Ежегодный форум B+S: Технологичный банкинг прошел в Екатеринбурге 28 мая 2021

Форум стартовал с дискуссии, посвященной развитию инноваций в банках и финансовых организациях. Экспертами дискуссии стали Сергей Разжигаев, заместитель начальника отдела, ГУ ЦБ РФ, Виталий Копысов, директор по инновациям, СКБ-Банк, Александр Чеканов, управляющий директор центра архитектуры, УБРиР, и Юрий Ледаков, руководитель направления развития голосовых продуктов и интеллектуальных сервисов самообслуживания, BSS.

Из первых рук удалось узнать, куда движутся финтех-сервисы и что клиенты банков уже в ближайшее время будут иметь в своем распоряжении.

Во-первых, это повсеместное использование биометрии. Банк России обязал все банки с 01 января 2022 года предоставлять все сервисы удаленно, используя биометрию. Кто-то из клиентов банков, конечно, опасается и по-старинке будет ходить в офис банка, но все прогрессивные клиенты теперь будут иметь возможность получить любую услугу хоть из дома, хоть с Бали.

Во-вторых, скоро всех граждан посчитают и создадут всем цифровые профили. Они будут содержать всю информацию о личности, что тоже облегчит банкам узнавание клиентов и более простое понимание рисков, например, при выдаче кредитов.

В третьих, система быстрых платежей развивается семимильными шагами, и, привыкнув уже отправлять друг другу мгновенные платежи из одного банка в другой, скоро клиенты банков точно так же мгновенно получат возможность через СПБ платить государству или, наоборот, получать выплаты от государства и получат возможность как юрлица платить друг другу в режиме 24х7. То есть никаких праздников, новогодних и майских каникул. Никаких «Успеть перевести зарплату до 19.00, иначе сотрудники получат ее только после выходных». Никаких «Платеж идет до трех дней». Оплатили и контрагент/сотрудники тут же получили деньги.

После короткого кофе-брейка стартовала сессия “Клиентский сервис”, в рамках которой участники послушали выступления экспертов.

Юрий Ледаков, BSS, рассказал про биометрическую голосовую аналитику.

Юлия Чепрагина, БилайнБизнес, рассказала о Mobile ID и услуге Банковский антифрод.

Артем Перфильев, FIS, выступил погрузил участников в экосистему для разработки финансовых приложений.

Сергей Разжигаев, ГУ ЦБ РФ, транслировал позицию регулятора, в том числе подняв тему доверия к финансовым услугам.

Во второй секции форума, посвященной кибербезопасности, Виктор Гулевич, БСС-Безопасность, рассказал о комбинированных атаках и о том, что с этим делать.

Диана Лейчук, УЦСБ, поделилась ТОП-5 проблемных требований ГОСТ Р 57580.

Руслан Амиров, УЦСБ, рассказал про использование SOC в финансовых организациях.

Завершающим блоком форума стала третья секция, посвященная современным финтех-сервисам.

Алексей Луценко, СКБ-Банк, рассказал о цифровой трансформации банков.

Альберт Усенко, СКБ-Банк, поговорил об Единой Биометрической Системе.

Виталий Копысов, СКБ-Банк, непосредственно участвующий от лица Ассоциации Финтех в запуске и развитии многих проектов, инициированных Банком России, посвятил свой доклад цифровому профилю, а затем еще подробнее поговорил о перспективах развития Системы быстрых платежей.

Олег Артюгин, Центр компетенций по аналитике, Сбербанк, поделился кейсом банка, как аналитика и машинное обучение дополняют экспертизу клиентских менеджеров.

Уже в завершении события все участники восхищались и уровнем организации, и глубиной получившегося в рамках форума диалога.