Компания «ВестКолл» постоянно повышает уровень качества и надежности своих услуг. Так, в 2012году в московском офисе компании была произведена модернизация оборудования ядра сети передачи данных, на основных узлах установлены современные высокопроизводительные маршрутизаторы. Для повышения надежности сети было проведено резервирование основных узлов.
В Санкт-Петербурге в 2012 году в эксплуатацию был сдан новый зал Дата-центра, в результате чего его общая площадь составила 205 кв.м. Дата-центр «ВестКолл» подключен к собственной магистральной сети оптическими каналами связи с пропускной способностью 1 Гбит/с.
Основной стратегической задачей группы компаний «ВестКолл» на 2013 год является развитие и расширение спектра услуг телефонии и Интернет, интеллектуальных сервисов, IP-телевидения на территории Москвы, Петербурга, Волгограда, Рязани, Московской и Ленинградской областей.