Компанию НОРБИТ на мероприятии представляли Дмитрий Демидов, руководитель департамента CRM, и Павел Григорьев, советник Генерального директора. В ходе дискуссии они рассказали об организации взаимодействия с консалтинговыми компаниями по внедрению ИТ-продуктов, а также о специализированном отраслевом решении «НОРБИТ: CRM TFE для банков», в основе которого – Microsoft Dynamics CRM. Решение позволяет операторам колл-центра выполнять в одном окне все операции в процессе привлечения и обслуживания клиентов.
Также эксперты НОРБИТ приняли активное участие в обсуждении вопросов, касающихся развития и эффективности использования ИТ в финансовом секторе.
Автор: Александр Абрамов.
Тематики: Интеграция, Маркетинг, ПО, Финансы
Ключевые слова: компания Норбит