call center

call center: Все материалы с этим ключевым словом

08.11.2024
Naumen Academy «подружит» клиентские метрики контакт-центра с целями бизнеса (Новости)
05.09.2024
Новые инструменты в НОТА МОДУС. Контактный центр повысят эффективность клиентского сервиса (Новости)
01.08.2024
Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen (Новости)
01.08.2024
Как с помощью ИИ и IT-инструментов можно решить проблему кадрового голода в контакт-центрах (Новости)
25.07.2024
ИИ от МТС будет анализировать звонки и чаты с клиентами экосистемы (Новости)
25.07.2024
МТС Exolve запустила сервис «Качественное детектирование» для колл-центров (Новости)
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline) (Новости)
30.05.2024
«Цифра банк» обзавёлся «красивым» номером 8-800 для своего колл-центра (Новости)
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области (Новости)
13.03.2024
Голосовой помощник линии 122 в Тульской области стал лучше распознавать адреса абонентов (Новости)
13.09.2023
D/O: Digital Operator – новый бренд «Ростелеком Контакт-центра» (Новости)
02.08.2023
«Металлинвестбанк» перевел сервисную службу на телефонию от МТТ (Новости)
01.06.2023
Голосовой робот МТТ поможет внедрить 1С (Новости)
18.05.2023
МТТ будет продвигать виртуальные колл-центры (Новости)
17.05.2023
Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112 (Новости)
22.03.2023
InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center (Новости)
29.07.2022
Современный контакт-центр. Инновации, перспективы развития, комментарии отечественных системных интеграторов (Аналитика)
04.03.2022
ВТБ в 1,5 раза увеличил число сотрудников контакт-центра (Новости)
13.10.2021
«Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан (Новости)
11.08.2021
«Инфосистемы Джет» подтвердили реализацию отраслевого стандарта безопасности платежных карт в контакт-центрах VOXYS (Новости)
04.08.2021
«Ростелеком» организовал контакт-центр для агрегатора «Около» (Новости)
03.08.2021
Softline помогла создать контакт-центр для Российского Союза Автостраховщиков (Новости)
24.03.2021
Softline помогла международной микрофинансовой компании «Лайм-Займ» повысить производительность call-центра с помощью сервиса Dedicated (Новости)
11.11.2020
Softline и CraftTalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров (Новости)
03.08.2020
OCS предлагает дилерам ПО для корпоративной связи и контакт-центров от российского разработчика Aurus (Новости)
02.07.2020
«Ростелеком» открывает новый контакт-центр в Туле (Новости)
01.07.2020
«ШТОРМ Технологии» выпустила усовершенствованную версию CASCANA для контактных центров (Новости)
05.03.2020
Аэропорт Шереметьево перевел «горячую линию» на российскую платформу Naumen Contact Center (Новости)
29.05.2019
КРОК помог СК «Альянс Жизнь» повысить уровень клиентского сервиса (Новости)
24.12.2018
«Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys (Новости)