Oracle User Productivity Kit (UPK) и Oracle UPK Professional – это простые в использовании и полнофункциональные платформы разработки контента в процессе внедрения и обучения. Созданные с целью повышения эффективности работы и ускорения освоения продукта пользователями, они поддерживают приложения как Oracle, так и других поставщиков, а также специализированные приложения клиентов.
С помощью Oracle UPK Professional проектные группы могут создавать, совместно использовать и обмениваться контентом на всех этапах жизненного цикла проекта. Это ведет к резкому сокращению временных затрат на развертывание и внедрение и во многом определяет успех ИТ-проекта.
«Внедрение и освоение корпоративных приложений могут проходить достаточно сложно и включать комплексное управление людьми, процессами и изменениями. Предприятия ищут способы сокращения сроков реализации проектов и корпоративных приложений, чтобы достичь максимальной отдачи от инвестиций, – отметила Триш Тролли (Trish Trolley), старший директор по развитию продуктов
Oracle User Productivity Kit. – Новые функции в решении Oracle User Productivity Kit Professional 11.0 направлены на решение задач, традиционно связанных с изучением приложений, и помогут клиентам достичь успеха в ИТ-проектах».
Новые возможности Oracle UPK Professional 11.0 позволяют клиентам быстро создавать и получать связанный контент, тем самым сокращая время на обработку информации и ускоряя процесс передачи знаний.
Удобное обучение работе с бизнес-приложениями
Версия Oracle UPK Professional 11.0 содержит следующие новые функциональные возможности:
Контент поддержки (Enablement Content) – Обеспечивает быстрый старт проектов и их успешное продвижение с самого начала за счет лучших практик формирования документации и инструкций.
Web-Центр знаний (Web-based Knowledge Center) – Повышает эффективность, оценивает организационную готовность и способствует росту уровня профессиональных знаний с помощью платформы для централизованного развертывания и отслеживания контента, а также подготовки отчетности.
Систематизированные оценки и ссылки – Улучшают восприятие и усвоение знаний с помощью содержательного тестирования пользовательских операций, а также предоставляют расширенный доступ к соответствующей дополнительной информации.
Усовершенствование развертывания – Ускоряет процедуру публикации контента с помощью переработанного «мастера публикаций» (publishing wizard), который включает функцию публикации в новый Центр знаний, а также новые режимы публикации HTML и форматы публикации данных тестирования для Oracle Application Testing Suite и IBM Rational.
«С помощью Oracle User Productivity Kit мы смогли резко сократить сроки развертывания для наших заказчиков, а также обеспечили им значительную экономию проектных затрат, – сообщил Джордан Коллард (Jordan Collard) из отдела Adoption Experts & UPK Specialists компании Synaptis. – Мы с нетерпением ждем возможности использовать новую версию Oracle User Productivity Kit Professional 11.0 в нашей методологии внедрения, чтобы продолжать содействовать экономии времени и средств наших клиентов».
Заказчики oracle UPK и Oracle UPK Professional могут бесплатно получить новые версии продуктов в рамках технической поддержки.
Кроме того, преднастроенный контент для многих приложений Oracle Apps, включенный в состав Oracle UPK и Oracle UPK Professional, помогает ускорить разработку пользовательского контента, поскольку организации могут с легкостью модифицировать готовую библиотеку описанных операций под специфические требования своего бизнеса.
Цифры говорят
