Итоги деятельности Департамента развития информационного общества Ивановской области в 2025 году

23.03.2026 |

В работе коллегии, состоявшейся 18 марта, приняли участие заместитель Председателя Правительства Ивановской области, руководитель Комплекса жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Ивановской области Павел Колесников, представители депутатского корпуса, руководители МФЦ, Почты России, операторов связи, ИТ-компаний. Об этом сообщает сайт Департамента развития информационного общества Ивановской области.

Член правительства Ивановской области – директор Департамента развития информационного общества Ивановской области Михаил Хохлов рассказал об итогах 2025 года. Так, в прошлом году через портал госуслуг было подано более 1,6 млн заявлений (1 665 851), что на 15,3% превышает показатель предыдущего года. Высокий уровень цифровой вовлеченности подтверждает и тот факт, что 98% жителей региона уже зарегистрированы на портале.

С использованием технологий искусственного интеллекта продолжено развитие сервиса «голосовой помощник Иван» и его внедрение во всех МФЦ Ивановской области. Реализована запись на прием круглосуточно 24 на 7. В 2025 году в рамках сервиса было задействовано 35 услуг из них по 11 «голосовой помощник Иван» оказывает консультации. В 2025 году голосовым помощником отработано 97 618 обращений, оформлено 11 510 талонов предварительной записи, проведено 4 197 консультаций, что на 10% больше, чем в 2024 году.

В рамках совместного проекта с Минцифры России «Госвеб» за 2024–2025 годы было создано 128 сайтов для органов местного самоуправления и 247 сайтов для общеобразовательных организаций. В 2025–2026 годах продолжается создание сайтов для организаций дополнительного образования, спорта, профессионального образования, дошкольных и медицинских учреждений.

В работу органов местного самоуправления и подведомственных учреждений внедрена ГИС «Типовое облачное решение системы электронного документооборота»: подключены 97 органов местного самоуправления, 848 подведомственных организаций муниципалитетов и 135 организаций, подведомственных исполнительным органам.

Напомним, что в госсекторе региона обеспечено внедрение сервиса «Автоматизированное рабочее место государственного служащего», объединяющего в себе все необходимые сервисы для организации рабочего места сотрудника. В 2025 году к сервису подключено 5349 пользователей, в 2024 году 4 804 пользователя.

Совместно с ПАО «Ростелеком» реализован проект по развитию инфраструктуры беспроводного доступа к сети «Интернет» (Wi-Fi) в общественных пространствах и на социальных объектах города Иваново с использованием сквозной авторизации пользователей через номер 8-800.. или через портал Госуслуг, посредством смс-авторизации. Перечень локаций с общедоступными точками Wi-Fi на территории города доступны на сервисах: Яндекс.карты, 2 ГИС.

На коллегии Михаил Хохлов также рассказал о приоритетных направлениях работы в 2026 году. В их числе - продолжение перевода госуслуг в электронный вид. Также предстоит развивать сервис «голосовой помощник» в МФЦ, участие в проектах «Цифровой профиль заявителя» и «Госключ», реализовывать второй этап проекта по устранению цифрового неравенства. Еще одно приоритетное направление работы – реализация программа популяризации ИТ-специальностей в Ивановской области, целью которой является привлечение внимания молодежи к перспективным профессиям.

По итогам коллегии отмечена необходимость продолжать усилия по повышению качества цифровых услуг, расширению охвата и удобства сервисов для жителей области.