call center

call center: Все новости и материалы с этим ключевым словом

23.06.2026
XVI Передовой опыт контактных центров ECCS — 2026 (Мероприятия)
18.02.2026
Контакт-центры на платформе Naumen смогут обслуживать клиентов в мессенджере MAX (Новости)
28.02.2025
Крупнейший частный медицинский центр Владимирской области «Норма» внедрил MANGO OFFICE и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами (Новости)
21.11.2024
MCN Telecom представит Контакт-центр ИИ на осеннем TECH WEEK (Новости)
08.11.2024
Naumen Academy «подружит» клиентские метрики контакт-центра с целями бизнеса (Новости)
10.09.2024
«Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda (Новости)
05.09.2024
Новые инструменты в НОТА МОДУС. Контактный центр повысят эффективность клиентского сервиса (Новости)
01.08.2024
Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen (Новости)
01.08.2024
Как с помощью ИИ и IT-инструментов можно решить проблему кадрового голода в контакт-центрах (Новости)
25.07.2024
ИИ от МТС будет анализировать звонки и чаты с клиентами экосистемы (Новости)
25.07.2024
МТС Exolve запустила сервис «Качественное детектирование» для колл-центров (Новости)
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline) (Новости)
30.05.2024
«Цифра банк» обзавёлся «красивым» номером 8-800 для своего колл-центра (Новости)
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области (Новости)
29.03.2024
Naumen поделился практикой построения передового клиентского сервиса на CCWF в Москве (Новости)
28.03.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО (Новости)
13.03.2024
Голосовой помощник линии 122 в Тульской области стал лучше распознавать адреса абонентов (Новости)
13.09.2023
D/O: Digital Operator – новый бренд «Ростелеком Контакт-центра» (Новости)
02.08.2023
«Металлинвестбанк» перевел сервисную службу на телефонию от МТТ (Новости)
01.06.2023
Голосовой робот МТТ поможет внедрить 1С (Новости)
18.05.2023
МТТ будет продвигать виртуальные колл-центры (Новости)
17.05.2023
Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112 (Новости)
22.03.2023
InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center (Новости)
02.02.2023
Решения BSS с грантовой поддержкой РФРИТ вдвое снижают нагрузку на контакт-центры (Новости)
29.07.2022
Современный контакт-центр. Инновации, перспективы развития, комментарии отечественных системных интеграторов (Аналитика)
04.03.2022
ВТБ в 1,5 раза увеличил число сотрудников контакт-центра (Новости)
13.10.2021
«Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан (Новости)
11.08.2021
«Инфосистемы Джет» подтвердили реализацию отраслевого стандарта безопасности платежных карт в контакт-центрах VOXYS (Новости)
04.08.2021
«Ростелеком» организовал контакт-центр для агрегатора «Около» (Новости)
03.08.2021
Softline помогла создать контакт-центр для Российского Союза Автостраховщиков (Новости)