"Благодаря плодотворному сотрудничеству с консультантами компании CIBER Russia нам удалось в сжатые сроки перейти на новую передовую информационную платформу и преодолеть все ограничения, накладываемые многолетним опытом эксплуатации предыдущей системы, - говорит Руслан Исмаилов, заместитель генерального директора Группы компаний "Мосмарт". - Решение novaRetail на базе SAP for Retail позволит оптимизировать ключевые процессы операционной деятельности, что особенно важно в период активного восстановления работы сети. Новая масштабируемая и открытая для модификаций система автоматизации учитывает потенциал увеличения объемов бизнеса и расширения регионального присутствия сети".
Ранее компания "Мосмарт" использовала в качестве ERP-системы программное обеспечение различных поставщиков для бэк-офиса, фронт-офиса, управления бухгалтерским учетом и в качестве интеграционной платформы для объединения этих составляющих. Используемая система не отвечала задачам бизнеса по построению прозрачного учета, а также имела проблемы с дальнейшим развитием ее функциональности и технической поддержкой. Отраслевое решение, которое было необходимо компании "Мосмарт", должно было включать в себя бизнес-сценарии организации розничной торговли, разработанные на основе лучших практик отрасли, и полный комплекс сервисов, необходимых для эффективного использования сценариев: от стратегического консалтинга до технической поддержки информационной платформы. Система SAP for Retail удовлетворяла всем этим требованиям. Решение предоставляло возможность интегрированного управления товарными и финансовыми потоками в одной системе, давало возможность масштабируемости и открытости для модификаций.
В результате тендера на внедрение победила компания CIBER Russia с отраслевым решением novaRetail на базе SAP for Retail. Основными критериями победы в тендере стали максимальный охват функциональности в решении, многочисленный опыт компании CIBER и конкурентоспособная цена. novaRetail включает в себя всю основную функциональность SAP for Retail и дополнительные специфичные для российских розничных сетей бизнес-процессы (например, сквозной учет по договорам с поставщиками, учет ГТД, процессы собственного производства). Благодаря предварительным настройкам novaRetail возможно внедрить полноценную систему SAP for Retail в более короткие сроки за счет упрощения процесса концептуального проектирования и этапа реализации для универсальных для всех розничных сетей бизнес-процессов. Наличие решения novaRetail позволяет CIBER предлагать клиентам оптимальную стратегию внедрения SAP for Retail, при экономии их финансовых и временных ресурсов. Среди компаний, использующих novaRetail в мире и в России - UNIQLO, Alpha Retail, Dunelm Mill, Laithwaites, EVER Supermarket, ГК "Виктория", Сеть Торговых Центров "Твой Дом", "Ол!Гуд".
В объем проекта для "Мосмарт" вошла автоматизация следующих бизнес-процессов:
• управление материальными потоками и продажи (включая рабочие места в магазинах);
• бизнес-процессы розничной торговли;
• управленческий учет;
• оперативная логистика;
• планирование закупок;
• управление данными о продажах;
• управление мобильными терминалами сбора данных;
• бизнес-аналитика;
• интеграция процессов;
• электронный обмен данными.
Первый этап внедрения проекта был реализован в срок с ноября 2009 года по июль 2010 года. На первом этапе проекта было осуществлено внедрение решения novaRetail на базе SAP for Retail для гипермаркетов московского региона. В рамках проекта была осуществлена разработка необходимых автоматических интерфейсов между novaRetail на базе SAP for Retail и системами "Мосмарт": интеграция с кассовыми системами магазинов (POS), системами управления весовым оборудованием, интеграция с поставщиками по EDI. На втором этапе планируется тиражирование разработанного решения на автоматизацию финансового учета и планирования. В текущих планах стоит окончание внедрения SAP в региональных гипермаркетах до октября 2010 года.
В результате внедрения компания "Мосмарт" получила следующие преимущества:
- Товарооборот взят под контроль: централизованная единая система предоставляет оперативную актуальную информацию об остатках.
- Осуществляется контроль входящих цен и соблюдений условий товарных договоров.
- Реализована локализация ассортиментов магазинов.
"Группа компаний "Мосмарт" получила систему для управления бизнесом с оптимальным соотношением цена-качество. Слоган решения novaRetail, внедряемого во многих странах мира (помимо России, в таких странах, как например, в Англии, Германии, Новой Зеландии) - YOU DON'T HAVE TO PAY A LOT TO GET A LOT ("не нужно платить много, чтобы получить много") - получил еще одно подтверждение, - говорит Александр Низник, генеральный директор CIBER Russia. - CIBER Russia всегда вносила и будет вносить свой вклад в укрепление позиции компании CIBER, Inc. как мирового лидера по внедрению решения SAP for Retail".