Никита Щербаков (ITFB Group): «Драйверами развития отрасли ИТ в 2023 году стали импортозамещение, цифровизация экономики и поддержка со стороны государства»

27.12.2023 |

Анна Тумакова.

В 2023 году компания ITFB Group закрыла 162 вакансии, открыла два новых направления - Data и 1C. Как системный интегратор, компания пополнила свой портфель продуктами Elma, SL Soft, BPMSoft, Primo RPA, ROBIN RPA, Visiology, Directum и другими. Об этом рассказывает коммерческий директор ITFB Group Никита Щербаков.

Клиенты ITFB Group получают не только специалистов, но и бенчмарк: консультации, как лучше выстроить процессы CI/CD, мониторинги различных подходов. ITFB Group фокусируемся на качестве людей и на возможности обмена опытом по лучшим практикам, которые есть на рынке. Об этом рассказывает исполнительный директор ITFB Group Вадим Казанцев (см. интервью раздела «ITFB Group» от 19 декабря 2023 г.).

– Никита, чем стал 2023 год для отечественного ИТ-рынка?

– Драйверами развития отрасли ИТ в 2023 году стали импортозамещение, цифровизация экономики и поддержка со стороны государства. По оценкам экспертов, к концу года объем рынка может составить 3 трлн рублей, на сегмент ИТ-услуг и программного обеспечения придется 2,8 трлн рублей.

Уход западных вендоров стал для российских разработчиков одновременно вызовом (так как нужно было ускоренными темпами заместить зрелые решения) и окном возможностей. Можно сказать, что отрасль успешно справляется с этой задачей. Появляются российские вендоры, отечественными разработками восполняется дефицит ИТ-решений, образовавшийся после того, как стали недоступны западные продукты.

Коммерческий директор ITFB Group Никита Щербаков

Сложность заключается в том, что во многих сегментах отечественное ПО находится в стадии развития, зрелой продукции на рынке недостаточно. Сейчас ситуация постепенно начинает выравниваться, но полное замещение займет не один год.

В более выгодном положении оказалась сфера кибербезопасности, так как в России уже были конкурентоспособные решения. В 2023 году, с ростом количества кибератак на ИТ-инфраструктуру российских компаний, госорганов, СМИ, спрос на них резко увеличился.

На 35-40 % вырос рынок облачных услуг, и, по оценке экспертов, он будет расти дальше примерно такими же темпами. Здесь увеличение спроса обусловлено тем, что «облачные» клиенты западных вендоров столкнулись с необходимостью быстро перенести ИТ-инфраструктуру в Россию. Мигрировать на «облако» проще и быстрее, чем ее развертывать. Еще одна причина бурного роста российских облачных сервисов - сложности в поддержке собственного серверного парка.

С технологической точки зрения основными трендами 2023 года стали быстрое развитие продуктов на базе искусственного интеллекта, блокчейн, IoT (в том числе промышленный) и цифровые двойники.

В числе проектов ITFB Group - проект по перевнедрению CRM и внедрению e-commerce для крупной промышленной компании ITFB Group, в результате которого количество активных пользователей CRM увеличилось в 5 раз, в системе ведутся абсолютно все сделки. Еще один успешный проект - для крупного банка проведена разработка универсальной модели продуктового каталога для отделов Корпоративного и Инвестиционного бизнеса. Об этом рассказывает исполнительный директор ITFB Group Вадим Казанцев (см. интервью раздела «ITFB Group» от 5 декабря 2023 г.).

– В частности, что уходящий год принес для той сферы, в которой работает ваша компания?

– В enterprise-сегменте можно выделить два основных тренда: разработку на микросервисах собственными силами или с привлечением подрядчиков и переход на Low-code платформы, которые можно развивать самостоятельно. Так, спрос на заказную разработку вырос на 50 %.

Увеличился спрос и на продукты на базе искусственного интеллекта. На отечественном рынке есть перспективные решения по речевой аналитике, маршрутизации внешних запросов, распознаванию данных.

В нише корпоративных решений появились отечественные вендоры, способные заменить ушедшие продукты (Oracle Siebel CRM, Oracle BI, Power BI, Tableau).

– Какие события и достижения вашей компании стали важнейшими для нее?

– За 2023 год в разы увеличилась активность заказчиков по разным видам услуг: переход с западного ПО на российские системы, заказная разработка, внедрение и развитие BI-решений, хранилищ данных, электронного документооборота. Выросло как количество масштабных проектов, так и число разработок продуктов, точечно решающих задачи бизнеса, - например, чат-ботов, RPA. Так как крупные компании продолжают усиливать направление собственной разработки, растет спрос на услуги аутстаффинга.

Наша компания закрыла 162 вакансии, открыла два новых направления - Data и 1C. Как системный интегратор, мы пополнили свой портфель продуктами Elma, SL Soft, BPMSoft, Primo RPA, ROBIN RPA, Visiology, Directum и другими. По результатам конкурса «Коммерциализация-ИИ», который провел Фонд содействия инновациям, наша собственная платформа по распознаванию и извлечению данных из документов EasyDoc была признана одним из лучших решений в области искусственного интеллекта и получила грант на сумму 30 млн рублей. Наш второй продукт - «Симфония», цифровая сервис-ориентированная платформа хранения, управления корпоративным контентом и цифровизации процессов - прошел тестирование и получил сертификат совместимости с российской операционной системой РЕД ОС, что позволяет нам разворачивать наше решение в полностью импортонезависимом ландшафте. Мы заключили контракт с заказчиком из энергетического комплекса на внедрение «Симфонии» с общим количеством пользователей более 5 тыс. и общим количеством документов более 1 млн в год. Теперь ITFB Group может предложить клиентам оптимальное решение под любые потребности.

По результатам опроса, проведенного системным интегратором ITFB Group и крупнейшей российской платформой онлайн-рекрутинга hh.ru, люди хотели бы использовать в своей работе искусственный интеллект, чтобы избавиться от рутины. 38 % опрошенных уверены, что внедрение подобных сервисов освободит им время для решения задач, связанных с построением карьеры. И такого мнения чаще придерживаются молодые люди - так ответили 48 % опрошенных в возрасте до 34 лет (см. новость раздела «ITFB Group» от 16 ноября 2023 г.).

– Какие тренды 2023-го найдут продолжение в следующем году? Ваши прогнозы и ожидания, связанные с 2024-м.

– Доля российских решений продолжит расти, и в среднесрочной перспективе западные вендоры потеряют свои позиции, так как их системы станет невозможно обслуживать и развивать. При этом в разных отраслях скорость перехода на отечественные продукты будет разной. Быстрее всего переход на российские решения завершится в финансовом секторе, на объектах КИИ, в ритейле. Больше времени потребуется промышленности. Здесь на момент ухода западных вендоров (SAP, Aveva, ABB, Siemens, AspenTech) не существовало аналогов их продуктам. В 2023 году появились отечественные решения, и они продолжат развиваться. Однако за два-три года процесс перехода на отечественные разработки не завершится. Нельзя за такой короткий срок создать зрелые аналоги и полностью заместить решения, которые развивались десятилетиями.

В 2024 году можно ожидать роста сегментов кибербезопасности, инфраструктурного ПО, средств виртуализации. Продолжат развиваться enterprise-продукты, аналитические решения. Будет расти спрос и на молодые технологии: искусственный интеллект, машинное обучение, цифровые двойники. Бизнесу их внедрение позволяет улучшить эффективность работы, финансовые показатели, снизить влияние кадрового голода, который наблюдается во многих отраслях.

– Большое спасибо за беседу!