В отчете Gartner говорится: «В наши дни лидеры преуспевают, наращивают обороты и завоевывают популярность на рынке; они умеют видеть перспективы и активно повышают профессиональный уровень, чтобы укрепить свои лидирующие позиции. Представляющие этот квадрант компании располагают глобальной базой клиентов, большим опытом внедрения сложных программных решений SAP, способствующих преобразованию бизнеса, а также ресурсами, ориентированными на бизнес и производственное консультирование, проверенными методологиями внедрения. В компании SAP работают более 16 000 консультантов, специализирующихся на мобильных и облачных технологиях, аналитических решениях, платформе SAP HANA и т. д. Широкий спектр услуг позволяет клиентам компании SAP выбрать оптимальное ИТ-решение, эффективно его внедрить, обучить персонал и обеспечить бесперебойную работу, а подразделение SAP Services, включающее в себя направления SAP Consulting, Education, Premium Engagement и Custom Development, предоставляет помощь и поддержку на каждом из этих этапов».
«Сервисное подразделение SAP Services добивается отличных результатов при выполнении любого из проектов, над которыми работают наши консультанты, — говорит Роман Ганрио, директор по консалтингу и обучению, SAP СНГ. — Наши специалисты обладают многолетней экспертизой внедрений и опытом разработки программных продуктов, за счет этого помогая заказчикам свести к минимуму общую стоимость владения и максимально повысить окупаемость инвестиций».
Большинство консультантов SAP имеют более 12 лет опыта; они оказывают поддержку более чем 200 000 клиентам, предлагая им консультации и сопровождение решений SAP на всех этапах жизненного цикла программных продуктов. Подразделение SAP Services располагает тысячами консультантов, специализирующимися на работе с платформой SAP HANA®, мобильными и облачными технологиями. В среднем за год оно обучает более полумиллиона пользователей успешной работе с системами SAP. Путем коммерциализации разработок и создания продуктов на высочайшем технологическом уровне SAP Services реализует инновации, помогающие клиентам снизить общую стоимость владения корпоративными системами.