Сергей Грачев родился 24 декабря 1977 года в городе Дзержинск, Нижегородская область. Окончил Нижегородский государственный университет им. Лобачевского, факультет экономики и управления народным хозяйством по специальности «менеджмент». Кандидат экономических наук, тема диссертации «Стратегическое планирование в системе управления предприятием». В период с августа 2003 по апрель 2005 года занимал позицию директора по стратегическому управлению компании «ТИМЕКС». С 2005 по 2008 год являлся коммерческим директором аптечной сети «РИГЛА». В группе компаний «Рус Фуд Менеджмент» занимал пост генерального директора с 2008 по 2012 год.
В круг компетенций Сергея Грачева в должности операционного директора компании Enter включены управление розницей, сервисными услугами F1, торговым маркетингом, ценообразованием и службой эксплуатации, а также арендными отношениями. О назначении стало известно 25 октября 2012 года.
ENTER – первый мультиканальный ретейлер России. Сеть создана 27 января 2011 года. Уникальность Enter в количестве используемых каналов продаж: это офлайновые точки продаж (продажи через инновационные терминалы), интернет-сайт, call-центр (контакт-cENTER), каталоги, мобильные приложения, социальные сети. Компанию возглавляет Сергей Румянцев. В 2011 году компания Enter выступила с инициативой создания Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ретейлеры. Ежемесячно оборот компании увеличивается на 20 – 25 %. На 1 октября 2012 года компания открыла 63 объекта в 27 городах России. Ассортимент компании достиг 32 тыс. товаров в 12 категориях (мебель, бытовая техника, красота и здоровье, товары для дома, детские товары, зоотовары, сделай сам, электроника, украшения и часы, спорт и отдых, подарки и хобби, сад и огород).