Программа фестиваля включала прямые эфиры в социальных сетях и вебинары. Такие обучающие форматы позволяют гражданам старшего возраста проще адаптироваться к современной информационной среде и получить базовые знания об интернете на доступном языке. Занятия провели сотрудники «Ростелекома», дочерней компании «Ростелеком-Солар», преподаватели «Азбуки интернета» и ведущих вузов России, а также основатели собственного бизнеса. Благодаря онлайн-формату география фестиваля была очень обширна: спикеры подключались из Екатеринбурга, Москвы, Нижнего Новгорода, Тулы, Ханты-Мансийска.
Слушатели фестиваля узнали правила цифрового этикета и научились общаться в открытом мире, не нарушая чужие границы, познакомились с основами кибербезопасности и способами защиты от интернет-мошенничества, выяснили, как организовать семейный досуг и монетизировать хобби через интернет и даже смогли составить свой курс по компьютерной грамотности и начать обучать других.
Основная задача программы «Азбука интернета» — научить граждан России в возрасте 50+ использовать современные цифровые технологии, применять их в повседневной жизни, пользоваться персональным компьютером для поиска информации, общения в интернете, получения государственных и муниципальных услуг, не выходя из дома. Итогом освоения этих навыков становится социализация людей старшего поколения, продление активного долголетия, обеспечение права пожилых людей на равные возможности получения госуслуг, а также сокращение цифрового разрыва между поколениями.