Компания «Инфосистемы Джет» обеспечила повышение качества работы критичных для бизнеса информационных систем «Ренессанс Кредит»

Сотрудничество с Банком началось в 2007 году, когда был подписан договор на экспертные и консалтинговые услуги в период сезона высоких продаж для Банка (11.2007-03.2008). В апреле 2008 года компания «Инфосистемы Джет» и КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) заключили контракт на ИТ-аутсорсинг (мониторинг и администрирование) критичных для бизнеса Банка систем.

Услуги, оказываемые Сервисным центром компании "Инфосистемы Джет" Банку, направлены на проактивное обнаружение и предотвращение сбоев в работе вычислительного комплекса, а в случае возникновения нештатных ситуаций - на скорейшее восстановление работоспособности оборудования и программного обеспечения, а также минимизацию времени простоя информационной системы. Это позволяет КБ «Ренессанс Капитал» бесперебойно осуществлять обслуживание клиентов в режиме реального времени.

За время сотрудничества с Банком специалисты компании «Инфосистемы Джет» провели обследование ИТ-инфраструктуры на наличие потенциально проблемных мест и спланировали меры по их устранению. Это позволило повысить надежность функционирования информационной системы и сократить последствия сбоев. Также за время сотрудничества устранен ряд инцидентов на оборудовании класса hi-end.

Сегодня на поддержке Сервисного центра находится более 200 единиц оборудования Банка, входящего в состав вычислительного комплекса, системы хранения данных, системы резервного копирования. Оно обеспечивает бесперебойную работу следующих информационных систем: СУБД Oracle и Sybase, почтовых серверов Exchange, системного и управляющего ПО. Непрерывный контроль за работой информационной системы осуществляет служба удаленного мониторинга и администрирования Сервисного центра.

В настоящее время в КБ «Ренессанс Капитал» создана крупнейшая на рынке ИТ-платформа с высоким уровнем надежности и доступности. На сегодняшний день она функционирует в режиме «24х7х365» и полностью покрывает текущие ИТ-потребности банка. Архитектура комплекса позволяет в дальнейшем расширять функциональные возможности системы, быстро внедрять новые услуги и тем самым получить новые конкурентные преимущества.