В заявлении говорится, что после обновления сайта, пользоваться им стало еще проще и удобнее, при этом выросли его функциональные возможности, оказалась расширена информационная база, позволяющая узнать о необходимом перечне документов для тех или иных обращений, появилось большое количество образцов документов.
В администрации города уверяют, что после обновления ресурс предстал в виде единой платформы, позволяющей объединить в себе всего необходимое для жителей, чтобы максимально упростить взаимодействие с органами государственной власти.
Разработчики ресурса отмечают, что новая версия более удобна для использования, что позволяет пользоваться ей даже людям, которые не очень хорошо разбираются в компьютере. Система поиска теперь оптимизирована под основные запросы горожан и выдает подсказки в процессе ввода запроса. Именно интерактивность является основным преимуществом прошедшего обновление сервиса.
Сайт удалось интегрировать с основными городскими порталами, что позволяет решать широкий спектр задач, начиная от записи на прием к врачу, и заканчивая вопросами установки шлагбаумов во дворах или регистрации личного автотранспорта.
Отдельный раздел «Пульс города» позволяет пользователям сайта оставаться в курсе всех последних новостей, связанных с жизнью Москвы. Предлагается и афиша предстоящих событий. В дальнейшем планируется провести адаптацию системы под каждого пользователя.