Как набрать добавочный номер на iPhone: советы, инструкции

19.02.2022 |

Удобная телефонная связь ― важный фактор быстрой и эффективной коммуникации в рамках компании, а также с клиентами. Для этого широко применяются технологии IP-телефонии. Одним из способов сделать связь более комфортной, является использование внутренних, или добавочных, номеров сотрудников и отделов. Это позволяет объединить компанию в единую сеть корпоративной IP-телефонии. Как правило для реализации такой возможности используют облачную АТС.

Говоря об организации корпоративной телефонной сети, нужно упомянуть Fixed Mobile Convergence ― FMC ― услуга, которая позволяет объединить мобильную и стационарную связь. Таким образом у сотрудников появляется возможно принимать на своем мобильном телефоне звонки, которые поступают на добавочные номера. Многие компании РФ предоставляют данную услугу. Например, FMC SIM-карта от 1АТС можно подключить в Москве или других городах.

Если с приемом звонков на добавочные номера все понятно, то появляется вопрос: как набрать их на сотовом. Решение данной задачи интересует и владельцев смартфонов Apple.

Порядок набора на мобильном телефоне

На сегодняшний день большинство предприятий используют короткие номера для того, чтобы клиенты могли быстро связаться с нужным специалистом или отделом. Голосовые меню для многих пользователей очень неудобны, поскольку приходиться тратить драгоценное время на прослушивание всех вариантов опций и много раз нажимать на кнопки. Велика вероятность нажать не ту кнопку, поэтому часто приходиться возвращаться в начальное меню и снова выслушивать надоедливый голос, чтобы связаться с нужным специалистом.

Однако существует удобный и надежный способ, который позволяет значительно ускорить процесс. Для этого на iPhone предусмотрено сохранение комбинаций цифр в виде одной команды, что удобно для быстрой связи.

Если добавочный номер уже известен, он записывается сразу после основного. Сначала набирается основной, затем надо нажать на кнопку со звездочкой и дождаться, пока она не сменится на запятую. После этого записывается один или несколько дополнительных номеров, которые последовательно разделяются запятыми.

Поставленная запятая активирует режим «Пауза», который нужен для того, чтобы автоматическая система зафиксировала введение добавочного номера.

Однако бывают случаи, когда такой способ набора на iPhone не работает. Причина в том, что нескольких секунд паузы для системы автоответчика оказывается недостаточно, поэтому дозвониться на добавочный номер не удается. Эта проблему можно решить следующим образом: нужно набрать еще одну такую же короткую комбинацию цифр.

Однако в редких случаях бывает, что и этот способ не помогает. Тогда можно активировать режим «Ожидание». Для этого нужно после набора основного телефонного контакта нажать и удерживать клавишу «#». Когда появится знак «;» набрать добавочный номер.

Таким образом, во время звонка в момент, когда смартфон получит команду на возможность ввода добавочного номера, на экране появится текст «Набрать (добавочный номер)». Конечно, в этом случае набор не будет в автоматическом режиме, но хотя бы получается ввести номер одним нажатием.

Для удобного пользования контакты на iPhone можно отредактировать с учетом автоматического набора добавочного номера. Для этого в списке контактов нужно внести следующие изменения:

Выбрать контакт и нажать «Правка».
Выбрать номер, к которому нужно дописать добавочный.
Нажать «Добавить телефон» для нового номера.
Нажать кнопки «+*#».
В конце основного номера поставить запятую и без пробела написать добавочный номер.
Нажать «Готово».

Используя эту пошаговую инструкцию, можно легко и быстро набрать добавочный номер на iPhone. Таким образом, в записной книжке будут сохранены часто используемые контакты, которые позволят обходить автоматические голосовые меню.