Теперь для того чтобы подключиться к новой услуге беспроводного интернет-доступа «КОМСТАР-WiMAX», клиенту не обязательно обращаться в офис продаж и обслуживания оператора, а достаточно оставить online-заявку на сайте. После обработки поступившей заявки курьер оперативно свяжется с клиентом и в удобное время доставит комплект для подключения к WiMAX от «КОМСТАР». Договор на оказание услуги связи заключается с клиентом на месте, без необходимости дополнительного обращения в офис оператора. Доставка комплекта «КОМСТАР-WiMAX» осуществляется бесплатно.
«Организовав прямой канал продаж услуги беспроводного интернет-доступа, мы сделали WiMAX еще доступнее. Благодаря введению нового сервиса абоненты «КОМСТАР» смогут сэкономить время на подключении WiMAX, что особенно важно в современных условиях жизни в мегаполисе, – сказал Александр Горбунов, вице-президент по стратегии и развитию ОАО «КОМСТАР-ОТС». – Процедура подключения к сети WiMAX максимально упрощена – нужно просто зайти на сайт и оставить заявку, курьер привезет вам модем и договор в удобное для вас время в удобное для вас место. После этого можно начинать пользоваться доступом в Сеть практически из любой точки Москвы. Технология WiMAX позволяет абонентам повсеместно иметь полноценный Интернет, и мы стремимся сделать эту услугу доступной для самого широкого круга пользователей. В рамках решения этой задачи с первого июля «КОМСТАР» существенно снизил стоимость WiMAX-модема, а так же ввел новые тарифные планы с увеличенным объемом предоплаченного трафика, а теперь существенно упростил процесс подключения».
«КОСТАР-ОТС» приступил в Москве к строительству сети беспроводного широкополосного доступа в Интернет по технологии WiMAX в середине 2008 года, а с мая 2009 года проект «КОМСТАР-WiMAX» официально перешел в режим коммерческой эксплуатации. Сейчас зона покрытия сети охватывает около 80 процентов территории города.