"Мой оператор" заговорил. MVNO "Гринатома" и ПСБ вышел на рынок

Об этом представитель пресс-службы ПАО "Промсвязьбанк" (ПСБ) сообщил ComNews. "Виртуальный мобильный оператор связи "Мой оператор" уже оказывает услуги для пользователей, а предоставление услуг для клиентов банка ведется в соответствии с утвержденным планом. Каждый пользователь может оставить предзаказ на SIM-карту на сайте компании. Услуги связи доступны в Москве, Петербурге, Московской, Ленинградской и Челябинской областях", - рассказал представитель пресс-службы ПСБ.

Он не уточнил, когда точно состоялся запуск. Но по состоянию на конец июня 2025 г. проект находился на финальном этапе подготовки к запуску. На сайте ООО "Мой оператор" тарифы отсутствуют: чтобы узнать подробности, компания предлагает заполнить онлайн-форму предзаказа.

ПСБ объявил о планах создания MVNO в июне 2024 г. - первоначально оператор должен был запуститься в конце 2024 г. под брендом "Мой оператор" (ООО "Мой оператор"). В том же году на XXVII Петербургском международном экономическом форуме генеральный директор ООО "Т2 Мобайл" (T2) Антон Годовиков и вице-президент, директор департамента развития небанковских сервисов "Промсвязьбанка" Алексей Назаров подписали соглашение о сотрудничестве. В январе 2025 г. СМИ сообщили о новых сроках запуска: тогда "Мой оператор" планировал начать предоставлять услуги до конца I квартала 2025 г.

Ранее Госкорпорация "Росатом" сообщала о планах запустить виртуального оператора, но в 2022 г. перенесла запуск на 2024 г. В июле 2024 г. стало известно, что АО "Гринатом" ("дочка" ГК "Росатом") стало владельцем 50% ООО "Мой оператор". Согласно сведениям из ЕГРЮЛ, величина уставного капитала этой компании составляет 265 млн руб. Структура капитала ООО "Мой оператор" выглядит так: АО "Гринатом" - 50%, ООО "Фонд небанковских технологий" (владельцем 99% долей в котором выступает ООО "ПСБ инновации и инвестиции") - 49,999962% и Георгий Крюков - 0,000038% долей (100 руб.). В ЕГРЮЛ Георгий Крюков связан только с деятельностью ООО "Мой оператор".

Генеральным директором ООО "Мой оператор" с 20 августа 2024 г. значится Владислав Соколов.

Как следует из данных ФНС, по итогам 2024 г. выручка ООО "Мой оператор" составила 4 тыс. руб., а в 2023 г. выручки у компании не было. Чистый убыток компании в 2024 г. и 2023 г. превысил 14,36 млн руб. и 18,35 млн руб., соответственно. Все поступления компании в 2024 г. в объеме 264 млн руб. являются денежными вкладами собственников в ее капитал.

Юрлицо ООО "Мой оператор" было зарегистрировано в сентябре 2022 г. А в октябре 2022 г. "Мой оператор" получил в Роскомнадзоре лицензию на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи № Л030-00114-77/00620101. Последний день начала оказания услуг, согласно документу - 5 октября 2024 г. Представитель пресс-службы Роскомнадзора объяснил, что в соответствии с лицензией ООО "Мой оператор" обязано было начать оказание услуг связи не позднее 5 октября 2024 г. Лицензия ООО "Мой оператор" действительна. Срок ее действия - до 5 октября 2027 г., обратиться за продлением можно не ранее чем за шесть месяцев до ее истечения.

По данным Whois-сервиса компании "РЕГ.РУ", ООО "Мой оператор" зарегистрировало интернет-сайт 24 октября 2022 г.

В качестве контактных данных компании "Мой оператор" в базе Роскомнадзора указан адрес электронной почты, принадлежащий петербургской фирме "МультиСервисПроект". Последняя занимается консультациями (в частности - по созданию MVNO), сдачей сетей в Роскомнадзор и аутсорсингом лицензионно-разрешительной деятельности.

Т2, "Росатом" и "Гринатом" не ответили на запросы редакции ComNews.

"Сроки выхода на рынок проекта ПСБ и "Гринатома" могли переноситься, потому что "Мой оператор", предположительно, будет работать по модели full MVNO - при таком подходе оператор получает максимальную гибкость, но и начальные вложения в разы больше", - считает независимый эксперт рынков ИТ и телеком Вадим Плесский. Также он отметил, что ПО для биллинга может быть закуплено или разработано самостоятельно - собственная разработка придаст дополнительные возможности предложению для клиентов, но потребует больше времени. "Перенос даты выхода на рынок - нормальная бизнес-практика. Продукт надо предлагать потребителям, когда он готов и компания уверена в его успехе", - сказал Вадим Плесский.

Эксперт считает, что у "Моего оператора" может быть успех при запуске, если он сделает вывод из опыта конкурента - других банковских MVNO. Также, по его словам, на старт положительно повлияют партнерство с ГК "Росатом", традиционные связи ПСБ с предприятиями ОПК и активное присутствие банка в новых регионах.

"ПСБ проводил весьма активную политику по привлечению вкладов в период значительных изменений ставки ЦБ РФ. Можно предположить, что подобный подход будет и на старте MVNO-проекта. Лояльность клиентов и стоимость привлечения новых клиентов остаются важными факторами на банковском рынке. Полагаю, именно на это сделает упор мобильный оператор ПСБ", - считает Вадим Плесский.

Сложности запуска

ComNews поговорил с представителями других MVNO о сложностях, которые могут возникнуть при запуске виртуального оператора. Представитель пресс-службы "СберМобайл" (ООО "Сбербанк-Телеком") рассказал, что с точки зрения рыночной практики запуск MVNO - многозадачный проект, и корректировка сроков запуска нормальна. "На временные рамки запуска может влиять целый ряд факторов: согласование технических и ресурсных вопросов с инфраструктурным оператором, внутренняя готовность MVNO к интеграции с партнерами. Могут влиять также и внешние факторы - рыночная конъюнктура или изменения в регулировании", - сказал он.

Генеральный директор "Газпромбанк Мобайл" (ООО "Новые мобильные коммуникации") Анастасия Спешилова также отметила, что запуск MVNO-оператора - технологически сложный и капиталоемкий процесс. "На старте компания сталкивается с необходимостью интеграции с инфраструктурой базового оператора, настройки биллинговых и CRM-систем, обеспечения стабильного качества связи и обслуживания. Проект окупается не сразу, особенно при необходимости инвестировать в ИТ-решения и продвижение бренда. Также нужно соблюсти все законодательные и регуляторные требования: получение лицензий, защиту персональных данных и обеспечение безопасности коммуникаций. Кроме того, непростые макроэкономические условия, рост стоимости технологий и изменение потребительского поведения делают инвесторов осторожнее", - рассказала Анастасия Спешилова

"Мой оператор" - уже шестой банковский MVNO-проект в России. Ранее на рынок вышли "СберМобайл", "ВТБ Мобайл", "Газпромбанк Мобайл", "Т-Мобайл" (ранее - "Тинькофф Мобайл") и "Альфа-Мобайл".

Теперь из Топ-10 российских банков (по величине активов, по данным сервиса Выберу.ру за октябрь 2025 г.) виртуальных сотовых операторов нет у Россельхозбанка, Московского Кредитного Банка (МКБ), Совкомбанка, банка ДОМ.РФ и Райффайзенбанка.

Ан­на Шве­цова