Cognitive Technologies внедрилa искусственный интеллект в ФГУП НИИ «Эпидемиологии»

В проекте этот класс документов был представлен бланками заказов ЦМД на производство анализов. По словам руководителя лаборатории Cognitive Forms к.т.н. Владимира Арлазарова, «Ключевой проблемой, которую смогли разрешить разработчики, стала возможность обработки 250 различных видов документов одновременно в одном потоке. Причем основная сложность состояла в том, что все бланки были практически одинаковыми. Как правило, обычные системы массового ввода научились успешно справляться с потоковой обработкой разнотипных документов, имеющих большое количество различий, то есть непохожих друг на друга документов. В нашем случае отличия составляли всего лишь один-два незначительных по размеру элементов. Это как в задаче найти на картинке два-три отличия. Ранее подобные по сложности задачи были под силу только человеку». 

Федеральное бюджетное учреждение науки ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора является головным учреждением Научного совета по эпидемиологии, инфекционным и паразитарным заболеваниям, осуществляющего координацию и экспертизу научно-исследовательских работ в России по проблемам эпидемиологии и инфекционной патологии. Институт является одним из главных разработчиков в стране теоретических основ и концепций в области эпидемиологии, социально-экономической значимости инфекционных болезней, патогенеза, диагностики, терапии и профилактики инфекционных болезней.

ЦМД НИИ Эпидемиологии оказывает лабораторные услуги для населения с 1992 года. В настоящее время ЦМД является крупнейшим в России многопрофильным лабораторно-диагностическим центром и ведущим производителем тест-систем и реагентов на основе молекулярных методов.

Для решения стоящей перед ними задачи разработчики применили метод сужения области поиска. «Сначала мы выделяли классы наиболее похожих документов, а потом уже в них проводили точный поиск», комментирует ситуацию Владимир Арлазаров.

Рациональная архитектура решения позволила выдержать высокие требования технического задания по быстродействию системы. По словам Руководителя Информационно-Аналитической Службы Лаврова Анатолия, «если до внедрения системы мы обрабатывали не более 6000 бланков - заявок на производство анализов день, то сегодня только один сервер распознавания может обрабатывать порядка 15 тыс. документов. Всего в центре сегодня функционирует два сервера обработки. В комплексе система рассчитана на обработку до 50 000 тысяч бланков в день».

Проект в ЦНИИ «Эпидемиологии» реализован на базе системы массовой обработки документов Cognitive Forms и технологии Cognitive PDF/A. Решение было интегрировано с учетной системой ЦМД и передает в неё распознанные данные и полученные изображения.

Внедрение Системы позволило:

• Более, чем в 6 раз снизить ошибки при ручной обработке направительных бланков, и более Чем в три раза уменьшить среднее время обработки заявки;
• Снять ограничение по производительности, обусловленное ручным вводом информации из направительных бланков в ИС;
• Повысить производительность и качество ввода информации с бланков;
• Остановить или существенно снизить экстенсивное расширение штатов Регистратуры;
• Оптимизировать рабочие процессы в Регистратуре ЦМД;
• Понизить утомляемость персонала в Регистратуре ЦМД за счет использования эргономичных решений.

По мнению Президента Cognitive Technologies Ольги Усковой реализация инновационных технологий искусственного интеллекта позволяет нашим заказчикам существенно повышать эффективность ключевых организационных процессов своих предприятий, что в итоге, несомненно, отражается на качестве обслуживания клиентов».