«ВымпелКом» отчитался за 2012 год

Компания сообщает, что абонентская база в мобильном сегменте снизилась на 2 % год к году и составила 56,1 млн, однако негативный эффект снижения этого показателя был компенсирован ростом показателя ARPU на 5 % год к году, благодаря значительному росту выручки в сегменте передачи данных (абонентская база мобильного ШПД выросла на 5 % до 2,7 млн). Выручка в мобильном сегменте выросла на 4 % год к году за счет роста показателя ARPU, а также роста объемов продаж абонентского оборудования. Выручка в сегменте передачи данных выросла на 37 % год к году, при этом рост выручки в сегменте SS (small screen) составил 52 %. Рост выручки в фиксированном сегменте замедлился до 0,4 % год к году, в связи со снижением доходов от голоса по межоператорскому бизнесу, в то время как доход в сегменте фиксированного ШПД (FTTB) вырос год к году на рекордные 24 % (абонентская база фиксированного ШПД выросла на 15 % и составила 2,4 млн).

«Российская бизнес-единица сохранила позитивные тенденции предыдущих кварталов, показав в 4-м квартале 2012 года прибыльный рост с увеличением выручки на 4 % год к году и двузначным ростом показателя EBITDA. Значительный рост показателя EBITDA отчасти объясняется относительно низким показателем EBITDA в 4-м квартале 2011 года, в связи со сравнительно высокими коммерческими и техническими затратами, а также разовыми списаниями в размере 800 млн руб., в том числе в виде начисления резервов по HR-расходам и складским остаткам. В течение четвертого квартала 2012 года «ВымпелКом» продолжил успешную реализацию программы «Operational Excellence» и превысил начальную цель по экономии 5 млрд руб. более чем в два раза», – сообщается в пресс-релизе «ВымпелКом».

Женская рука на пульсе бизнеса – вице-президента по маркетингу
и бизнес-развитию «ВымпелКом» Ольги Турищевой (в центре)

По словам вице-президента по маркетингу и бизнес-развитию «ВымпелКом» Ольги Турищевой, за этот год удалось значительно переформатировать бизнес компании по следующим направлениям: перезапуск тарифной линейки, повышение уровня обслуживания и удовлетворенности ключевых клиентов, развитие каналов самообслуживания. В частности, в отношении тарифов была поставлена четкая цель – каждому абоненту, в зависимости от его типа потребления услуг и потребностей, предложить понятный, адекватный и простой тарифный план. Поэтому, учитывая, что грань между потреблением голосовых услуг, SMS и передачей данных постепенно стирается, в «ВымпелКом» сделали фокус на пакетные предложения, что дало очень хорошие результаты (число пользователей тарифов семейства «Все включено» увеличилось в 5 раз). Вторым направлением развития клиентских предложений стала линейка тарифов «Go» для владельцев смартфонов, потребляющих достаточно много интернет-трафика, а также тарифов, включающих псевдобезлимитный Интернет и выгодные условия обслуживания по SMS. «В целом нам было очень важно цементировать собственную базу, давая нашим абонентам тарифы, более выгодные для внутрисетевого общения. Поэтому сегодня около 23 % наших продаж составляют именно тарифы группы «Ноль сомнений» c нулевой тарификацией внутри сети», – отметила также Ольга Турищева.

«В 2012 году мы также продолжили выполнение задачи, направленной на то, чтобы использование услуг связи в роуминге не отличалось от профиля потребления абонента в своей домашней сети. Для этого мы предложили нашим абонентам услуги «Мультипасс», «Планета ноль», а также акцию «Море Интернета» (за 249 рублей в сутки трафик не ограничен, – 7 Мбайт на высокой скорости, все остальное – на 16 кбит/с; акция ориентирована на международный роуминг), в результате чего трафик данных в роуминге вырос за год на 120 %. Мобильная коммерция также была важным фокусом для нас в 2012 году (доходы выросли на 18 %, число пользователей услуги «мобильный кошелек» – на 26 %), как и направление М2М, где в следующие три года среднегодовой рост составит 40 % по четырем основным направлениям: передача данных с возможностью контроля за SIM-картами и трафиком, комплексные решения для корпоративных клиентов и индивидуальных пользователей, глобальные М2М-решения», – отметила вице-президент по маркетингу и бизнес-развитию «ВымпелКом» Ольга Турищева.

Что касается развития мобильного Интернета, то, по ее словам, «ВымпелКом» в сравнении с другими игроками рынка значительно преуспел в отношении монетизации трафика, сделав ставку на сегмент SS (small screen) – телефоны, смартфоны, планшеты. Действительно, с одной стороны, это наиболее перспективный сегмент с точки зрения развития рынка, с другой – обеспечивающий наиболее оптимальную экономику для оператора связи. В этом сегменте трафик вырос более чем втрое, а выручка – на 56 %. Это произошло и потому, что за счет совместной работы с вендорами и ретейлом «ВымпелКом» удалось увеличить проникновение смартфонов в сети до 18 %. Однако если сравнивать с конкурентами, то здесь «Билайн» есть куда развиваться (у МТС на конец 2012 года – проникновение смартфонов составляло 20 %, у «МегаФон» значительно выше).

Генеральный директор «ВымпелКом» Антон Кудряшов

Это понимают и в «ВымпелКоме»: на 2013 год предусмотрена программа расширения сотрудничества с вендорами и значительное расширение портфолио собственных брендированных смартфонов начального уровня, в результате чего к концу 2013 года проникновение смартфонов в сети оператора планируется довести до приемлемых 23 – 25 %. В то же время, по словам вице-президента технического блока «ВымпелКом» Игоря Никифорова, оператор уже готовится к предполагаемому всплеску сигнального трафика из-за роста проникновения смартфонов в сети. Для этого в начале 2013 года были закуплены все возможные опции для оптимизации сигнального трафика от основных поставщиков инфраструктурного оборудования (для Сибирского и Уральского регионов – Ericsson, для Приволжского и Дальневосточного – Huawei, для Центрального – оборудование Nokia Siemens Networks). Это не только увеличит среднее время жизни смартфонов в сети от одной зарядки, увеличит скорости доступа, но и разгрузит сеть.

Что касается развития сетей, то в 2012 году «ВымпелКом» увеличил количество базовых станций, подключенных по высокоскоростным IP-каналам (с 11 в начале до 48 % в конце года), а также на 22 % увеличил количество 3G базовых станций (+3500 БС) и на 12 % увеличил число БС 2G (+4040). В итоге на конец года 35 % всех БС поддерживало технологию 3G/HSPA+ с максимальной скоростью доступа до 21 Мбит/с. Этого, конечно, для достижения паритета по развитию сетей 3G еще недостаточно, поэтому в планах на 2013 год заложен CAPEX на уровне 22 % с приоритетным инвестированием в 9 стратегических регионов (60 % выручки) и основные кластеры (94 % выручки). В целом, по планам «ВымпелКом», за 2013 год число БС 3G увеличится на 30 % (т. е. будет построено 5700 новых БС), при этом 80 % из них будут подключены по IP-каналам и поддерживать HSPA+, что в случае реализации планов является уже очень хорошим показателем не только для России, но и сравнительно небольших развитых западных стран. Таким образом, «ВымпелКом» подготовится к плановому запуску сетей LTE в Москве и еще шести регионах (скорее всего, в конце года) для выполнения условий частотных конкурсов.