Цифры говорят
Amazon заработала миллионы с помощью несанкционированных покупок детей
11.07.2014 |
По мнению чиновников Федеральной комиссии США по торговле (FTC), компания Amazon обязана возместить убытки родителям, чьи дети потратили большие суммы, без соответствующего разрешения со стороны взрослых, используя различные мобильные приложения. В частности, речь идет о бесплатно распространяемом игровом контенте, но предполагающем периодическое совершение покупок разного рода элементов, без которых полноценное прохождение игры попросту невозможно.
FTC мотивирует свое решение отсутствием соответствующего разрешения со стороны родителей при проведении несовершеннолетними денежных транзакций. Судебный иск регулятор подал после получения тысяч жалоб со стороны взрослого населения на такое поведение Amazon.
В иске американского ведомства приведена в качестве примера игра под названием Ice Age Village. Члены комиссии наглядно продемонстрировали отсутствие в этом мобильном развлекательном приложении четкой границы между игровой валютой и реальными денежными средствами. Помимо этого, довольно высок лимит совершения покупок в игре, составляющий 99,99 доллара.
По словам Эдит Рамирес, главы FTC, благодаря такой организации покупок, применяемой Amazon, дети могут тратить без спроса практически неограниченные денежные суммы, используя для этого аккаунты собственных родителей, причем последние довольно часто не догадываются о проведенных несовершеннолетними трансакциях.
Со всех совершаемых посредством собственного онлайн-магазина покупок комиссионный сбор в пользу Amazon составляет 30%. Таким образом, специалистам в этой нише нетрудно подсчитать размеры доходов компании.
Amazon уже официально отреагировала полным несогласием с предъявленным иском и заявила о намерении его оспаривать. Также представитель компании сообщил о нежелании со стороны онлайн-ритейла введения более жестких условий для игроков и повышения контроля за распространяемыми им приложениями.
