Право заключить соответствующие государственные контракты компания получила по результатам проведенных открытых конкурсов. По мнению старшего вице-президента «Ростелекома» Виктора Иудина, «благодаря многолетнему опыту, широчайшей географии своей оптоволоконной сети и использованию самого современного оборудования, «Ростелеком» может гарантировать самое высокое качество и надежность предоставляемых услуг. Это является определяющим фактором доверия, которое на протяжении многих лет оказывают нам ключевые федеральные и региональные ведомства».
«Ростелеком» традиционно предоставляет телекоммуникационные услуги российским органам государственной власти всех уровней, а также крупнейшим российским и зарубежным компаниям.
Компания является победителем конкурса «Лучший поставщик услуг для государственных нужд», проведенного в рамках Шестого общероссийского форума «Госзаказ 2010» при участии Минэкономразвития России и ФАС России.
Высокое качество и надежность телекоммуникационных услуг компании «Ростелеком» подтверждены сертификатами соответствия Системы «Связь-Качество» (Система добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи) и Системы качества «ИНТЕРЭКОМС».