SAP не устоял перед "Силовыми машинами"

Об этом сообщила пресс-служба "Силовых машин". Сумма взыскания составила более 883 тыс. руб., к которым добавятся более 20 тыс. руб. расходов по оплате государственной пошлины, пояснила в беседе с ComNews пресс-секретарь компании Наталья Собакина.

Пресс-служба SAP в пятницу комментариев не предоставила.

Проект внедрения системы управления предприятием SAP в "Силовых машинах" стартовал в июле 2009 г., став одним из крупнейших в России по функциональному охвату. За внедрение системы взялось дочернее предприятие SAP в России – ООО "САП СНГ".

Руководитель проекта "Внедрение решений САП в "Силовых машинах" из "САП СНГ" Имре Брензович сообщил заводской многотиражке "Силовые машины" в августе 2009 г.: "В общей сложности мы будем менять работу на 16 процессах и нескольких сотнях подпроцессов". При этом многочисленные модули SAP предполагалось внедрить параллельно, а не последовательно, как это обычно происходит.

В январе 2011 г. система была введена в опытную эксплуатацию, а в мае того же года – в промышленную. Однако, по словам источника ComNews, система стартовала не в полном объеме: значительная часть функций системы были не готовы. По данным ComNews, в ноябре 2013 г. состоялась встреча руководителей "Силовых машин" и "САП СНГ", на которой стороны достигли договоренности о полном устранении всех выявленных дефектов и замечаний по проекту до 30 декабря 2013 г. Однако и этот срок был сорван.

По изначальному контракту "САП СНГ" отвечал не только за внедрение, но и за дальнейшие консультации по поддержке системы. Однако из-за отсутствия конструктивной позиции со стороны "САП СНГ" "Силовые машины" решили в этой части сменить поставщика. В конце 2013 г. состоялся конкурс на консультационные услуги по поддержке системы SAP, и из восьми кандидатов победителем было признано ООО "Техносерв Консалтинг".

"Команда "Техносерв Консалтинг" отвечает за текущее сопровождение и дальнейшее развитие ИТ-системы управления предприятием", - подчеркивается в последнем сообщении пресс-службы "Силовых машин".

Руководитель пресс-службы "САП СНГ" Марина Панченко в начале января заявляла репортеру ComNews, что в прошлом SAP и "Силовые машины" генерировали немало позитивных PR-поводов. Текущую ситуацию она комментировала так: "SAP реализует проекты на "Силовых машинах" в соответствии с условиями контрактов. Совместная проектная команда со стороны "Силовых машин" и SAP работает и имеет план по решению всех открытых вопросов".

В свою очередь, директор по информационным технологиям "Силовых машин" Владимир Пуляев связывал проблемы внедрения системы SAP с отсутствием у подрядчика "опыта внедрения таких сложных проектов на российских машиностроительных предприятиях".

По его словам, готового решения, так называемых лучших практик, на которые "Силовые машины" ориентировались, выбирая SAP, не существует. "Вторая проблема, по сути, вытекает из первой – это отсутствие специалистов требуемой квалификации с реальным опытом работы на подобных проектах", - утверждал Пуляев.

Даниил Сидоров