На данный момент РДТЕХ имеет сертификацию на оказание услуг технической поддержки первой линии как по технологиям, так и по бизнес-приложениям Oracle, без ограничения по количеству заказчиков.
Центр технической поддержки РДТЕХ предлагает полный перечень услуг по сопровождению программных продуктов и приложений Oracle E-Business Suite, включая стандартную, расширенную и круглосуточную техническую поддержку, а также оптимизацию производительности информационных систем, организацию резервного копирования и восстановление баз данных.
В штате Центра технической поддержки РДТЕХ более 20 консультантов, имеющих многолетний опыт работы с программным обеспечением Oracle. Теперь к их числу добавились и специалисты по Oracle E-Business Suite. Все сотрудники центра сертифицированы по программе Oracle Certified Professional, а квалификация двух консультантов подтверждена статусом Oracle Certified Master - в России экспертов такого уровня всего четыре.
Компания РДТЕХ
РДТЕХ создает сложные информационные системы на базе Oracle и i2 по заказу государственных и крупных коммерческих организаций, а также внедряет готовые бизнес-приложения в финансовых институтах на основе Oracle E-Business Suite и системы управления взаимоотношениями с клиентами Oracle Siebel CRM. Как официальный дистрибьютор Oracle РДТЕХ также предоставляет лицензии на ПО Oracle, авторизованное обучение технологиям, сертифицированную техническую поддержку и переведенную на русский язык техническую документацию Oracle. Как партнер компании i2 Limited РДТЕХ предлагает полный перечень услуг по внедрению, консультированию, поддержке и обучению технологиям i2. Являясь единственным в России партнером компании Alfabet AG, РДТЕХ занимается построением систем на базе продукта planningIT, предназначенного для стратегического планирования и управления архитектурой предприятия.
Компания РДТЕХ сертифицирована Oracle по нескольким направлениям:
Официальный дистрибьютор Oracle.
Сертифицированный мастер-партнер Oracle.
Сертифицированный партнер по Oracle E-Business Suite.
Центр компетенции Oracle по направлению "Системы высокой готовности".
Центр компетенции Oracle по направлению "Fusion Middleware: Business Intelligence and Data Warehousing".
Сертифицированный Учебный центр.
Сертифицированный Центр технической поддержки.