В Министерстве считают, что операторы сотовой связи должны проводить работы по информированию своих абонентов о новых вида и способах мошенничества, а также вести базу учета источников спам-рассылок и принимать меры пресечения незаконных действий, в том числе обращаться в органы правопорядка.
Текст письма в Ассоциацию региональных операторов связи /АРОС/:
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации обеспокоено ростом числа случаев незаконного использования сетей операторов подвижной радиотелефонной связи для рассылки недобросовестной рекламы и сообщений мошеннического характера.
Экспертами Ассоциации региональных операторов связи /АРОС/ был проведен анализ в результате которого было выявлено что, в сети практически каждого оператора периодически происходят либо несанкционированные рассылки информации рекламного характера, либо рассылки откровенно мошеннических сообщений типа "выигрыша" в несуществующую лотерею или просьб "положить деньги на телефон".
Подобные рассылки являются грубым нарушением действующего законодательства и прав абонентов. Однако факты возбуждения правоохранительными и антимонопольными органами дел, связанных с незаконной SMS-рассылкой, достаточно редки, а случаев, когда нарушитель обнаружен и доказана его вина – единицы.
АРОС выступила с инициативой о реализации программы "Анти-спам", имеющей целью оказать операторам как информационную, так и организационную помощь в защите абонентов от спам-рассылок и мошенничества.
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации поддерживает инициативу АРОС и рекомендует операторам подвижной радиотелефонной связи:
-регулярно информировать своих абонентов, в т.ч. через прессу, о типовых случаях мошеннических действий в сетях подвижной радиотелефонной связи;
-обеспечить на своих сайтах прием жалоб абонентов, их обобщение и анализ ;
-создать и вести скоординированные базы данных по источникам спам-рассылок /в т.ч. номеров телефонов /с указанием операторов связи/, с которых производились рассылки/;
-инициировать по фактам незаконных рассылок обращения в правоохранительные органы и Федеральную антимонопольную службу с целью выявления и прекращения случаев нарушения действующего законодательства;
-совместно разработать сводные "атиспаммерские" рекомендации для абонентов.
По мнению Министерства, только совместные активные действия операторов связи смогут положить конец как незаконным рекламным, так и мошенническим рассылкам на мобильные телефоны абонентов России, сделать пользование телефоном более комфортным.
Как ранее сообщал ПРАЙМ-ТАСС, в конце сентября АРОС приступила к приступила к реализации программы "Анти-спам" по борьбе с мошенничеством и спамом в мобильных сетях.