CRM для производства: основной функционал и приятные дополнения

01.01.2010 |

CRM-система – прикладное программное обеспечение, обеспечивающее автоматизацию бизнес-процессов. Ее главное назначение состоит в том, чтобы ставить задачи перед менеджерами и руководителями отделов, заполнять документы, менять статус заявок, управлять взаимоотношениями с партнерами и клиентами.

Сегодня CRM для производства важна не менее, чем для продаж, ведь она заметно упрощает работу специалистов и позволяет повышать доход с минимальными затратами и минимумом усилий.

Краткий обзор системы

CRM Мегаплан – отечественный продукт, наверно, лучший в своей нише. Программа проста и легка в изучении, имеет удобный интерфейс и гибкие настройки. В ее основе лежит управление процессами, что помогает не только продажам, но и машиностроению, пищевой отрасли, мебельному производству, химической промышленности.

С помощью системы легко контролировать работу предприятия, благодаря ее функционалу и инструментам:

единая база клиентов и учет оптовых продаж для соблюдения условий и сроков договоров;
иллюстрация графика работ по проекту в виде диаграммы Ганта;
воронка продаж для планирования и оценки эффективности бизнеса;
интеграция с другими приложениями и программными продуктами.

Встроенный конструктор позволяет настроить работу CRM под нужды производства, а рабочий стол дает возможность следить за исполнением задач и эффективностью специалистов.

Дополнительные возможности

Несмотря на то, что CRM Мегаплан рассчитана на малый и средний бизнес, ее функционал намного шире стандартных программ подобного рода. Здесь можно заполнять и выставлять счета, рассчитывать заработную плату и налоги, составлять графики отпусков, хранить файлы с данными.

Что еще обязательно порадует пользователей системы:

контроль работы с помощью любых видов отчетностей;
удобная настройка прав доступа для каждого сотрудника и защита базы от удаления;
отображение всех уведомлений на рабочем столе (есть возможность настроить упоминания так, чтобы они приходили на телефон или почту);
бесплатное и защищенное файловое хранилище;
наличие мобильного приложения для постоянного контроля задач, доступа к клиентским базам и планировщику.

Разработчики предлагают несколько тарифов, а также бесплатную демонстрационную версию на 2 недели. Предусмотрены безлимитные тарифы на 12 месяцев для неограниченного количества пользователей.