В минувший год специалисты CTI установили в демо-центре Cisco комплекс решений для совместной работы и аналитики: CTI Speech Attendant, голосовую биометрию, верификацию вызовов, СМС-информер, видеовызовы, WebEx для операторов и решение «Умный Wi-Fi». Сегодня у всех желающих есть возможность протестировать работу инновационных технологий в демозоне.
18 июня в Центре технологий Cisco состоялось мероприятие, посвященное подведению итогов года. Максим Каминский, технический директор CTI, рассказал присутствующим об участии компании в масштабном проекте.
Генеральный директор CTI Олег Щапов прокомментировал данную инициативу: «Развитие инновационных технологий в России – важный процесс, требующий привлечения всех участников: государства, ИТ-компаний, представителей бизнеса. Мы видим огромные резервы от внедрения высокотехнологичных решений в бизнесе и социальной сфере. CTI шаг за шагом реализует стратегию вывода новых продуктов на рынок и развертывания экосистемы совместно с Cisco. Продукты CTI, представленные в демозоне Центра технологий Cisco Сколково, позволяют максимально эффективно использовать трудовые ресурсы, налаживать коммуникации рабочих групп как внутри компании, так и с партнерами и клиентами, добиваться высокой производительности труда, удовлетворенности конечных клиентов».
Тематики: Интеграция, Outsourcing
Ключевые слова: Cisco, CTI компания