Светлана Дергачева (Content AI): «2024 год был непростой, но результативный»

— Светлана, каким запомнится уходящий 2024-й отечественному рынку, какими важными событиями, изменениями, трендами он ознаменовался?

— Ситуация на рынке, как и в предыдущие два года, остается динамичной, однако в целом в 2024 году мы вошли в стабильное русло. Все участники российской ИТ-отрасли — вендоры, интеграторы, заказчики, регуляторы — реально оценивают сложившиеся обстоятельства, возникающие проблемы и открывающиеся возможности. И самое главное, понимают, в каком направлении нужно двигаться.

Прежде всего в 2024 году мы продолжили глубже погружаться в задачи импортозамещения. Российские продукты активно проходили обкатку на проектах внедрения в крупных компаниях и государственных организациях. В отдельных классах прикладного софта можно говорить о массовом успешном переходе на отечественные программные продукты.

Генеральный директор Content AI Светлана Дергачева
Фото: Content AI

При интеграции новых решений, безусловно, возникает немало проблем технического характера. Это неизбежная, но чрезвычайно важная фаза роста и развития продуктов. Адаптация решений к новой среде, отладка взаимодействия с различными элементами ИТ-инфраструктуры повышает зрелость и устойчивость российского софта, а также его способность эффективно решать задачи заказчиков.

С этим связан один из ключевых трендов ИТ-рынка этого года: необходимость обеспечения совместимости различных решений — как с отечественными операционными системами, так и с другими программными продуктами. О важности этой задачи в 2024 году много говорило Минцифры РФ. Мы в Content AI уделяли этому вопросу много внимания: протестировали свои решения с ведущими российскими ОС на базе Linux и получили сертификаты совместимости.

Если бы в отечественном ИТ выбирали слово года, им однозначно бы стал искусственный интеллект. Не осталось отрасли или вида деятельности, в которых бы не началось тестирование или внедрение решений на основе ИИ. Разработчики ПО из различных секторов экономики заявляли о появлении в продуктах новой функциональности на основе машинного обучения, компьютерного зрения, генеративных нейросетей и больших языковых моделей. Минцифры РФ назвало своим приоритетом поддержку внедрения искусственного интеллекта в рамках стратегии цифровой трансформации ведомств и госкомпаний. Очевидно, что и регулятор, и бизнес делают большую ставку на ИИ как на важнейший инструмент повышения эффективности экономики в целом.

— Что принес 2024 год для сферы, в которой работает ваша компания?

— В сегменте распознавания и интеллектуальной обработки информации в 2024 году сохранился высокий темп развития. Основным драйвером роста является запрос рынка на автоматизацию бизнес-процессов, связанных с обработкой документов. Вместе с заказчиками из различных отраслей Content AI проработала целый ряд принципиально новых сценариев в обработке информации, в том числе с применением технологий интеллектуального поиска. В очередной раз мы убедились, что внедрение IDP-решений имеет большой потенциал не только для сокращения операционных издержек бизнеса, но и для увеличения выручки.

Отдельно стоит отметить возросшую активность вендоров во внедрении технологий искусственного интеллекта в продукты и сервисы для распознавания и обработки информации, а также интерес заказчиков к таким решениям.

— Перечислите важнейшие события, достижения, проекты вашей компании.

— В 2024 году Content AI направила максимум усилий на адаптацию своих решений к использованию в среде Linux. Мы провели большую работу со многими крупными заказчиками из банковской сферы, промышленности, государственного сектора, решая задачи интеграции продуктов в новый ИТ-ландшафт, сформированный на основе отечественных разработок.

В числе крупных реализованных проектов можно отметить замещение иностранного редактора PDF в компаниях «Ростелеком» и «Алроса». Теперь они используют наш российский продукт ContentReader PDF. В транспортно-логистической компании Fesco мы заместили ключевое ПО для обработки бумажной документации и создания электронного архива, сохранив полную функциональность ранее используемого решения. Одна из крупнейших энергосбытовых компаний Уральского ФО в несколько раз увеличила скорость обработки первичной документации за счет внедрения универсальной платформы для интеллектуальной обработки документов ContentCapture.

В области технологического и продуктового развития Content AI была сфокусирована на проработке внедрения больших языковых моделей в различные решения. Мы провели многочисленные эксперименты в этой области и готовимся в ближайшее время представить новые инструменты, которые помогут пользователям эффективнее решать различные рутинные задачи при работе с документами. Мы видим большую перспективу в этом направлении.

Год был непростой, но результативный, и это хорошо отражает выручка компании. Мы ожидаем ее увеличения на 40 % относительно 2023 года. Это позволяет нам подтвердить свои лидирующие позиции на рынке распознавания и интеллектуальной обработки информации.

— Какие ожидания вы связываете с 2025 годом в масштабах вашей компании, отрасли, всего отечественного ИТ-рынка?

— Ожидания скорее позитивные, несмотря на непростую ситуацию в экономике, высокую ключевую ставку и прогнозируемое сокращение мер поддержки игроков ИТ-рынка. Государство и крупный бизнес понимают, что цифровизация – это основа для роста экономики. Невозможно сохранять конкурентоспособность как на внутреннем, так и на внешнем рынке без вложения средств в технологическое развитие, автоматизацию операционных и производственных процессов, а также умения эффективно работать с информацией. Мы рассчитываем, что заказчики продолжат технологическую трансформацию и импортозамещение иностранного софта. Это будет стимулировать российских разработчиков вкладываться в развитие своих продуктов, расширять их функциональность.

Мы также ожидаем продолжения конструктивного диалога регулятора с ИТ-отраслью. Сегодня технологические компании получают весомую государственную поддержку, прежде всего в виде налоговых льгот, снижения страховых выплат и т.д. Эти меры имеют большое значение для устойчивости отрасли, и хотелось бы рассчитывать на их сохранение в перспективе ближайших нескольких лет. Это позволит российскому ИТ-рынку не только решить внутренние задачи, связанные с импортозамещением, но и перейти к импортоопережению, о котором сегодня много говорят в отрасли.

Если говорить о планах нашей компании, то в 2025 году Content AI будет двигаться по пути трансформации своих решений для интеллектуальной обработки информации как за счет внедрения новой функциональности, так и за счет технологий искусственного интеллекта.

— Большое спасибо за беседу!