Компания Infobox основана в 2002 году и является одним из крупнейших российских хостинг-провайдеров. Infobox предоставляет различные сервисы: от традиционных хостинговых услуг и инструментов для бизнеса до многофункциональных облачных решений. Высокое качество услуг обеспечивают собственный дата-центр, надежное оборудование, современная платформа для оказания услуг и техническая поддержка, оперативно реагирующая на все запросы клиентов.
«10 лет мы оказывали услуги на платформе, которую создали сами. Но рынок меняется — появляются новые и все более сложные технологии, растет спрос на дополнительные услуги, повышаются требования клиентов, непрерывно растет клиентская база. И мы тоже не должны стоять на месте! Поэтому более 2-х лет назад было принято решение о переходе на облачную платформу Parallels Automation. Эта платформа используется крупнейшими мировыми хостерами и телекоммуникационными компаниями. Мы сделали выбор в пользу лучшего на сегодня решения на рынке для оказания услуг хостинга. Parallels Automation — это программно-аппаратный комплекс, включающий в себя интернет-магазин для оформления заказа, систему биллинга, панели управления для Клиентов и персонала провайдера, а также различные модули, отвечающие за предоставление тех или иных услуг. В сентябре мы завершили полный переход на эту платформу, и теперь все новые клиенты будут размещаться только на ней. А в 2014 году на нее будут переведены и клиенты со старой платформы», - пишет в блоге хостинговой компании Infobox ее генеральный директор Алексей Бахтиаров.
Генеральный директор компании Infobox Алексей Бахтиаров
Infobox сменила не только платформу, но и изменила концепцию предоставления услуг. «У нас есть свое видение хостинга будущего, хостинга нового поколения. Поэтому следом за платформой у нас появился новый сайт, логотип и новое имя - InfoboxCloud. Также мы закрываем некоторые сервисы для новых заказов и запускаем новые - меняются наши стандарты оказания услуг», - продолжает Алексей Бахтиаров.
В Infobox абсолютно уверены, что за облачными технологиями — будущее. Поэтому игрок сместил фокус на передовые облачные сервисы и IT-решения для бизнеса. В связи с новой концепцией максимально упрощена линейка основных сервисов. Теперь в нее входят виртуальный хостинг нового поколения, облачные серверы и облачная PaaS-платформа для разработчиков и владельцев сайтов.
Так, облачный хостинг сайтов и CMS является частью платформы Paralells Automation и назван создателями Next Generation Hosting (хостинг следующего поколения). Это передовое решение построено на базе ОС CloudLinux, поддерживающей технологию LVE (Light Virtual Environment), которая позволяет жестко изолировать ресурсы для каждого клиента. По оценке Алексея Бахтиарова, это революция в области хостинга. Изоляция ресурсов меняет старую концепцию тарифных планов — теперь не важно, сколько сайтов на аккаунте клиента. Важно, сколько ему выделено ресурсов, сколько у него посетителей и какую нагрузку они создают. Внесены и другие изменения в тарифные планы — добавлена поддержка баз данных PostgreSQL и установка популярных CMS в один клик, значительно увеличены дисковые квоты (теперь они в несколько раз выше, чем у других хостеров).
Что касается облачных виртуальных серверов (VPS), то Алексей Бахтиаров рассказывает: «Вы можете выбрать статические ВПС с заданным количеством ресурсов по беспрецедентным для рынка хостинга ценам. И это не примитивный демпинг, это следствие перехода на новую платформу, который позволил максимально оптимизировать нашу инфраструктуру и предложить выгодные условия клиентам. Если вам нужно больше свободы в настройке и управлении серверами, вы можете использовать конструктор и создать облачные серверы любой конфигурации. Возможность масштабировать их «на лету» в зависимости от нагрузки в текущий момент позволит вам значительно сэкономить. Теперь вы оплачиваете только необходимые ресурсы».
Он также напомнил, что PaaS-платформа, работающая по технологии Jelastic (о запуске услуг на облачной платформе Jelastic см. новость раздела Infobox от 29 сентября 2013 г.), очень популярна среди разработчиков PHP- и Java-приложений. Она позволяет в несколько кликов создавать веб-окружения, поддерживающие самые современные программные пакеты и базы данных. Кроме того, вы всего в 1 клик сможете установить популярные CMS. Платформа поддерживает автомасштабирование, что позволяет размещать на ней веб-проекты с неравномерной нагрузкой и при этом не волноваться о том, выдержит ли возросшую нагрузку сервер.
Про ИТ-решения для бизнеса Алексей Бахтиаров сообщает, что они ориентированы на корпоративных клиентов и представляют собой отдельную линейку услуг компании. Среди них такие сервисы, как электронная почта бизнес-класса, корпоративный портал, телефония и другие.
«Желание сконцентрироваться на облачных и бизнес-сервисах привело к тому, что мы решили закрыть некоторые направления услуг. Например, аренду и размещение физических серверов. Мы считаем, что наличие этих сервисов в нашей линейке услуг противоречит концепции развития нашей компании как облачного провайдера. Но разместить или заказать сервер в аренду все еще смогут те клиенты, которые начали использовать их ранее. Заказ доступен в панели управления», - говорит Алексей Бахтиаров.
Изменения коснулись также и бесплатной почты Infobox. В ближайшем будущем запланирована интеграция InfoboxCloud с одним из ведущих почтовых провайдеров, совместно с которым будет осуществляться данная услуга. Возможностей будет больше, аптайм — выше, а переход на неё будет осуществлен максимально быстро и безболезненно. Что касается всех дополнительных услуг, таких как домены и SSL-сертификаты, то все они по-прежнему будут доступны для заказа из панели управления клиента.
Алексей Бахтиаров поясняет, чем изменения хороши для клиентов. «Мы постарались сделать наши услуги не только самыми современными и качественными, но и максимально доступными. Среди приятных изменений — новые выгодные тарифы. Это затронет в первую очередь клиентов, уже зарегистрировавшихся на новой платформе», - говорит он. Клиенты, чьи услуги управляются на нашей «старой» платформе, в 2014 году будут централизовано переведены на Parallels Automation. Но уже сейчас при желании они могут заказать новые сервисы на новых условиях. Для этого просто нужно заново зарегистрироваться. Кроме того, клиент может перенести на Parallels Automation все сайты и данные, объединив все услуги в рамках одной учетной записи. До централизованной миграции перенос осуществляется самостоятельно. В случае необходимости специалисты компании готовы проконсультировать и дать все необходимые рекомендации по переносу.
«У нас произошло много изменений, но не меняется одно — наше (и лично мое) отношение к каждому из клиентов, которое, надеюсь, вы цените. Я уверенно гарантирую, что моя команда сделает все возможное, чтобы вы были удовлетворены нашими сервисами», - резюмирует Алексей Бахтиаров.
