– Сергей, 2020 год принес много изменений, какие из них, на ваш взгляд, были самыми важными для той сферы отечественного ИТ-рынка, где ваша компания работает?
– Важно, что в 2020 году ИТ-компании массово перевели на удаленную работу бОльшую часть своих сотрудников. Фактически от этого выиграли все. У многих работодателей появилась возможность принимать на работу квалифицированных специалистов из любых регионов. Люди могут теперь не просто экономить время, которое раньше уходило на дорогу, но и в целом более осознанно и рационально подходить к управлению своим временным ресурсом, еще больше оптимизировать процессы, повышать личную эффективность. Это действительно важная веха, переход всех нас на качественно новый уровень.
Генеральный директор РДТЕХ Сергей Еремеев
Претерпела изменения коммуникация с заказчиками. Поскольку взаимодействие становится удаленным, меняется и подход к продажам – в первую очередь к предложению новых или текущих продуктов новым клиентам и новым рынкам.
Стоит также отметить изменение налогового законодательства. Налоговый маневр должен способствовать созданию более комфортных условий для бизнеса отечественных IT-компаний. На законодательном уровне закрепляется тема перехода на электронный документооборот. Это тоже положительный момент. На нас это влияет и с точки зрения организации собственных бизнес-процессов, и как на поставщика решений и услуг по автоматизации бизнес-процессов заказчиков.
– А для вашей компании - что в 2020 году было самым важным? С чем 2020-ый всегда будет для вас ассоциироваться? Вполне возможно, что это не только пандемия и удаленка, или не самые известные их стороны.
– Отличительная черта уходящего года – внезапность изменений и достаточно быстрая к ним адаптация. То, как мы в течение недели безболезненно перешли на дистанционный режим, подтвердило правильность выбранного ранее РДТЕХ курса на технологизацию и автоматизацию. Безусловно, некоторым коллегам понадобилось время, чтобы психологически адаптироваться к новым реалиям, но с точки зрения эффективности бизнес-процессов всё прошло практически идеально.
Для меня 2020 год стал наглядным уроком. Я окончательно сформулировал для себя следующее: если ты понимаешь, что какие-то изменения повлекут за собой пользу в большинстве аспектов, то не стоит откладывать эти изменения – надо брать и делать, даже если сейчас для этого нет острых предпосылок. Иначе жизнь сама поменяет всё, что нужно поменять, только уже по своему сценарию. Переход компаний на удаленку – яркий тому пример.
– Какими словами вы могли бы охарактеризовать 2020-й год? Может быть, вы сможете рассказать о самом большом плюсе и самом большом минусе ситуации 2020-го.
– 2020 год еще шире открыл нам глаза на окружающую реальность. Мне кажется, мы стали более трезво и объективно смотреть на мир и на самих себя.
Самый большой минус – это урон, нанесенный жизни и здоровью многих людей. Меня также огорчает, что мир, включая развитые европейские страны, сделал несколько шагов назад на естественном пути к размыванию границ, глобализации и международной экономической интеграции. Вместе с этим у многих возросло осознание персональной ответственности, появилось более осмысленное отношение к жизни и здоровью – своему и окружающих людей. Это, конечно, позитивный аспект.
– Итоги работы вашей компании в 2020 году. В чем оказалась сила компании - в способности принять неожиданные вызовы или, наоборот, в способности удержаться в рамках ранее поставленных задач, или в чем-то еще?
– Пандемия незначительно повлияла на текущие финансовые показатели деятельности нашей компании, они находятся в запланированном росте. Мы рассчитываем, что в будущем также не произойдет их серьезного падения – в этом году нами был предпринят ряд мер для того, чтобы максимально нивелировать влияние пандемии. У нас растет штат сотрудников, сохраняется и даже расширяется проектная география консалтинговых и интеграционных проектов.
С точки зрения портфеля услуг и формата их предоставления, больше всего изменений произошло в Учебном центре РДТЕХ. Наши курсы теперь не просто доступны в онлайн-формате, но и расширился их перечень. В расписании появилось много новых авторских курсов и преподавателей, готовых, в том числе, к дистанционному сотрудничеству.
В чем сила? В гибкости, в быстрой адаптации к меняющимся условиям. Все мы регулярно сталкиваемся с жизненными вызовами и кризисами, и пандемия – лишь один из них. Мы сумели оперативно перестроить процессы взаимодействия внутри компании и вовне, адаптировались под новые реалии рынка. При этом нам не пришлось сильно меняться структурно. Корректируя траекторию движения, мы сохранили вектор. Хотя, конечно, важно не забывать время от времени останавливаться и пересматривать стратегические цели.
– Ваши планы на 2021 год, ожидания, цели. Какие черты 2020-го следующему году хорошо бы унаследовать, а в чем - ни в коем случае не быть похожим? Что ваша компания сможет гарантировать партнерам и клиентам при любом развитии событий?
– В планах – расширять рынок партнеров и заказчиков, приносить им еще больше пользы и становиться еще более успешными. Мы были и остаемся компанией, которая в первую очередь ориентируется на надежность, качество и результат. Бизнес с человеческим лицом – одна из основополагающих ценностей РДТЕХ. Мы намерены и дальше идти выбранным путем.
В 2020 хотелось бы оставить весь негатив, связанный с коронавирусом, снова иметь возможность полноценно общаться с родными и близкими людьми. Все мы входим в некий социум, и когда нарушаются привычные общественные связи, это негативно сказывается на качестве жизни. Поэтому, конечно, хочется, чтобы больше такого не повторялось.
Ранее я уже говорил о главном уроке уходящего года. Именно выводы из него следует забрать в будущее: не медлить с принятием решения. Если ты видишь, что надо что-то менять, что это принесет пользу – не тяни, не замалчивай, попробуй, хотя бы начни, почему бы нет?! Возможно, найдутся те, кто тебя поддержит, и вы вместе пойдете менять этот мир!
– Большое спасибо за беседу!
