Для проведения транзакции пользователю не нужно вбивать платёжные реквизиты на сайте интернет-магазина, ведь вся процедура заключается в выборе Samsung Pay среди доступных способов оплаты. Появится кнопка «Оплатить», после чего владельцу аккаунта нужно ввести адрес электронной почты, привязанный к учётной записи. Затем на смартфоне появится окно для подтверждения оплаты, что обеспечивает дополнительную защиту от взлома и перехвата конфиденциальных данных.
На территории России оплата покупок по Samsung Pay разрабатывалась при активном участии процессинговых компаний ВТБ24, Robokassa и других. Аналогичным образом можно производить оплату через специализированные мобильные программы, в том числе и через онлайн-счета In-App. Официальный запуск платёжного сервиса Samsung в РФ состоялся осенью прошлого года, поддерживаются карты как VISA, так и MasterCard. Пользователю рекомендуется уточнить в банке, клиентом которого он является, наличие технической возможности использования карты с Samsung Pay.
На данный момент сервис совместим исключительно со смартфонами и «умными» часами от самой Samsung, включая модели Galaxy S7-S8 и другие. Для оплаты также могут использоваться терминалы бесконтактных платежей NFC, устанавливаемые в розничных пунктах продаж.