Основные преимущества автоматизации бизнес-процессов

Что такое автоматизация бизнес-процессов?

Любая автоматизация – это передача задач, выполняемых персоналом, компьютерным системам. Все понимают, какой процент времени уходит на выполнение рутинных процессов, с которыми лучше справится специальное программное обеспечение.

Передача задач сотрудников программному обеспечению позволяет освободить ресурсы, оперативно вносить изменения, принимать решения и планировать дальнейшие действия компании в сжатые сроки.

Преимущества автоматизации

Выше, мы указали на несколько плюсов внедрения автоматизации для коммерческих компаний. Давайте остановимся на них подробнее:

• Экономия времени. Система автоматизации бизнес-процессов освобождает время сотрудников для выполнения более значимых задач, таких как встреча с клиентами и партнерами, анализ данных и т. п.
• Повышение качества продуктов. Стандартизация процессов исключает риски, связанные с ошибками персонала.
• Ускорение реакции на внесенные изменения. Программы анализируют данные быстрее и точнее человека. Это позволяет оперативно реагировать и лучше принимать решения после появившихся изменений.
• Оптимизация затрат. Автоматизация сокращает расходы на управление остатками на складе, бухгалтерию и обработку информации.
• Улучшение проведения рекламных кампаний. Внедрение автоматизированных процессов помогает оптимизировать воронку продаж, генерировать индивидуальные предложения и рекомендации для клиентов.

Дополнительные преимущества автоматизации

Что может дать автоматизация вашему бизнесу? Остановимся подробнее на примерах, которые лучше опишут преимущества внедрения специализированных систем в ваши проекты:

• Управление продажами. CRM-системы облегчают сбор данных клиентов, назначают сотрудников и рассчитывают сроки выполнения заявок. Что поможет выполнять каждый запрос оперативнее.
• Отправка электронных писем и сообщений. Специальные сервисы позволяют автоматизировать рассылку для клиентов и партнеров. С их помощью можно наладить взаимодействие с целевой аудиторией и оперативнее представлять новые продукты.
• Документооборот. Программы для автоматизации документооборота ускоряют процесс обработки документов и обеспечивают их хранение и доступность. Можно быстро найти необходимый файл, если это требуется для выполнения задачи.
• Проведение платежей. Системы для автоматизации платежей позволяют обрабатывать транзакции быстрее и надежнее. Можно подключить различные способы и принимать средства на банковские счета, онлайн-кошельки и с помощью электронных денег.
• Складской и бухгалтерский учет. Программы учета товаров и финансов облегчают работу сотрудников и повышают прозрачность процессов. Можно видеть остаток товаров на складе, анализировать движение средств, не выходя из своего кабинета.

Автоматизация бизнес-процессов — это инструмент для развития и успеха компании. Внедрение инновационных технологий и программного обеспечения позволяет оптимизировать рабочие процессы, повысить эффективность и конкурентоспособность, а также снизить издержки и улучшить качество предоставляемых услуг. Сегодня нет недостатка в таких IT-продуктах. Можно подобрать программное обеспечение с тем набором функций, который требуется для конкретной сферы бизнеса.