С ростом холдинга РМП увеличились масштаб ИТ-инфраструктуры и ее разветвленность, число единиц оборудования, объем используемых программных продуктов и сложность сетевых коммуникаций. Поэтому холдинг при реализации проекта ставил своей целью повысить эффективность управления инфраструктурой и уровень информационной безопасности, обеспечить максимальное быстродействие всех информационных и аналитических систем, а также своевременно получать актуальную информацию о текущем состоянии инфраструктуры. При этом было важно снизить стоимость эксплуатации ИТ-инфраструктуры и затраты на ее развитие.
В качестве оптимального варианта повышения эффективности работы выбраны комплексные решения на основе продуктов System Center Configuration Manager и System Center Operations Manager, зарекомендовавших себя как надежные, многофункциональные системы, легко интегрируемые в инфраструктуру сетей Microsoft Active Directory.
В рамках пилотной стадии проекта проведен технический блок работ и настроены основные сервисы системы Configuration Manager. Один из них – инвентаризация программного обеспечения.
"Теперь системный администратор путем нажатия всего лишь одной кнопки может получить полную достоверную информацию по "софту" и "железу", используемому в компании, что позволяет существенно упростить дальнейшее обновление инфраструктуры, автоматизировать рутинные операции. Так, если компании нужны новые программы, то нужно задать в базовой конфигурации их параметры. Система покажет, какие из этих программ соответствуют текущей конфигурации, а какие – нет. Что касается "железа", то система сообщит, удовлетворяет ли текущее оборудование тем или иным требованиям, либо о необходимости модернизации", – поясняет заместитель директора по ИТ холдинга РМП Владимир Высоцкий.
Благодаря функционалу Configuration Manager появилась возможность централизованно устанавливать программное обеспечение. При наличии большого парка компьютеров в крупных компаниях этот вопрос стоит особенно остро. Переход на единую информационную платформу помогает системному администратору следить за всем ПО, используемым в организации, и не допускать установки нелицензионных программных продуктов.
С учетом того, что холдинг РМП имеет развитую и территориально распределенную ИТ-инфраструктуру, необходимо было внедрить возможность ее проактивного мониторинга, чтобы оперативно реагировать на возникающие проблемы. Поэтому еще одним направлением работы в рамках модернизации ИТ-инфраструктуры стало внедрение SCOM-мониторинга, включающего в себя программные комплексы Microsoft Exchange 2010, Microsoft SQL Server 2008, Microsoft Active Directory Domain Services, сетевое оборудование (коммутаторы, роутеры) SNMP. Система позволяет настроить автоматическую реакцию на те или иные события посредством запуска программ PowerShell, vbs- или cmd-скриптов. Поэтому сбои сетевого, серверного оборудования и приложений могут быть устранены еще до того, как администратор или пользователи узнают о них.
"Мы имеем возможность посмотреть отчеты за любой промежуток времени и на основе этих данных обозначить слабые места инфраструктуры путем анализа повторяющихся инцидентов и устранить их, – рассказывает Владимир Высоцкий. – При помощи проактивного мониторинга теперь легче исключать простои и проще контролировать ИТ-инфраструктуру, можно гибко планировать следующие этапы модернизации".
Внедрение продуктов System Center позволяет в дальнейшем провести внедрение передовых технологий виртуализации Hyper-V и максимально автоматизировать процесс управления парком виртуальных машин.
Внедрение решений на базе System Center – лишь начало глобальной модернизации ИТ-инфраструктуры холдинга РМП. В планах компании – строительство центра обработки данных.