддержку. В результате чего цифровая система, построенная на программном обеспечении вендора из Германии, лишилась техподдержки западной ИТ-команды. Поэтому в 2023 году руководство компании приняло стратегическое решение об импортозамещении зарубежного системного софта, на котором была построена вся цифровая инфраструктура производства, с целью сохранить облачную модель бизнеса, обеспечить непрерывность его работы и снизить риски, связанные с уходом иностранного поставщика.  

Сложившуюся ситуацию дополнительно осложнял тот факт, что корпоративные ИТ-системы были построены на решениях зарубежных вендоров и управление ими осуществлялось из-за рубежа. Кроме того, часть облачных сервисов была развернута в Германии.

И в дополнение ко всему у компании отсутствовала собственная ИТ служба для выполнения сложного комплекса всех работ.

В результате анализа российского рынка программного обеспечения проект по построению с нуля бизнес-инфраструктуры «ВИЛО РУС» на базе исключительно отечественных технологий было решено доверить «Группе Астра» и ее дочернему подразделению «Астра Консалтинг», осуществлявшему сопровождение проекта.

При этом было обращено внимание на позиции вендора на рынке, наличие полноценной экосистемы прикладного и инфраструктурного ПО, потенциал развития продуктов, а также на гарантию высококвалифицированного сопровождения миграции и технической поддержки.

В свою очередь «Астра Консалтинг» является экспертным подразделением Группы и аккумулирует всю экспертизу и методологию продуктов внутри компании, что позволяет осуществлять большие комплексные проекты с клиентом или партнером. К тому же у этой консалтинговой компании имеется и смежная экспертиза в области информационной безопасности, сетей, телефонии и т.п. Все это позволило решать вопросы в комплексе, обеспечив взаимоувязанное решение.

Особенности проекта по переходу 

Проект оказался сложен не столько объемами (а у заказчика 32 филиала от Калининграда до Владивостока), сколько технологически.

Требовалось построить в России с нуля в кратчайшие сроки собственную ИТ-инфраструктуру заказчика на базе технологического стека «Группы Астра», обеспечив бесшовное переключение и соблюдение всех регуляторных требований, включая информационную безопасность.

При этом было необходимо в сжатые сроки решить большой объем задач импортозамещения ИТ-инфраструктуры и обеспечить комплексное решение.

И всё это со значительными ограничениями в доступности корпоративных данных, хранящихся в контуре внешнего облака, и информации о том, как они обрабатываются.

Процесс миграции прошел в 3 этапа: изучение и анализ текущей ИТ-инфраструктуры завода, ее проектирование на базе технологического стека «Группы Астра» и дальнейшее внедрение и сопровождение.

Как отметил генеральный директор «Астра Консалтинг» Тимурбулат Султангалиев, основой успешной реализации проекта стала правильная подготовка к его осуществлению.

Генеральный директор «Астра Консалтинг» Тимурбулат Султангалиев.
Фото: Андрей Маркеев/ICT-Online.ru

Так, если сам проект длился 8 месяцев, то 6 из них заняла подготовка и только 2 месяца потребовалось на реализацию и доводку.

В ходе подготовки было осуществлено обследование и анализ имеющейся у «ВИЛО РУС» инфраструктуры и описаны все ключевые бизнес-сценарии и их связи с ИТ-инфраструктурой. При этом учитывалась специфика работы сегмента в Германии в контексте переноса отдельных функций на российское оборудование.

И только после этого было осуществлено проектирование новой ИТ-инфраструктуры на базе продуктов «Группы Астра» и бесшовная миграция на отечественное ПО.

Что было сделано

В результате проведенных работ продукты компании Microsoft, которые ранее использовались на рабочих местах компании-заказчика, включая ОС Windows, службу Microsoft Active Directory, а также ПО Acronis, отвечавшее за резервное копирование и восстановление данных для Windows Server и Windows Essentials и т. п., были заменены на ОС Astra Linux, службу каталогов ALD Pro, систему резервного копирования RuBackup, ПК СВ «Брест». Также сотрудникам компании доступны решение для организации корпоративных мобильных рабочих мест WorksPad и почтовый сервер RuPost. 

Корректная работа установленного ПО подтверждена тестовыми испытаниями, проведенными «Группой Астра». 

Помимо этого заказчик получил корпоративную беспроводную сеть, систему централизованного управления и автоматизации ALD Pro, включая сетевые сервисы, сервис общего файлового хранилища, мониторинг инфраструктуры. Внедрены и средства информационной безопасности: подсистема межсетевого экранирования, защищенная сеть передачи данных, антивирусная защита.

Специалисты «ВИЛО РУС» отмечают, что новая ИТ-инфраструктура на Astra Linux работает быстрее, чем на Windows.

В ходе реализации проекта велась работа по снижению негатива со стороны пользователей при переходе на новые решения - сотрудники повышали уровень знаний отечественных технологий и формировали навыки по работе с сегментом Linux. При этом обучение сотрудников заказчика по продуктам, интегрированным в ИТ-инфраструктуру промышленного комплекса, шло за счет «Группы Астра».

Стоит также отметить, что комплексная техническая поддержка новой ИТ-инфраструктуры заказчика как единого решения осуществляется сотрудниками «Астры Консалтинг», и теперь компания не зависит от зарубежной техподдержки.

«Сейчас многие компании, развивающие бизнес в России, стали фокусироваться на отечественном ПО, причем их всё больше интересуют не разрозненные решения, а целая экосистема продуктов уровня Enterprise, на базе которой можно построить ИТ-инфраструктуру. «ВИЛО РУС» стала нашим первым заказчиком, который перевел свою инфраструктуру на программный стек из 7 продуктов «Группы Астра», и этот опыт оказался успешным: все цифровые артерии компании работают без перебоев, а данные находятся в безопасности. В отношениях с заказчиками мы используем продуктово-сервисный подход, поэтому на протяжении всего жизненного цикла нашего софта в инфраструктуре клиента ее ИТ-команда будет получать техподдержку и помощь от специалистов «Группы Астра», — отметил генеральный директор «Астра Консалтинг» Тимурбулат Султангалиев.

«В то время, когда ряд иностранных вендоров приостановили продажу лицензий на свое ПО и прекратили оказывать техническую поддержку многим российским компаниям, мы смогли осуществить быстрый переход на отечественные продукты и продолжили свою операционную деятельность в обычном режиме благодаря ИТ-решениям «Группы Астра», — отметил генеральный директор компании «ВИЛО РУС» Николай Самойлов. — Большим преимуществом является тот фактор, что разработчик предоставляет не только программные продукты, но и обеспечивает их внедрение и адаптацию под существующие бизнес-процессы компании».

Генеральный директор компании «ВИЛО РУС» Николай Самойлов
Фото: Андрей Маркеев/ICT-Online.ru

Главный коммерческий директор «Группы Астра» Николай Прянишников: «Сейчас у компании имеется двадцать два коммерческих продукта, а всего в разработке на данный момент их находится порядка сорока. И мы строго следим за совместимостью наших решений с продуктами партнеров».

Главный коммерческий директор «Группы Астра» Николай Прянишников
Фото: Андрей Маркеев/ICT-Online.ru

Также Николай Прянишников отметил, что решения «Группы Астра» приблизительно в 11 раз дешевле, чем продукты Microsoft.