МГТС и ЮТК обменялись информационно-справочными базами

ОАО "Московская городская телефонная сеть" /МГТС/ и ОАО "Южная телекоммуникационная компания" /ЮТК/ подписали соглашение о о взаимном информационно-справочном обслуживании своих абонентов.

С декабря текущего года в случаях, когда запросы москвичей касаются абонентской базы южного региона, операторы справочной МГТС направляют вызовы своих абонентов на Call -центры ЮТК. В свою очередь операторы справочной 009 ЮТК получили доступ к базе данных аналогичной службы МГТС. Теперь абоненты ЮТК могут получить любую актуальную информацию по Москве, если она содержится в базе данных МГТС.


По условиям договора для абонентов предусмотрен специальный сервис: если операторы справочных служб МГТС не имеют возможности сразу предоставить информацию абоненту ЮТК, то в короткий срок данные ему предоставляются с помощью SMS.

Тематики: Фиксированная связь

Ключевые слова: фиксированная связь, МГТС, call center