К услугам покупателей возможность резервирования товара по телефону и через интернет, личный кабинет с гибкими настройками, возможностью отслеживания истории предыдущих покупок, гибкая система поиска и оперативная служба доставки товара.
Качественные детальные описания товарных позиций, грамотная система навигации, удобство в использовании – совокупность всех этих сервисов делает проект интернет-магазина «Десятое измерение» уникальным в Рунете.
Покупки могут совершать как розничные, так и корпоративные клиенты.
Возможны различные способы оплаты: наличными при доставке товара, путем перечисления безналичных денежных средств. Количество возможных вариантов оплаты заказов постоянно растет.
Развитая система обратной связи с сотрудниками компании позволяет оперативно реагировать на потребности клиента. В магазине «Десятое измерение» существует система скидок и поощрений для постоянных покупателей. Выездной отдел гарантийного обслуживания решит любые проблемы, возникшие при эксплуатации купленной техники.
Интернет-магазин «Десятое измерение» - одно из направлений проекта по развитию федеральной розницы Группы компаний «БТК» и инвестиционного холдинга «Авирса». В ноябре 2008 года в Барнауле был открыт первый магазин федеральной франчайзинговой сети «Десятое измерение». Всего в 2008 году будет открыто 10 магазинов сети, в 2009 количество планируется увеличить до 100.
Благодаря налаженным прямым поставкам от производителей по широкому спектру товаров интернет-магазин сможет удерживать конкурентные цены на весь ассортимент.
«Оптимальная ассортиментная матрица, высокое качество сервиса при среднерыночных ценах, лояльная гарантийная политика, уникальный сервис работы, как с розничными, так и с корпоративными клиентами, активная маркетинговая поддержка, высококлассные специалисты на проекте – все это позволит проекту занять устойчивое место как на московском, так и региональных рынках» - заявил руководитель отдела «Интернет-продаж» Андрей Кухнин.