ICT-Online.ru: Чем характеризуются крупные проекты по импортозамещению, происходили ли какие-либо изменения в этих характеристиках на протяжении нескольких лет?
Директор департамента вычислительных систем INLINE Technologies Егор Волков: По-моему, точнее говорить не о характеристиках импортозаместительных ИТ-проектов, которые по понятным причинам будут отличаться, а об изменении подходов к их реализации. На нашем рынке заказчики традиционно делятся на государственных, с государственным участием и коммерческих. Первые и отчасти вторые, создание и развитие ИТ-инфраструктуры которых регламентируется действующим законодательством в области закупок и другими подзаконными актами, уже с 2014 года начали заниматься импортозамещением, по крайней мере начали делать первые шаги. Коммерческие же организации, свободные от необходимости выполнять требования регуляторов и имеющие деньги на закупку выбираемых самостоятельно продуктов, в сторону отечественных производителей даже не смотрели.
Директор департамента вычислительных систем INLINE Technologies Егор Волков
В настоящий момент, когда использование зарубежных средств автоматизации сильно затруднено, импортозамещение приобрело, можно сказать, прикладной характер и стало востребованным буквально повсеместно. Прежде всего хочу отметить, что изменился сам характер запросов, поступающих от наших заказчиков. Если раньше они интересовались возможностью точечной замены компонентов инфраструктуры, например, точечной замены импортных коммутаторов на отечественные в существующей инфраструктуре, то сегодня они приходят с потребностью на базе стека российских технологий построить комплексную ИТ-систему с гарантией ее бесперебойного функционирования. Другими словами, реализовать комплексный проект под ключ, включая услуги по проектированию, поставке, пусконаладке, миграции, техническому сопровождению. И количество подобных запросов в текущих реалиях рынка растет в геометрической прогрессии. Таким образом, можно сказать, что переход к импортозамещению перестает быть конъюнктурным, а становится более осознанным.
Все мы знаем, что, объявив курс на импортозамещение, государство, помимо принятия законодательных актов, создало реестры отечественных товаров и ПО, а включенные в них ИТ-продукты должны повсеместно применяться для реализации ИТ-проектов. Это замечательно. Вот только многих заказчиков, особенно лишь приступающих к импортозамещению, при знакомстве с этими списками охватывает паника. Они просто не знают, что делать, как выбрать продукты, которые не будут конфликтовать друг с другом, подойдут для использования в конкретном проекте, ну и так далее. А кроме того, ни для кого не секрет, что отечественное оборудование не обладает таким богатым функционалом, как иностранное, у него не так отлажена техническая поддержка, не так подробно проработана документация. Поэтому для заказчика велик риск самостоятельно с этим не справиться.
И они обращаются к партнерам, интеграторам, которые, имея разнообразные компетенции и опыт, помогут и определиться с набором решений, и возьмут на себя ответственность за работоспособность внедренной системы. Отсюда вытекает еще одно заметное изменение сегодняшнего дня, касающееся подходов к проектам на базе отечественных решений, – заказчики стали больше, чем производителю, доверять интегратору. Мы возвращаемся в тот период, когда экспертиза и практика системного интегратора имели ключевое значение в работе с заказчиком. Конечно, нас это не может не воодушевлять. И другой вдохновляющей нас приметой настоящего времени является то, что в Постановлении Правительства РФ № 1619 от 27 сентября 2021 г. системные интеграторы указаны как участники сквозного проекта по внедрению российской продукции радиоэлектронной промышленности.
Генеральный директор NGR Softlab Дмитрий Пудов: Раньше заказчики отдавали предпочтение российским решениям в силу бюджетных ограничений, возможности влияния на развитие того или иного класса решений, а в ряде случаев - в силу требований. Со второй половины февраля картина претерпела существенные изменения. Для многих компаний процесс импортозамещения стал вопросом стратегической устойчивости бизнеса. На этом фоне ряд компаний готовы снижать функциональные требования и предоставлять шанс российским производителям.
Генеральный директор NGR Softlab Дмитрий Пудов
Коммерческий директор РДТЕХ Евгений Осьминин: Проекты по импортозамещению присутствуют на нашем рынке уже длительное время. После 2014 года их количество увеличилось в связи с санкционными событиями и в настоящее время динамично растет в свете новых санкций. Конечно, на протяжении многих лет характеристики данных проектов претерпевали изменения, во-первых – под влиянием факторов внешней среды, во-вторых – в свете аккумулирования проектного опыта, наращивания компетенций, подходов и практик.
Коммерческий директор РДТЕХ Евгений Осьминин
К факторам внешней среды следует относить позицию западных вендоров, нормативные акты и меры стимулирования со стороны государственных регуляторов. К внутренним факторам можно отнести снижение эксклюзивности проектов импортозамещения, появление отечественных вендоров и типовых, коробочных решений. Все это позволило снизить стоимость затрат на разработку в абсолютных единицах, а также создало возможности для заказчиков выбирать разработки тех вендоров, которые максимально эффективно подходят для решения их задач.
Директор по продуктам и технологиям группы Т1 Александр Рожков: Еще несколько лет назад крупные проекты по переходу на отечественные решения наблюдались преимущественно в госсекторе. На тот момент отечественный стек был невелик. Многие проекты запускались на фоне регуляторного давления из-за риска блокировок, имели место централизованные закупки офисного и антивирусного ПО, ПО для ведения бюджетного учета в ФОИВы. Основной отличительной чертой проектов по переходу на отечественные аналоги до 2022 года была их «лоскутность» в силу объективных причин – недостаточной зрелости и конкурентоспособности отдельных отечественных продуктов, недостатка информации о совместимости российского ПО и оборудования, отсутствия независимых исследований о нагрузочном тестировании продуктов, высокой стоимости замены и т.д. Исследования Naumen показали, что до 2022 года 94 % компаний предпочитали закупать ПО напрямую у вендоров, минуя интеграторов и консультантов. Если нужного готового ПО не было, то его или писали собственными силами, или заказывали на внешнем рынке.
Директор по продуктам и технологиям группы Т1 Александр Рожков
Несмотря на то, что за последние два-три года появились новые директивы по переходу на отечественные решения в отношении госкомпаний, по итогам 2021 года их доля в госсекторе ПО достигла только половины целевых значений. Вместе с тем, все больше компаний из коммерческого сектора отдают предпочтение отечественным ИТ-решениям, в том числе в связи с волатильностью курсов валют, соотношением цена/качество, а также гарантированной доступностью технической поддержки. Правда, наблюдается и другой тренд – в связи с увеличившимся спросом отдельные отечественные разработчики кратно повышают стоимость лицензий на свой софт.
Руководитель отдела развития продуктов компании ICL Services Валентина Кулагина: Курс на импортозамещение в России берет начало еще в 2014 году. Сам процесс шёл плавно. Правительство России наращивало меры господдержки, благодаря которым в Реестре отечественного ПО из года в год появлялось множество российских решений.
Руководитель отдела развития продуктов компании ICL Services Валентина Кулагина
Готовность отечественных ИТ-производителей к предоставлению комплексных решений импортозамещения высокая. Среди ведущих российских компаний есть те, кто предлагает продукты, способные конкурировать с иностранными решениями. К примеру, в области обеспечения информационной безопасности. Главный вопрос, который предстоит решить отечественным вендорам, - это способность их продуктов к масштабированию и интеграции с решениями других производителей. Его решение позволит сократить объемы вычислительных ресурсов и трудозатрат, которые сегодня требуются на этапе внедрения.
Эксперт компании Softline по развитию продаж Российского ПО в ПФО и УФО Александра Залманова: Основными потребителями продуктов и решений для российского рынка на протяжении последних лет выступали государственные компании и учреждения. Для этой группы организаций приоритетными являлись 7 категорий программного обеспечения, которые затрагивали автоматизированные рабочие места пользователей. Например, операционная система, офисный пакет, коммуникационная платформа.
Эксперт компании Softline по развитию продаж Российского ПО в ПФО и УФО Александра Залманова
Далее для государственных компаний список расширился до 17 категорий системного программного обеспечения и 33 категорий прикладного программного обеспечения. На данном этапе началось замещение не только автоматизированных рабочих мест, но инфраструктуры в целом. Например, построение домена Linux.
Также на протяжении последних двух лет мы наблюдаем увеличение спроса на более сложные продукты, такие как системы виртуализации (рабочие столы и приложения), системы хранения данных и серверы, в частности на линейку серверов Softline Computers, которая числится в реестре Минпромторга РФ и подходит для реализации проектов в сфере импортозамещения.
Менеджер по развитию бизнеса Angara Security Анна Михайлова: Проекты по внедрению российских решений не отличаются принципиально от других проектов в этой области. Крупные проекты всегда сопряжены с определенными сложностями. Это могут быть вопросы геораспределенных внедрений или трудности межплатформенных интеграций. Для оптимального преодоления возникающих сложностей лучше иметь наработанный опыт работы с решениями, так как не все нюансы внедрения описываются в документации.
Менеджер по развитию бизнеса Angara Security Анна Михайлова
Кроме того, проекты миграции с одного технического средства на другое не линейны: где-то происходит переформатирование функционала, а где-то меняется полностью архитектура. В идеале выполняя такой проект иметь экспертизу как в замещающем решении, так и замещаемом.
ИТ-директор компании «Интерпроком» Олег Слядников: По моему опыту, до недавнего времени проекты по импортозамещению отличались неторопливостью на всех этапах: от выбора решения и платформ до сроков по реализации. Иностранное программное обеспечение и аппаратные системы работали и были не просто доступны, а активно продвигались зарубежными вендорами. Российские поставщики обладали более скромными бюджетами, и им трудно было конкурировать с мировыми гигантами.
ИТ-директор компании «Интерпроком» Олег Слядников
Рост энтузиазма по импортозамещению мы наблюдали преимущественно в государственных предприятиях и организациях по мере ужесточения требований со стороны правительства. Коммерческие предприятия в большинстве своем игнорировали эту тему. Тем не менее, тренд был очевиден и нарастал вместе с усилением зарубежных санкций. Правительство разрабатывало меры поддержки, и Реестр российского ПО пополнялся отечественными разработками. Именно эта тенденция более 5 лет назад придала импульс компании «Интерпроком» для объединения разработчиков различных практик в одном департаменте разработки прикладного программного обеспечения. Централизация позволила эффективнее распределять свои ресурсы, использовать гибкий agile-подход и реализовывать более масштабные проекты по разработке ПО, создавать стратегически перспективные программные продукты, бизнес-решения, мобильные приложения, облачные сервисы, ИТ-системы на основе микросервисной архитектуры, вести сложные заказные разработки.
ICT-Online.ru: Чтобы вы посоветовали компаниям, которые не решаются идти в крупный ИТ-проект? Как предотвратить риски до начала проекта, какие варианты предпроектного анализа существуют?
Руководитель отдела инфраструктуры компании «ЛАНИТ-Интеграция» (группа компаний ЛАНИТ) Ильдар Закиев: Для снижения рисков компаниям стоит обращаться к экспертам, которые работают с подобными проектами. Благодаря наработанному опыту они могут найти проблемные зоны бизнеса, подобрать индивидуальные решения, составить подробный план процесса импортозамещения, обучить пользователей и сотрудников. Могу с уверенностью сказать, что такой комплекс мероприятий поможет снизить общий негативный эффект и повысить эффективность предприятия в будущем.
Руководитель отдела инфраструктуры компании «ЛАНИТ-Интеграция» (группа компаний ЛАНИТ) Ильдар Закиев
Егор Волков (INLINE Technologies): Если я правильно понял, речь идет о заказчиках, которые взаимодействовали с зарубежными производителями напрямую, а с российскими работать самостоятельно не решаются. Их я бы прежде всего предостерег от соблазна самим внедрять отечественные разработки и посоветовал обратиться к тем, кто какие-то шаги на пути к импортозамещению уже сделал. В противном случае проблемы неизбежны и риски велики.
У иностранных вендоров, мы знаем, колоссальные ресурсы задействованы на продажу, внедрение и поддержку своих продуктов: многочисленные службы пресейла и сервиса, большое количество менеджеров, неограниченный доступ к R&D. Они нацелены на то, чтобы предоставить заказчику решения из «коробки», под ключ, с минимальными настройками кастомизации. Естественно, за исключением крайне сложных систем. И собственно, много лет все шло к такому упрощению, подразумевающему в том числе сокращение участия в проекте системного интегратора.
С отечественными вендорами так не получится, они находятся еще только в середине своего технологического и организационного становления. Поэтому, приступая к проекту по импортозамещению, заказчику нужно понимать, что основная нагрузка и ответственность ляжет на тех, кто будет внедрять. Производитель оборудования или программного обеспечения, безусловно, может помочь, но его ресурсы на порядки ниже, чем ресурсы иностранных производителей. Так что, заказчик рискует остаться с продуктом один на один. Да, российское ПО и оборудование в сравнении с теми же американскими не совершенны, но заставить их работать можно. И делать это лучше через таких партнеров, как INLINE Technologies, которые, конечно же, небескорыстно, разберутся с тем, что у заказчика есть, помогут определиться с тем, что ему нужно, и реализуют это. Поэтому сегодня, как это и было двадцать лет, когда только начинали создаваться комплексные информационные системы, компетенции и опыт системных интеграторов имеют ключевое значение.
Если крупными мазками, алгоритм подготовки проектов по импортозамещению такой: обследование – знакомство с функционалом продукта – тестирование – внедрение. К этому добавлю, что интегратор поможет провести в «боевой» инфраструктуре нагрузочное тестирование импортозамещенной системы и после анализа его результатов запустить в ее в промышленную эксплуатацию.
Дмитрий Пудов (NGR Softlab): Сейчас у многих компаний возникла потребность в переосмыслении портфеля проектов. Качественная проработка проекта до его старта является залогом успеха его последующей реализации. Еще один очевидный совет - не пренебрегайте услугами профессионалов. Если не хватает собственной экспертизы, подключайте внешнюю (в лице вендора, интегратора) - это поможет избежать большинства проблем.
Евгений Осьминин (РДТЕХ): Во многом из-за финансовых сложностей игроки рынка занимают осторожную позицию относительно старта крупных проектов по импортозамещению, стараются максимально оптимизировать эту деятельность. Некоторые компании при этом надеются на возвращение вендоров, другие – активно изучают опыт импортозамещения с целью выбрать апробированное другими компаниями решения и надежных поставщиков, третьи – оценивают перспективы развития собственных ИТ-подразделений. Но все стремятся минимизировать возможные проблемы и риски, связанные с импортозамещением.
Минимизировать возможные риски можно посредством проведения всесторонней, глубокой предпроектной аналитики. Своим клиентам мы рекомендуем следующую последовательность действий: проанализировать возможность поддержания работоспособности существующей инфраструктуры, в том числе актуальных версий западного ПО; проанализировать ИТ-ландшафт в целом и конкретное ПО на предмет возможностей импортозамещения; разработать стратегию импортозамещения, включающую в себя бюджет, подходы, оценку рисков и т.д.; последовательно и планомерно мигрировать на несанкционные системы; организовать обучение персонала и техническую поддержку систем.
РДТЕХ как системный интегратор готов быть надежным партнером для своих заказчиков на каждом из шагов, включая поддержку существующей инфраструктуры, разработку стратегии, внедрение лучших на данный момент решений, организацию линии поддержки и обучения сотрудников.
Александр Рожков (Т1): В условиях ажиотажа отдельные отечественные компании выводят на рынок недостаточно зрелые продукты (MVP), которые зачастую слабо документированы с точки зрения справочных руководств и сопроводительной документации. Подобные продукты, как правило, не проходят соответствующую апробацию, комплексное тестирование, не имеют сформированной службы технической поддержки. Все это факторы несут в себе риски сбоев в процессе эксплуатации. Очень важно, чтобы продукты были зарегистрированы в Едином реестре российского ПО, а также имели сертификаты безопасности ФСТЭК и Минцифры. В этом контексте эффективными инструментами остаются «песочницы», пилотные проекты и стресс-тесты (в феврале текущего года такие мероприятия проводились в банках).
Отдельно следует сказать о возросших киберрисках использования OpenSource-продуктов, особенно если они используются в качестве замены дорогих коммерческих продуктов при построении критичных бизнес-приложений. Эксплуатируя уязвимости в OpenSource-продуктах, злоумышленники получают ряд возможностей – от похищения конфиденциальных данных до совершения DDoS-атак. Поэтому сегодня анализ и сканирование исходного кода на наличие уязвимостей и недекларированных возможностей становится обязательным условием при использовании OpenSource. Не менее важно, чтобы инфраструктурные мощности, на которых работает OpenSource, находились на территории РФ.
Александра Залманова (Softline): Важно не опасаться перехода на российские продукты и решения. Компетенции, качество и наработанный опыт в данной области позволяют провести интеграцию безопасной и безболезненной для инфраструктуры компаний.
Мы также рекомендуем не затягивать с принятием решений и интеграцией продуктов, так как замена ИТ-инфраструктуры требует времени, усилий и ресурсов. Лучше позаботиться об этом заблаговременно и проявить проактивность.
Для предотвращения рисков нужно правильно составленная дорожная карта, и здесь лучшим решением будет обратиться к проверенному поставщику ИТ-решений и услуг, который поможет пройти все этапы от аудита до развертывания.
Олег Слядников («Интерпроком»): Самая главная задача любого предприятия в любой ситуации - обеспечить непрерывность и устойчивость работы предприятия. В первую очередь требуется оперативно проанализировать ИТ-инфраструктуру и определиться, какие зарубежные ИТ-технологии обслуживают критически важные процессы, но отключены и больше не работают. Это «горячие» точки срочного импортозамещения в формате собственных разработок или отечественных вендоров. Да - шок, да – больно, но все поправимо. И здесь нерешительность неуместна, речь идет о выживании предприятия, на такие проекты необходимо мобилизовать все ресурсы и смело их запускать.
Своим заказчикам мы помогаем составить дорожную карту импортозамещения, где отражаем краткосрочные и перспективные цели, помогаем определить аналоги, максимально приближенные к необходимому функционалу, учесть возможность их интеграции в инфраструктуру и ряд других важных факторов.
Если зарубежный вендор, технологии которого использует заказчик, просто «впал в анабиоз», но ПО и аппаратные системы работают, хотя стали недоступны обновления и техподдержка, то это в среднесрочной перспективе не является критичным, поскольку работоспособность сохраняется, техническую поддержку могут оказывать бизнес-партнеры, а по мере устаревания ПО и выхода оборудования из строя их можно постепенно заменять на российские аналоги, но уже не в авральном, а более спокойном режиме.
В текущих условиях необходимо обязательно сохранять холодный рассудок и не прятать голову в песок. Первоначально на нас обрушился буквально шквал звонков от заказчиков: спасите-помогите, все пропало, что делать. Наша сервисная служба позволила максимально оперативно снять с заказчиков стресс. Расширенная поддержка, которую предлагает сегодня «Интерпроком», представляет собой широкий набор сервисов, включая услуги, подобные премиальной поддержке от профильных вендоров. Мы составили матрицу импортозамещения по профильным решениям, у нас есть собственные разработки, и мы оперативно интегрируем в свой портфель профильные решения от других российских поставщиков. Кооперация внутри российского ИТ-сообщества является важным фактором устойчивости.
Еще очень важно для заказчиков сегодня – выйти за рамки привычного подхода. Если смотреть шире, то можно увидеть больше и найти альтернативное решение для своих задач. Например, если не хватает мощностей своей ИТ-инфраструктуры, не обязательно наращивать ее, приобретая новое оборудование, можно воспользоваться ресурсами ЦОДа. Или вместо привычных ноутбуков и десктопов обратить свой взор на модель виртуальных рабочих мест VDI, есть у нас и локальные облачные сервисы, создавать или использовать доверенные операционные и информационные среды.
Мы должны извлекать уроки из любых ситуаций, в которые попадаем. У нас нет другого выбора, как идти по пути импортозамещения, особенно, если это касается критически важных ИТ-систем. Однако, не стоит ожидать легких побед в таких проектах, это достаточно тернистый путь не только для ИТ-команд, но и для пользователей, которым придется не просто учиться, а переучиваться, адаптироваться и нарабатывать новый опыт.
ICT-Online.ru: Насколько характерны крупные проекты по импортозамещению для вашей компании? Какие это проекты, как правило? Какие компетенции позволяют их проводить?
Егор Волков (INLINE Technologies): Для нас такие проекты очень характерны, поскольку компании с государственным участием и органы государственной власти – одни из основных наших заказчиков. Все они исполняют законы, подзаконные акты, постановления правительства. Соответственно, при реализации проектов для таких заказчиков мы активно применяем отечественное оборудование и ПО. Прежде всего речь идет о проектах по построению сетей передачи данных (СПД), систем мультимедийных коммуникаций (ВКС), вычислительной инфраструктуры, систем информационной защиты, а также проектах по импортозамещению офисного программного обеспечения.
Так, на сети передачи данных и транспортной сети любого государственного заказчика вполне можно использовать коммутаторы российских вендоров. Здесь мы сотрудничаем с компаниями QTech и «Элтекс». Хочу отметить, что многолетние усилия «Элтекса» по выстраиванию себя как ведущего отечественного вендора увенчались успехом. За последнее время произошел взрывной рост запросов на программы видео-конференц-связи. Своим заказчикам мы предлагаем системы видео-конференц-связи на базе продуктов российских компаний IVA Technologies и Vinteo, уже имеющих обширную инсталлированную базу. И одновременно изучаем продукты начинающих, по нашему мнению, перспективных разработчиков.
Намного сложнее обстоят дела с импортозамещением компонентов для вычислительной инфраструктуры. В целом мы готовы – опыт и экспертиза у нас есть – внедрять системы хранения данных на оборудовании компаний «Аэродиск», «Аквариус», YADRO, – пожалуй, основных сегодня игроков на данном сегменте. Имеются у нас и некоторые подвижки с оборудованием на процессорах «Байкал» и «Эльбрус». Но здесь пока не очень понятно, как сложится: с одной стороны, производители попали под санкции, а с другой – сами заказчики предпочитают или, точнее, предпочитали более классическую архитектуру. Непросто и с операционными системами и ПО виртуализации. Ведь VMware и Microsoft занимают 99 % нашего рынка. Заказчики попали в труднейшую ситуацию: всем российским потребителям отключили личные кабинеты, они не могут скачать обновления, не могут открыть кейс, не могут пользоваться закупленной долгосрочной технической поддержкой. Над этим мы тоже серьезно работаем. Так, например, сейчас тестируем с нашими заказчиками одновременно четыре отечественных решения: «Росплатформа», Astra Linux, «Альт», ROSA.
А вот все, что относится к информационной безопасности, скорее всего, в ближайшем будущем станет отечественным. Думаю, пройдет немного времени, и можно будет говорить не об импортозамещении, а об импортонезависимости нашей страны в области ИБ. Решения практически всех российских вендоров есть в нашем портфеле, мы обладаем огромной экспертизой, подтверждаемой и партнерами, и заказчиками, и имеем разнообразную практику.
Скажу еще об импортозамещении офисного ПО. Не секрет, что в нашей стране стандартом де-факто является Microsoft Office, в котором работают 99 % пользователей. И для государственных заказчиков, а сегодня уже не только для них, это сопряжено с вполне понятными рисками. Конечно, мы не могли предвидеть подобную ситуацию, однако три года назад заключили партнерское соглашение с компанией «Новые Облачные Технологии». Коллеги продукт «МойОфис» активно развивают, и мы предлагаем решения на его основе своим заказчикам, предоставляя им возможность увидеть воочию функционал ПО на демостенде в нашей лаборатории.
Отвечая на вопрос о компетенциях, напомню, что INLINE Technologies – интегратор мультивендорный, соответственно, и компетенции большинства наших инженеров мультивендорные. Конечно, каждый из них специализируются на каком-то технологическом направлении, но при этом имеет широкий технический кругозор и может без проблем разобраться в новой для себя технологии. И такой подход в компании был всегда, от технических специалистов всегда требовалось углублять и расширять свою квалификацию.
Евгений Осьминин (РДТЕХ): РДТЕХ всегда была клиентоориентированной компанией. Поэтому, учитывая общие тренды, мы обогатили наш продуктовый портфель соответствующими решениями.
В нашем портфеле есть ряд услуг, связанных с миграцией баз данных на решения отечественных вендоров PostgresPro и Arenadata, а также сформированы компетенции по прикладным продуктам, операционным системам и аппаратному обеспечению. Чтобы своевременно отвечать потребностям наших заказчиков, эксперты РДТЕХ непрерывно ведут деятельность по расширению стека услуг, проводят аналитическую работу, тестируют новые решения и прототипы, расширяют партнерскую сеть.
Комплексный, системный подход к импортозамещению поддерживает учебный центр РДТЕХ, который готовит специалистов по PostgreSQL и другим свободным решениям, в том числе отечественным. Спрос на обучение соответствующим продуктам также демонстрирует уверенный рост.
Александр Рожков (Т1): Даже в период пандемии 2020-2021 годов наши заказчики не приостанавливали крупные проекты, связанные с необходимостью цифровой трансформации. Инфраструктура многих заказчиков относится к объектам КИИ, что предопределяет выбор в пользу отечественных ИТ-решений, если речь о среднесрочной и долгосрочной перспективе.
В феврале-марте текущего года встал вопрос активного перехода на отечественное ПО и нехватки ИТ-специалистов, поскольку реализация крупных проектов требует наличия у современного системного интегратора целой экосистемы ресурсов и компетенций. Антикризисный портфель интегратора должен включать комплексные услуги – от проведения аудита ИТ-инфраструктуры, разработки стратегии и анализа совместимости продуктов до предоставления демоверсий и инфраструктуры для проведения тестирования и миграции.
В условиях повышенного спроса на замену зарубежных ИТ-решений многие отечественные вендоры, дистрибьюторы и системные интеграторы запускают онлайн-ресурсы, «горячие линии», льготные программы перехода на отечественные решения, а также учебные курсы переподготовки специалистов. Группа Т1 не стала исключением – недавно мы запустили «Хаб актуальных решений» – единый перечень ИТ-решений и сервисов компаний и партнеров холдинга для сохранения устойчивости бизнеса и развития его цифрового суверенитета. Недавно T1 Cloud также предложила компаниям бесплатную услугу переноса инфраструктуры от зарубежных провайдеров в российское облако.
Валентина Кулагина (ICL Services): Для реализации проектов по импортозамещению ГК ICL располагает как достаточным числом специалистов, так и опытом внедрения. Компания тщательно отслеживала вектор по импортозамещению со стороны регулятора и своевременно диверсифицировала продуктовый портфель, в котором высока доля продуктов российских производителей. К примеру, по направлению «информационная безопасность» она составляет около 45%.
В направлении заказной разработки и внедрения сложных корпоративных решений в рамках проектов импортозамещения ГК ICL использует свободное программное обеспечение (СПО, free software, open source) и платформу российской компании 1С.
Мы постоянно наращиваем экспертизу команды, особенно в решениях для российской промышленности и торговли.
Александра Залманова (Softline): Пять лет назад в компании Softline появился департамент развития Российских ИТ-решений. При создании департамента мы понимали, что заказчики и вендоры видят в нашем лице партнера, который будет не просто поставлять необходимое ПО, но также обладать экспертизой. Поэтому начали выстраивать целую экосистему, которая включает в себя помощь при тестировании и опытной эксплуатации и комплексный подход к внедрению на всех этапах цифровой трансформации заказчика.
Например, на начальном этапе знакомства с продуктом мы предлагаем заказчикам самостоятельное изучение продуктов в Демо-кафе - единой онлайн демо-среде, где развернуты больше тридцати наиболее популярных программных продуктов для российского рынка. Таким образом, наши заказчики могут бесплатно ознакомиться с ИТ-продуктами, чтобы в дальнейшем принять решение о внедрении у себя на предприятии.
Кроме того, для наших партнеров мы предоставляем техническую поддержку в режиме 24/7 в дополнение к техподдержке от российских производителей. Мы сформировали карту компетенций, включающую в себя основные этапы работ, которые необходимо выполнить для перехода на актуальные ИТ-решения. В первую очередь, дорожную карту, которая помогает провести обследование инфраструктуры и сформировать стек альтернативных продуктов, составить поэтапный план-график работ развертывания решений.
При отсутствии у заказчиков квалифицированных ИТ-специалистов по российским решениям мы проводим работы по развертыванию новых решений, предоставляем услугу обучения сотрудников заказчика в учебном центре компании, который аккредитован у ведущих российских вендоров.
Компания Softline помогает всем категориям заказчиков переориентироваться на ИТ-продукты и решения для российского рынка без рисков для работоспособности инфраструктуры компании и прерывания критически важных процессов.
Анна Михайлова (Angara Security): Наша компания выполняет проекты разного уровня сложности. В том числе у нас есть позитивный опыт внедрения российского решения по защите каналов связи одновременно в нескольких округах РФ меньше чем за один месяц работ.
Олег Слядников («Интерпроком»): Еще недавно заказчики не готовы были отказаться полностью от существующего зарубежного ПО в силу разных причин: инвестиций в наследуемые системы, уникального функционала, большого числа прикладных решений, которые требуют сложного процесса разработки и миграции. Ситуация изменилась буквально за месяц. Теперь из стадии «хочу-не хочу» заказчики вынужденно перешли на стадию «жизненно необходимо».
В рамках импортозамещения мы оказываем как базовую, так и расширенную техническую поддержку нашим заказчикам, максимально компенсируя сервисы вендоров. Также предлагаем облачные сервисы из отечественного ЦОДа для организации эффективной коллективной работы в офисе и удаленно. Продолжаем выстраивать технологическую кооперацию с профильными российскими производителями аппаратных и программных систем. Проводим их тестирование и отладку, чтобы обеспечить нашим клиентам максимально безболезненную интеграцию в ИТ-инфраструктуру, оперативно наращиваем компетенции по обновленному портфелю решений. Принимаем участие в экспертных ИТ-сообществах, сотрудничаем с ИСП РАН при создании Исследовательского Центра доверенного искусственного интеллекта качестве индустриального партнера, активно взаимодействуем с российскими ВУЗами для подготовки ИТ-кадров с практическими навыками работы.
Ряд ИТ-продуктов, созданных компанией «Интерпроком», внесены в Реестр российского ПО, среди которых, «АКСИОМА» - решение уровня ERP для управления корпоративными активами, «Цифровой офис ВОЛНА» для онлайн взаимодействия с возможностью видеоконференцсвязи, «Регатаскоп» для трекинга и аналитики парусных гонок.
В частности, уникальный опыт внедрения зарубежных платформ и наращивание функционала собственного решения «АКСИОМА» позволяют специалистам компании «Интерпроком» вести сегодня ряд крупных проектов в госкорпорациях по импортозамещению программного обеспечения IBM Maximo и Tririga для управления критически важными активами предприятий.
ICT-Online.ru: Ваши прогнозы насчет динамики числа таких проектов на отечественном рынке и у вашей компании, в частности.
Ильдар Закиев (ЛАНИТ): Интерес к отечественной продукции значительно увеличился. Сейчас такую картину могут наблюдать многие производители и поставщики. Однако некоторые компании пока выбрали позицию наблюдателя: интересуются возможностью замены иностранного оборудования на российское или общим процессом импортозамещения. Думаю, сами проекты начнутся в течение года, а активные движения в сторону российского или OpenSource ПО ускорятся.
Дмитрий Пудов (NGR Softlab): Безусловно количество таких проектов будет увеличиваться лавинообразно, и это уже происходит. Мы считаем, что доля проектов, связанных с импортозамещением, в нашем портфеле может достигнуть 60 % и более процентов в этом году.
Евгений Осьминин (РДТЕХ): В рамках тренда на импортозамещение число подобных проектов будет расти как у нашей компании, так и на рынке в целом. Санкционный режим, а также меры государственной поддержки, осуществляемые в настоящее время, служат катализатором старта таких проектов. В перспективе нескольких лет это позволит создать надежный независимый ИТ-ландшафт, который можно будет использовать в качестве основной инфраструктуры и который будет гармонично сосуществовать с продуктами западных вендоров в случае их возвращения.
Александр Рожков (Т1): С введением ограничений и уходом иностранных компаний с российского рынка спрос на отечественное ПО вырос в разы. Мы ожидаем, что начиная с весны 2022 года на рынке будет доминировать тренд ускоренной реализации комплексных проектов по переходу на отечественные аналоги, поскольку на первый план выходят задачи обеспечения технологической нейтральности, непрерывности деятельности и отказоустойчивости российских государственных и коммерческих организаций, ведь с марта текущего года импортные решения стали недоступны и коммерческим заказчикам. Прежде всего это приведет к экономии при отказе от покупки и внедрения зарубежного ПО и снижении стоимости владения информационными системами. В ближайшие два-три года объекты КИИ должны будут осуществить полный переход на отечественные решения, в том числе благодаря созданию унифицированной среды разработки безопасного отечественного софта под эгидой ФСТЭК.
В силу наличия на рынке большого выбора альтернатив западным ИТ-решениям (на сегодня в Реестре российского ПО зарегистрировано более 13 тыс. продуктов), системные интеграторы будут предлагать заказчикам антикризисный портфель на основе полного стека совместимых отечественных ИТ-решений. Например, взаимоувязанные между собой бизнес-приложения, ОС, СУБД, средства виртуализации, интегрированные средства защиты и др. Этому тренду также будут способствовать инициативы профильных ведомств и профессионального сообщества, такие как создание маркетплейса российского ПО, объединение реестров ПО и оборудования, гранты на внедрение отечественных ИТ-решений.
Несмотря на противоречивые оценки экспертов, одним из динамичных направлений в сфере перехода на альтернативные решения в ближайшие годы нам видится OpenSource. По прогнозам Accenture, в 2026 году более 90 % компаний будут использовать открытое ПО. Этому тренду способствует массовый уход из России западных вендоров ПО, желание заказчиков сэкономить на проприетарном ПО. Сторонников OpenSource-решений среди крупных заказчиков по-прежнему остается немало. Вместе с тем, появились новые вызовы, связанные с использованием OpenSource. В частности, в связи с ограничениями доступа к различным OpenSource-площадкам и сообществам, возникновением серьезных уязвимостей (вредоносного кода, закладок и др.) в подобных решениях.
Александра Залманова (Softline): В течение последних лет мы наблюдаем кратный рост числа подобных проектов. И если три года назад заказчики сфокусировались на замене автоматизированных рабочих мест, то сейчас актуальным является переход на виртуализацию и построение ИТ-инфраструктуры на продуктах и решениях для российского рынка. Стратегия развития отрасли, принятая в нашей стране, дала мощный толчок в развитии российских технологий и повысила на них спрос. Поэтому российский ИT-сектор будет продолжать трансформацию.
ICT-Online.ru: Большое спасибо за беседу!
