Решение об организации тендера среди поставщиков автоматизированных банковских систем было принято правлением банка в ноябре 2006 года. Первоначально для автоматизации деятельности ЗАО «Тойота Банк» выбрал иностранную систему, однако слабым местом иностранных АБС является недостаточная адаптированность к российским условиям. После длительного процесса анализа и доработки программного обеспечения было выявлено, что система не отвечает планируемым в начале внедрения требованиям, и не учитывает специфику российского банковского сектора. Таким образом, банк был вынужден обратиться к системам предложенным российскими производителями. На данном этапе была привлечена группа компаний AT Consulting, которая гарантировала проведение всех работ в установленные сроки. Тендер был организован AT Consulting за рекордные 4 недели. По результатам проведенных работ было выбрано решение компании «Диасофт» как наиболее полно удовлетворяющее насущным требованиям банка.
Группа AT Consulting осуществляла управление проектом со стороны Заказчика. Организация внедрения системы предполагала формализацию бизнес-требований банка, что, учитывая отсутствие текущих операций, потребовало от AT Consulting участия в инжиниринге бизнес-процессов. Все работы были разделены на две фазы: к первой фазе отнесена стандартная функциональность, с полной автоматизацией всех банковских операций. Были внедрены модуль расчетно-кассового обслуживания, кассовых и валютных операций, автоматизированы отчетность ЦБ, операции казначейства, учета основных средств и ведения внутрихозяйственных договоров.
Ко второй фазе были отнесены бизнес-процессы, отражающие специфику ведения бизнеса банка: кредитование физических и юридических лиц, управление рисками и лимитами.
Внедрение первой фазы было осуществлено за 3 месяца. При этом столь жесткие сроки не отразились на качестве работ, организованных с применением мирового опыта и стандартной методологии подобных проектов. Для компании «Диасофт», крупнейшего российского производителя ПО для финансового сектора, это первый опыт в полнофункциональном запуске иностранного банка ориентированного на автокредитование.
В «Тойота Банк» высоко оценивают результаты сотрудничества с группой компаний AT Consulting. «С внедрением предложенного решения Банк планирует получить инструмент, обеспечивающий необходимый уровень качества обслуживания клиентов и развития бизнеса банка в целом. В ходе первого этапа проекта была проведена серьезная работа, и специалисты компании AT Consulting помогли нам проделать эту работу профессионально и в очень сжатые сроки», – отметила Валентина Семенкова, финансовый директор банка.
ЗАО «Тойота Банк»
Российский банк с иностранным капиталом, 99% акций которого принадлежит Toyota Kreditbank GmbH (Германия), 1% акций владеет Toyota Leasing GmbH (Германия). ЗАО «Тойота Банк» входит в структуру Toyota Financial Services Corporation (Япония). Первоначальный уставной капитал – 340 млн. рублей. Лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 3470 от 21 июня 2007 г.
Специализация банка – программы розничного автокредитования и корпоративного кредитования официальных дилеров автомобилей Toyota и Lexus.
О группе AT Consulting
AT Consulting – группа компаний, основной деятельностью которой является работа в перспективных направлениях управленческого и IT-консалтинга, внедрение систем управления ресурсами предприятия, хранилищ данных, систем улучшения взаимоотношений с клиентами, автоматизированных банковских систем, биллинга, разработка заказных решений, аутсорсинговые услуги по сопровождению и поддержке сложных информационных систем.