IDS Scheer адаптировала ARIS Risk and Compliance Manager для испанского банка BBVA

Банк BBVA – один из крупнейших в Испании. Сохранять высшие позиции в рейтингах европейских банков ему помогает использование процессно-ориентированного подхода в управлении, основанного на решениях компании IDS Scheer – мирового лидера в области управления бизнес-процессами. Методология и инструментарий ARIS, разработанные компанией IDS Scheer, в BBVA применяются давно и успешно.

Одной из важных задач, стоявших перед банком BBVA в недавнем прошлом, было создание эффективной системы внутреннего аудита на основе программного решения, отвечающего как всем требованиям национального законодательства, так и сформировавшимся за долгие годы работы банка принципам управления рисками. В финансовой сфере эти вопросы приобретают особое звучание - известно немало случаев, когда не только отдельные приложения, но и целые корпоративные информационные системы исключались из числа кандидатов на внедрение по причине того, что они не отвечали требованиям законодательства и внутренним правилам.

К построению системы внутреннего аудита были привлечены эксперты компании IDS Scheer, в том числе сотрудники ее российского офиса. Они предложили банку проект внедрения собственного продукта ARIS Risk and Compliance Manager, представляющего собой настраиваемое решение, которое позволяет учесть все требования и специфические особенности организации. Подобные проекты относятся к категории Customized Solutions и считаются довольно сложными в реализации – ведь измененная версия решения, внедренная у заказчика на сотнях рабочих мест, должна не только надежно функционировать, но и не терять своей работоспособности при обновлении версий продуктов, входящих в его состав. Как правило, специальная настройка и доработка (кастомизация) означают изменение языков интерфейса, создание нужных пользователю форм ввода данных и отчетов, а также изменение данных о законодательных актах и контрольных процедурах, которые проводятся при аудите, с целью поддержки национальных законов и методик проведения аудита для конкретной отрасли или компании.

В проекте для BBVA российские разработчики IDS Scheer решали несколько задач, связанных с модификацией решения ARIS Risk and Compliance Manager. Основной стало создание версии решения, измененной в соответствии с требованиями клиента: так, помимо включенных в стандартную версию ARCM средств учета и анализа рисков и контрольных процедур, модифицированная версия содержала также средства учетов факторов риска, планов действий в случае их возникновения, слабых сторон планов, а также средства управления дополнительными атрибутами рисков, процедур, планов и других объектов ARCM. Кроме того, российские разработчики создали средства обмена данными с ARIS Business Architect и Microsoft Excel, ряд web-тестов для проверки функциональности продукта, а также набор скриптов и модулей, которые впоследствии вошли в комплект поставки стандартных версий ARIS Risk and Compiance Manager, ARIS Business Architect и ARIS Business Rules Designer.

«Опыт выполнения этого международного проекта показал, что российское подразделение IDS Scheer имеет квалифицированную команду разработчиков для проектов класса Customized Solutions, – говорит генеральный директор IDS Scheer Россия и страны СНГ Михаил Ферапонтов. – Мы ожидаем, что потребность в кастомизированных версиях продуктов платформы ARIS может появиться и у крупных российских клиентов. И мы готовы выступать не только как поставщик решений ARIS и консалтинговых услуг по управлению бизнес-процессами, но и как соавтор IDS Scheer AG в создании новых решений».