«Связной» делает ставку на сетевые продажи

По прогнозам компании, оборот «Связного» на конец текущего года достигнет 3,2 млрд руб. В прошлом году онлайн-продажи принесли «Связному» 1,8 млрд руб. При этом «средний чек» изменился незначительно, а количество заказов интернет-магазина выросло с 400 тыс. до 680 тыс., поясняет глава подразделения интернет-продаж Олег Ряженов-Симс.

Однако в компании утверждают, что только 20% покупателей интернет-магазина посещают розничные точки «Связного». По словам г-на Ряженова-Симса, в традиционные магазины ежедневно заходит 1,5 млн человек, а интернет-магазин имеет 160 тыс. уникальных посетителей в день. Конверсия интернет-магазина соответствует средним показателям в электронной коммерции, сейчас она чуть больше 1%. В этом году самой популярной товарной категорией в онлайне стали ноутбуки: их доля выросла до 30% продаж интернет-магазина «Связной» в июле. По прогнозам ритейлера, в сентябре их доля достигнет 40% в структуре продаж. Исследователи IT Research полагают, что доля «Связного» в онлайн-продажах ноутбуков составляет 9%.

Интернет-магазин бытовой техники и электроники «Ютинет» перед IPO заявлял, что имеет самую большую долю продаж ноутбуков на российском рынке — 15%. В компании сообщают, что «средний чек» составляет 22—24 тыс. руб. Гендиректор компании Михаил Уколов рассказывает, что месячный оборот ноутбуков вырос с 4,5 тыс. штук в начале этого года до 7 тыс. на данный момент. По его прогнозам, к концу года он достигнет 10—12 тыс. Г-н Уколов связывает успешность мобильных ритейлеров в Интернете с доверием к бренду. «Для покупателя важно, чтобы бренд был на слуху и в магазин можно было прийти вживую. Он должен понимать, куда ему надо жаловаться», — комментирует глава «Ютинета».

Непрямой конкурент «Связного» в ритейле электронного оборудования «М.Видео» сообщает, что доля интернет-продаж в совокупной структуре составила 7%. «В перспективе ближайших лет благодаря интегрированным продажам планируется довести долю онлайна до 30%», — комментирует пресс-служба «М.Видео». В компании сообщают, что наиболее востребована в интернет-магазине цифровая техника и компьютеры.

Антон Бурсак