Контакт-центр «ЛоджиКолл» начинает новый телемаркетинговый проект для «Ростелекома»

Основной объем работ по контракту составит телемаркетинг, цель которого - привлечение новых абонентов (физических лиц),  использующих услуги ШПД или цифрового ТВ в Москве. «ЛоджиКолл» является одним из трех подрядчиков по данному контракту.

По словам Алексея Кацоева, генерального директора контакт-центра «ЛоджиКолл», для провайдеров телекоммуникационных услуг, работающих в Москве и других городах-миллионниках, увеличение числа абонентов-физических лиц становится критически важной задачей в условиях чрезвычайно высокой конкуренции. Сегодня уровень проникновения интернета в среднем по России составляет 55%, а в крупных городах уже превышает 70% (по оценке TNS).

«Наша задача в данном проекте – обеспечить прирост абонентской базы «Ростелекома»», - подчеркнул Алексей Кацоев. Ранее «ЛоджиКолл» уже сотрудничал с региональными  подразделениями «Ростелекома»: в частности, в проекте для «Ростелеком Урал» специалисты «ЛоджиКолл» за 6 месяцев  приняли более 360000 вызовов абонентов компании Уральского макрорегиона и привлекли более 13000 новых клиентов.