Резервное копирование. Современные требования, импортозамещающие решения, комментарии игроков отечественного ИТ-рынка

ICT-Online.ru: Какие требования предъявляются к системам резервного копирования в условиях непрерывного роста объемов данных?

Эксперт по развитию облачных сервисов Softline Михаил Волков: В условиях непрерывного роста объемов данных требования к системам резервного копирования становятся все более строгими и комплексными. Вот несколько ключевых требований, которые необходимо учитывать в первую очередь:

• Масштабируемость: Системы резервного копирования должны быть способны адаптироваться к увеличивающимся объемам данных без значительных затрат на модернизацию.
• Высокая производительность: С учетом роста данных, скорость копирования и восстановления становятся критически важными.
• Дедупликация и сжатие: Эффективное использование пространства путем устранения дубликатов и сжатия данных.
• Многозадачность: Возможность одновременного выполнения нескольких операций резервного копирования с минимальным влиянием на общую производительность.

Эксперт по развитию облачных сервисов Softline Михаил Волков

Эксперт по инфраструктурным решениям компании «ЛАНИТ-Интеграция» (входит в группу компаний ЛАНИТ) Юрий Барабанщиков: В нынешних условиях в системах резервного копирования (СРК) ценится возможность масштабирования объемов хранения и производительности. Большинство СРК имеют архитектуру, которая позволяет «нарастить» систему с помощью добавления средств хранения данных и управляющих серверов. Это позволяет увеличить дополнительный объем и скорость выполнения операций резервного копирования и восстановления. Безусловно, наличие функций дедупликации данных на источнике или внутри системы востребовано, особенно для резервирования платформ виртуализации и файловых сервисов. Это позволяет снизить потребность в физических ресурсах хранения и уменьшить окно резервного копирования, а также может использоваться для эффективной репликации данных.

Эксперт по инфраструктурным решениям компании «ЛАНИТ-Интеграция» (входит в группу компаний ЛАНИТ) Юрий Барабанщиков

Технический эксперт, руководитель проектов RAMAX Group Константин Оноприенко: С ростом объемов данных меняются скоростные характеристики всех звеньев цепочки обеспечения резервного копирования: активно используются выделенные каналы Fibre Channel, технологии snapshot на дисковых носителях, а также собственные технологии резервируемых систем.

Технический эксперт, руководитель проектов RAMAX Group Константин Оноприенко

ИТ-директор компании «Интерпроком» Олег Слядников: Системы резервного копирования являются одним из необходимых факторов обеспечения непрерывности бизнес-процессов, сохранности и защиты данных и информации. Важно, чтобы СРК обеспечивали высокую производительность и быстроту восстановления, оптимизацию объемов данных путем дедупликации и сжатия, надежность хранения данных, масштабируемость, легкость развертывания и простоту администрирования. При этом если раньше СРК должны были обеспечивать в основном резервное копирование и восстановление данных, то сегодня на первый план выходят комплексность и полнота решения. От современных систем помимо двух основных функций - резервирование и восстановление - заказчики теперь ожидают архивирование, аналитику, контекстный поиск, обеспечение мобильного доступа к данным, прозрачную интеграцию с облаком, открытый API для работы с приложениями внешних разработчиков, решение задач информационной безопасности и ряд других функций.

ИТ-директор компании «Интерпроком» Олег Слядников

Директор департамента инфраструктуры информационных систем АМТ-ГРУП Владимир Попов: Сам по себе рост объёмов данных, при сохранении требований к RPO и RTO, требует повышения скорости резервного копирования и восстановления. Такое повышение производительности может решаться экстенсивными методами (повышением пропускной способности сети и потоковой производительности устройств хранения) или внедрением расширенных методов резервирования. К таким методам, например, относятся различные методы сокращения передаваемых данных за счёт дедупликации и компрессии на стороне клиента и создание синтетических полных копий на стороне сервера.

Директор департамента инфраструктуры информационных систем АМТ-ГРУП Владимир Попов

Заместитель директора департамента СХД компании OCS Distribution Андрей Макарычев: Заказчики понимают, что, несмотря на хорошо зарекомендовавшие себя СРК зарубежного производства, обеспечить в будущем качественную поддержку и обновление версий ПО (что очень важно как с точки зрения безопасности, так и с точки зрения функционала) на иностранном ПО для резервного копирования будет сложно, если вообще возможно. Поэтому наряду с поддержанием существующих СРК многие заказчики начинают тестировать и делать пилотные проекты на отечественных решениях. Мы видим, что это не единичные случаи, хотя, действительно, крупных проектов у наших партнеров пока немного, но всему свое время.

Заместитель директора департамента СХД компании OCS Distribution Андрей Макарычев

Системный архитектор ICL Services Ренат Кареев: В современном мире непрерывно растущего объема данных требования к системам резервного копирования становятся все более жесткими. Помимо решения очевидной проблемы копирования данных различных приложений, необходимо:

• обеспечить оптимальное использование вычислительных ресурсов, поскольку в большинстве случаев резервное копирование производится параллельно с обсчетом бизнес-задач;
• оптимизировать объем данных, передаваемых с системы-клиента резервного копирования, чтобы уменьшить воздействие резервного копирования на остальные процессы;
• минимизировать объем дискового пространства, занимаемого резервными копиями;
• обеспечить максимально возможное количество точек восстановления (резервное копирование).

Системный архитектор ICL Services Ренат Кареев

Кроме того, системы резервного копирования должны уметь работать с огромным количеством приложений и позволять восстанавливать резервные копии из ЦОД в облачные сервисы и обратно.

Инженер-проектировщик Центра компетенций по вычислительным комплексам холдинга Т1 Николай Горбунов: Для обеспечения непрерывности работы и защиты данных в условиях роста их объёмов необходимо применять системы резервного копирования с высокой производительностью и надёжностью. Основные требования к таким системам - масштабируемость, гибкость, безопасность, удобство и экономичность эксплуатации.

Инженер-проектировщик Центра компетенций по вычислительным комплексам холдинга Т1 Николай Горбунов

ICT-Online.ru: На что сегодня в большей степени ориентируются российские пользователи: поддержание существующих СРК зарубежного производства, внедрение отечественных систем, переход на облачное хранение?

Михаил Волков (Softline): В последние годы наблюдается тенденция к разнообразию подходов. Многие компании продолжают использовать СРК зарубежного производства из-за их надежности и проверенности. Однако, поскольку сейчас переход на отечественные решения и сервисы стал необходимостью, активно растет спрос на российские облачные сервисы хранения, резервирования и репликации. Это в первую очередь обусловлено гибкостью и экономичностью, а также импортонезависимостью от зарубежных программных и аппаратных решений.

Также важно отметить, что сервисы резервирования от надежного провайдера с четким SLA помогают заказчикам решить целый ряд задач, связанных как с необходимостью миграции на российские решения, так и дальнейшей технической поддержкой, что особенно важно в условиях кадрового дефицита, проблем с поставками и волатильностью курсов валют.

Юрий Барабанщиков («ЛАНИТ-Интеграция»): Замена системы резервного копирования (СРК) в крупной компании – это сложный многоуровневый процесс, который всегда сопровождается финансовыми и временными затратами. Подобные проекты в зависимости от масштабов компании могут длиться от нескольких месяцев до года – это один из факторов, почему СРК зарубежного производства продолжают поддерживаться российскими пользователями. Также отечественные СРК пока не могут в полной мере заменить зарубежные аналоги, в частности, из-за отсутствия поддержки иностранного прикладного ПО.

Тем не менее, российские пользователи активно внедряют отечественные системы резервного копирования. Особенно эффективно это делают те, кто параллельно ведут проекты по импортозамещению системных и прикладных продуктов.

Константин Оноприенко (RAMAX Group): Многие компании консервативны в вопросе обеспечения резервного копирования данных. Поэтому внесение изменений в существующий процесс и используемое для этого программное обеспечение чаще всего продиктовано внешними обстоятельствами – в первую очередь законодательными требованиями и невозможностью обеспечения поддержания в актуальном состоянии существующих систем.

При этом сейчас всё большим спросом пользуются и являются основными кандидатами на импортозамещение такие отечественные решения, как Киберпротект, RuBackup, Handy Backup. Также существует устойчивый тренд перехода на облачные решения, если это не противоречит существующим в компании бизнес-процессам.

Олег Слядников («Интерпроком»): Вся сложность текущего момента заключается в том, что у российских пользователей практически нет возможности выбора, им приходится работать комплексно по всем направлениям. Они вынуждены эксплуатировать существующие зарубежные СРК в условиях отсутствия техподдержки со стороны производителей, поскольку СКР несут определенную бизнес-нагрузку, в них были сделаны инвестиции и ROI никто не отменял. Одновременно компании вынуждены выбирать и тестировать отечественные системы под замену зарубежных и под решение новых задач без привязки к иностранному проприетарному ПО, а поскольку не все российские СРК могут быть альтернативой в полной мере, то ряд компаний исследуют вопросы параллельного импорта или проводят переоценку востребованности функционала при поиске отечественной альтернативы. При этом, чтобы более кардинально избавиться от ряда забот о СРК, заказчики все более пристально изучают и осваивают отечественные облачные варианты.

Владимир Попов (АМТ-ГРУП): Отечественные системы всё ещё заметно отстают от зарубежных в плане функциональности и особенно в части поддержки западных корпоративных приложений. Именно поэтому пользователи, которые вынуждены поддерживать такие приложения, по возможности стараются сохранить внедрённые ранее решения резервного копирования. Точно также при внедрении приложений отечественной разработки компании часто строят выделенные сегменты инфраструктуры на основе отечественных операционных систем, решений виртуализации и резервного копирования.

Что касается облачных решений хранения данных, облачных сервисов СУБД и резервного копирования, на наш взгляд, интерес к таким услугам растёт за счёт бывших филиалов западных компаний, вынужденных отказываться от собственной инфраструктуры в связи с потерей доступа к услугам головных компаний. Организационно такие филиалы часто не имели собственного штата ИТ-специалистов, а их ИТ-инфраструктура целиком управлялась внешней централизованной службой из-за границы.

Андрей Макарычев (OCS Distribution): Заказчики понимают, что, несмотря на хорошо зарекомендовавшие себя СРК зарубежного производства, обеспечить в будущем качественную поддержку и обновление версий ПО (что очень важно как с точки зрения безопасности, так и с точки зрения функционала) на иностранном ПО для резервного копирования будет сложно, если вообще возможно. Поэтому наряду с поддержанием существующих СРК многие заказчики начинают тестировать и делать пилотные проекты на отечественных решениях. Мы видим, что это не единичные случаи, хотя, действительно, крупных проектов у наших партнеров пока немного, но всему свое время.

Ренат Кареев (ICL Services): То, какая система резервного копирования (СРК) в контексте информационной системы предприятия будет использоваться, зависит от разных факторов. В первую очередь это зависит от того, каковы требования бизнеса и какие прочие инструменты и решения используются в рамках ЦОД.

Согласно наблюдениям, пользователи в России на сегодняшний день делятся на несколько групп:

Первая группа – это государственные компании. Тут все просто: есть Указ Президента РФ от 30 марта 2022 г. N 166 «О мерах по обеспечению технологической независимости и безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации», и государственные компании проводят меры по переходу на отечественное ПО, в том числе и на отечественные СРК.

Вторая группа – это компании, которые имеют запас по ресурсам для роста и поэтому планируют поддерживать существующее решение (в первую очередь речь идет о двух китах современного ЦОД - служба каталогов Microsoft Active Direcotry, и система виртуализации VMware vSphere). Такие компании имеют запас лицензий СРК, покрывающий их потребности на горизонте 2-3 лет, и потому не спешат внедрять отечественные системы.

Третья группа наиболее многочисленная – это компании, «выросшие» из своей инфраструктуры, и в виду санкционных ограничений не имеющие возможности к расширению. Эти компании внедряют отечественное ПО, поскольку у них нет альтернативных вариантов.

На мой взгляд, двумя основными причинами, почему компании стараются избежать перехода на ПО российского производства, являются:

1. Первая заповедь инженера – «работает – не трогай»;
2. Российское ПО, которое начало развиваться не так давно (как, например, такие лидеры как Microsoft, VMware или, если говорить о СРК, то Commvault и Netbackup). Оно существенно уступает по функционалу и стабильности приложения, при этом цена на продукты получается выше, чем на западные аналоги.

Примерно такая же ситуация с облачными решениями, хотя разрыв здесь не столь велик.

Николай Горбунов (Т1): Российские пользователи сегодня ориентируются как на поддержание существующих систем резервного копирования зарубежного производства, так и на внедрение отечественных систем. В существующие зарубежные системы резервного копирования уже вложены ресурсы, они вписаны в текущие технологические и бизнес-процессы. Однако в сложившейся в стране ситуации их эффективной эксплуатации мешает отсутствие полноценной поддержки со стороны производителя, поэтому параллельно идёт процесс импортозамещения. Создание новой инфраструктуры осуществляется уже при участии отечественных СРК, доля рынка которых растёт довольно быстро. Использование облака для хранения резервных копий не зависит от того, какая СРК используется - отечественная или иностранная. Это определяется стратегией применения СРК в целом.

ICT-Online.ru: Как в нынешней ситуации предприятию или организации обеспечить надежное резервное копирование: сколько делать копий, как часто, на каких носителях, по какой схеме?

Михаил Волков (Softline): В настоящее время для обеспечения надежности резервного копирования организациям требуется соблюдать несколько важных условий:

1. Количество копий: рекомендуется следовать правилу 3-2-1: создавать 3 копии данных, 2 из которых будут на разных носителях, а 1 копия в удаленном месте, например, на мультиоблачной платформе.
2. Частота: производить резервное копирование необходимо в зависимости от критичности данных. Для важных систем рекомендуется ежедневное или более частое резервное копирование в сочетании с непрерывной репликацией критичных данных.
3. Носители: рекомендуется использовать комбинацию физических (например, ленточные библиотеки) и облачных решений.
4. Схема: стоит использовать инкрементное (последовательное) или дифференциальное копирование для экономии времени и ресурсов.

Юрий Барабанщиков («ЛАНИТ-Интеграция»): Чтобы обеспечить надежное резервное копирование, можно прибегнуть к стратегии «3-2-1», которая по-прежнему актуальна. Главный принцип заключается в создании трех копий данных на двух разных типах носителей с хранением одной копии на удаленной площадке.

Сама частота создания резервных копий определяется целевыми показателями RTO (Recovery Time Objective) и RPO (Recovery Point Objective). Для бизнес-критичных систем резервное копирование может выполняться один раз в час или чаще, а резервные копии могут храниться на высокоскоростных носителях для обеспечения максимально быстрого восстановления при необходимости. Для «холодных» данных могут применяться более емкие и простые носители, а также использоваться иерархические схемы хранения, когда более старые данные в автоматическом режиме перемещаются на медленные, но более экономически эффективные ресурсы хранения.

Константин Оноприенко (RAMAX Group): На сегодняшний день остается актуальным хранение резервных копий на ленточных и твердотельных накопителях. Резервное копирование данных в крупных компаниях обеспечивается на ежедневной основе и представляет собой комбинацию нескольких технологий и подходов: полное, инкрементальное, дифференциальное резервное копирование, получение snapshot-снимков как с помощью защищаемых информационных систем, так и с использованием СРК и механизмов репликации.

Олег Слядников («Интерпроком»): Для начала необходимо четко понимать, какие данные у вас есть, сколько времени они должны храниться и где, определить политики и регламенты работы с ними. При использовании любой СРК большинство компаний придерживается ряда фундаментальных правил, число которых может расширяться пропорционально критичности данных и вероятности возникновения непредвиденных ситуаций.

С моей точки зрения, лучше бэкапировать по-максимуму. Есть несколько проверенных временем практик:

• использовать современные технологии резервного копирования, которые позволяют создавать резервные копии на быстрых и надежных носителях;
• разработать план резервного копирования, который учитывает все важные данные и определяет частоту копирования;
• хранить резервные копии в нескольких местах, чтобы обеспечить доступность данных в случае сбоев или катастроф. Классическое правило «3-2-1»: три резервные копии, в двух физических форматах хранения, одна из которых физически хранится отдельно/удаленно;
• регулярно проверять состояние резервных копий и удалять старые копии, чтобы освободить место на носителях.

Владимир Попов (АМТ-ГРУП): Выбор конкретных параметров функционирования системы резервного копирования, независимо от нынешней ситуации, определяется требованиями, предъявляемыми к возможности восстановления объектов данных предприятия. RTO, целевое время восстановления, определяет необходимую производительность восстановления при известных объёмах данных, а RPO, целевая точка восстановления, определяет частоту их копирования и схему хранения. Эти основные требования и влияют на параметры системы резервного копирования, архитектуру решения и схемы хранения данных.

Андрей Макарычев (OCS Distribution): Это все называется политикой резервного копирования и восстановления, и это основополагающие требования, причем индивидуальные для каждого предприятия. Хочу выделить слово «индивидуальные»! Никто, кроме заказчика, не может оценить важность его данных, требования к беспрерывности бизнеса и т.д. Поэтому не существует универсальных требований. Более того, эти требования для каждого заказчика, как правило, еще и меняются, так как меняется сама информация, ее степень влияния на бизнес, динамика изменения объемов и т.д. Главное выработать эти политики и подобрать соответствующее решение из портфеля – в этом мы готовы помочь.

Ренат Кареев (ICL Services): Если ответить вопрос, ограничившись только числом копий, то все достаточно просто. Индустриальный стандарт подразумевает хранение 2-х оперативных копий в разных ЦОД и одной отчуждаемой копии в удаленной локации. Поскольку в России достаточно сложно приобрести кассеты для хранения отчуждаемых копий, мы рекомендуем записывать одну копию в объектное хранилище облачного провайдера как дополнительную меру безопасности. Таким образом, надежное резервное копирование можно обеспечить, имея три копии: две копии в основном и резервном ЦОД и одну копию в облачном хранилище.

Однако, обеспечение надежного резервного копирования в сложившейся ситуации дело не простое. И дело не в том, сколько копий хранить и на каких носителях - это лишь верхушка айсберга. Гораздо важнее иметь надежное ПО и команду инженеров поддержки, способную обеспечить непрерывную работу сервиса резервного копирования, поскольку вместе с иностранным ПО многие компании потеряли и иностранные команды поддержки и управления СРК. В рамках проектов по переходу на российское ПО СРК мы также предоставляем сервис по поддержке и управлению системами резервного копирования. У нашей компании большой опыт в этой области.

Николай Горбунов (Т1): Правило «3-2-1» неизменно остаётся одним из наиболее универсальных подходов. Оно гласит, что для обеспечения надежного хранения данных необходимо иметь как минимум ТРИ резервные копии, которые должны быть сохранены в ДВУХ различных физических форматах хранения, причем одна из копий должна быть передана на удалённое хранение. Проводите регулярные проверки резервных копий на предмет возможности восстановления. Это позволит убедиться, что резервные копии в порядке и ИТ-служба может обеспечить требуемые RTO\RPO. Обучите персонал ー это позволит администраторам быстро реагировать на проблемы и обеспечивать доступность данных в случае сбоев.

ICT-Online.ru: Ваши прогнозы относительно развития технологий резервного копирования в России.

Михаил Волков (Softline): В ближайшее время можно ожидать усиление тренда на облачные решения с упором на DR-решения и «Резервный ЦОД». В то же время, в сегменте малого и среднего бизнеса будет расти спрос на классические сервисы резервного копирования с региональной спецификой.

Помимо этого, можно отметить повышение интереса к отечественным решениям и системам хранения, в том числе в формате частного облака, когда заказчик получает СРК (систему резервного копирования) на своей территории в формате сервиса по цене и гибкости публичного облака.

Также большое внимание будет уделяться интеграции с искусственным интеллектом для автоматизации и оптимизации процессов резервного копирования.

Константин Оноприенко (RAMAX Group): Рынок продолжит диктовать требования к качеству и технологичности решений в области СРК. На мой взгляд, освобождающаяся от присутствия западных компаний ниша будет способствовать повышению конкуренции между отечественными вендорами, улучшению функциональных возможностей их продуктов и, соответственно, их востребованности на глобальном рынке.

Олег Слядников («Интерпроком»): Поскольку бизнес становится все более зависимым от цифровых данных, объемы которых растут лавинообразно, а сами данные становятся «новой нефтью», то кибератаки на них усиливаются и становятся более изощренными, а репутационные и денежные убытки от потери данных становятся более существенными. Очевидно, что все более актуальным будет широкое внедрение в СРК методов шифрования данных и многофакторной аутентификации.

Одновременно СРК придется адаптироваться к новым технологиям, обеспечивая, в частности, способность обрабатывать большие объемы данных, генерируемых устройствами IoT.

Можно ожидать, что облачные модели развертывания СРК будут завоевывать все больше места под солнцем, а технологии ИИ и машинного обучения позволят более эффективно не только восстанавливать данные в случае непредвиденных внештатных ситуаций, но и выявлять аномалии и предпринимать превентивные меры, свести к минимуму ошибки из-за человеческого фактора и высвободить ИТ-персонал.

Владимир Попов (АМТ-ГРУП): В связи с изменением продуктового ландшафта системные интеграторы вынуждены в срочном порядке осваивать новые программные решения и налаживать связи с новыми для нас производителями. Одних операционных систем, с которыми приходится иметь дело, возникло с десяток. Мы понимаем, что на горизонте пары лет ситуация стабилизируется в каком-то состоянии, но говорить о формировании явных лидеров отрасли пока рано.

В части технологий резервного копирования ситуация лучше, чем во многих других сферах. Есть КиберБэкап от Киберпротект и есть RUBACKUP от «Астры» (Русбитех) - эти два продукта развиваются наиболее динамично и обладают наилучшей степенью готовности. Сейчас оба производителя наращивают функциональность своих решений, чтобы обеспечить возможность заместить западные решения - в первую очередь, в государственных структурах. Также на российский рынок пытается выйти некоторое количество китайских компаний - их программные продукты позиционируются как функциональная альтернатива ведущим западным решениям для коммерческих организаций. К сожалению, такие решения редко имеют полезные средства интеграции с российским ПО, что ограничивает возможность их применения в новых проектах.

Андрей Макарычев (OCS Distribution): Я считаю, что развитие технологий СРК в России будет определяться двумя основными вещами. Во-первых, ростом актуальной корпоративной информации (это, скорее, количественное развитие), а во-вторых, возможностями отечественных вендоров инвестировать в разработки и качественно реализовывать необходимый функционал (качественное развитие).

Ренат Кареев (ICL Services): После того, как лидеры мирового рынка систем резервного копирования (Commvault, Veeam, Veritas NetBackup) покинули российский рынок, образовался вакуум, который активно пытаются занять не только отечественные производители, но и компании из Китая. Я думаю - это хорошо, что конкуренция на рынке сохранилась. На мой взгляд, это позволит российскому ПО наверстать 10-летний отрыв достаточно быстро - за 3-5 лет - и вывести на рынок продукт, способный конкурировать с лучшими представителями мирового рынка СРК.

Николай Горбунов (Т1): В России имеется несколько производителей ПО СРК, что позволяет уже сейчас выбирать продукт под свои потребности. Что же касается оборудования, то, к сожалению, отечественные аналоги VTL еще не появились. Также отсутствуют действительно отечественные ленточные библиотеки. В целом, Россия обладает большим потенциалом в области технологий резервного копирования благодаря довольно высокому уровню ИТ-компетенций. Однако конкуренция на рынке СРК остается высокой, поэтому компании должны следить за новинками в этой области и постоянно совершенствовать свои решения.

ICT-Online.ru: Большое спасибо всем за беседу!