ЗАО "Центел" было образовано в 1998 году для предоставления услуг связи в городах ближайшего Подмосковья, в интересах реализации программы ОАО «Центральный телеграф» по строительству единой магистральной сети связи в Москве и Московской области.
В период 1999 – 2002 гг. основная деятельность компании была направлена на создание необходимой инфраструктуры и предоставление современных телефонных услуг физическим и юридическим лицам в городах ближайшего Подмосковья. В рамках этой программы в городах Люберцы, Мытищи, Королев, Балашиха, Красногорск, Одинцово были созданы узлы связи и абонентские отделы, осуществляющие предоставление телефонных услуг и обслуживание пользователей. Параллельно с этим, компания занималась проектированием, строительством и эксплуатационно-техническим обслуживанием абонентских телефонных сетей, выполнением индивидуальных заказов по проектированию и строительству волоконно-оптических линий и «медных» сетей связи.
С середины 2003 года совместно с «Центральным Телеграфом» ЗАО «Центел» участвует в разработке проекта по строительству на территории Московского региона Единой Мультисервисной Сети (сеть QWERTY). Сеть строится с использованием технологий Metro Ethernet и позволяет передавать все существующие виды информации. Уже сегодня она покрывает свыше 67 районов Москвы и города Подмосковья: Красногорск, Химки, Лобня, Балашиха и Одинцово. В столице сетью охвачено свыше 1,5 млн. квартир в области - более 100 тыс.
Сегодня ЗАО «Центел» работает под брендом QWERTY и являясь дочерней компанией ОАО «Центральный Телеграф», на базе Единой Мультисервисной Сети предлагает пользователям пакет современных телекоммуникационных услуг: высокоскоростной доступ в Интернет, цифровое интерактивное телевидение, цифровая телефония – услуги Triple Play. Абонентская база компании насчитывает более 120 000 абонентов.