Со следующего года повысится информированность абонентов, то есть операторы будут обязаны присылать дополнительные сведения, в частности, о состоянии счета. Также появятся новые тарифы для тех, кто много разговаривает по мобильной связи. «Бывает, что абонент, полагая, что у него еще остались средства на счету, наговаривал и на сотни тысяч рублей, пока не отключат, – разъясняет г-н Голомолзин. – Поэтому операторы обязаны информировать своих клиентов. «ВымпелКом» уже начал с сентября, остальные присоединятся с начала 2011 года».
«Стоимость роуминга в течение 2010 года существенно снизилась, – прокомментировала изменения РБК daily пресс-секретарь «ВымпелКома» Анна Айбашева. – Введение посекундной или любой другой отличной от поминутной тарификации, несомненно, отвечает интересам потребителей. Однако помимо необходимости решения задач по технической реализации нового интервала округления его внедрение главным образом зависит от достижения соответствующих договоренностей с зарубежными партнерами.
Сегодня подавляющее их большинство согласно принятой практике использует поминутную тарификацию предоставленных услуг, а в некоторых случаях взимает плату за установление соединения. Тем не менее мы будем продолжать наши усилия в этом направлении, прежде всего с партнерами в странах СНГ, и рассчитываем на поддержку антимонопольного ведомства».
Валентина Борисова