Летние предложения широкополосной «пятерки»: высокие скорости и почти бесплатный Интернет

С наступлением лета интернет-провайдеры «большой пятерки» Москвы выдвинули новые предложения. Так, что касается смены тарифов, то «Комстар-Директ» («Стрим») повысил скорости на безлимитных тарифах, закрыв для подключения низкоскоростные, оставив эту нишу компании МГТС, а сеть «Акадо» на 30 % снизила цены на пакет цифрового ТВ. Также все игроки проводят различные маркетинговые акции, а именно конкурсы, предоставление бесплатного теста услуг и т.д., направленные в целом на увеличение абонентской базы.

Со 2 июня компания «Комстар-Директ», один из крупнейших провайдеров услуг широкополосного доступа в Интернет (торговая марка «Стрим»), входящий в группу «Комстар-ОТС», ввел новые безлимитные тарифные планы на услуги доступа в Интернет на скоростях 2, 4, 6 и 10 Мбит/с: это тарифы «Стрим 2 hit», «Стрим 4 hit», «Стрим 6 hit» и «Стрим 10 hit» с абонентской платой 397, 550, 650 и 10,5 тыс. рублей в месяц соответственно.

Наряду с этим прекращено подключение пользователей к тарифным планам с более низкой скоростью доступа - «Стрим 1», «Стрим 3» и «Стрим 5». Тарифы на скоростях 2 Мбит/с и ниже предоставляет, в свою очередь, другая компания, также входящая в группу «Комстар-ОТС», – ОАО «МГТС». Напомним, что последняя начала оказание услуг широкополосного интернет-доступа в сентября 2007 года (см. новость от 25 сентября 2007 г.). «Таким образом «Комстар-ОТС» стремится развести «Стрим» и МГТС, так как первая компания выдвигает предложения такому абоненту, которому важны высокая скорость и потребление больших объемов информации, в то время как вторая предлагает интернет-услуги для массового сектора рынка, для тех абонентов, кому важны удобство в подключении и оплате и низкая цена», – комментирует пресс-секретарь «Комстар-ОТС» Екатерина Невская. Напомним, что на интернет-доступ от МГТС установлены тарифы со скоростью доступа до 128 кбит/с, 512 кбит/с, 1 Мбит/с и 2 Мбит/с при абонентской плате 97, 197, 297 и 397 рублей соответственно, причем плата за интернет-доступ от МГТС наряду с голосовыми услугами включается в единый счет МГТС, а услуги предоставляются по кредитной схеме.

Для абонентов архивных тарифных планов «Стрим» «Комстар-Директ» периодически повышает скорости, чтобы эти тарифы были сопоставимы с текущими тарифами «Стрим». Напомним, что подобное повышение скоростей было в мае текущего года, когда «Комстар-Директ» увеличил скорость на архивных тарифных планах «Стрим-Нео 20», «Стрим-Нео+», «Стрим Нео», «Стрим-Нео II», «Стрим-Твин 21» (см. новость от 12 мая 2008 г.).

«Комстар» наращивает скорости для московских интернет-пользователей, – подчеркивает вице-президент по маркетингу ОАО «Комстар-ОТС» Сергей Назаров. – Мы уже ввели 10-мегабитный тариф, а после завершения модернизации сети МГТС большинство наших пользователей будет иметь возможность получить доступ в Интернет на скоростях до 24 Мбит/с. Вводя новые тарифы и предлагая дополнительные интересные сервисы, мы стимулируем переход пользователей на более высокоскоростные тарифные планы».

Возможность повышения скорости на тарифных планах обусловлена модернизацией «последней мили», которую компания МГТС начала в феврале текущего года. Напомним, что в ходе реализации программы сеть МГТС, охватывающая практически всю территорию Москвы, дополнится оптоволоконными линиями связи на участке от АТС до домов абонентов и оборудованием ADSL2+ непосредственно в домах. При этом используется технология FTTC (буквально - «волокно до шкафа», имеется в виду стойка, от которой делаются разводы по абонентам). Помимо увеличения скорости доступа модернизация позволит предоставлять абонентам «Комстар-ОТС» эксклюзивные услуги: возможность одновременно получать по телефонной линии высокоскоростной Интернет, IP-TV и телевидение высокой четкости». Массовое переключение абонентов широкополосного доступа в Интернет на ADSL2+ начнется во втором полугодии 2008 года в районах проживания наиболее активных пользователей. Планируется, что к концу 2009 года 80 % пользователей широкополосного доступа группы компаний «Комстар-ОТС» будут иметь возможность подключения к Интернету на скорости более 24 Мбит/с.

Кроме того, «Стрим» проводит ряд других маркетинговых летних акций. Так, с 1 июня по 31 августа 2008 года «Комстар-Директ» и туристическая компания ОАО «Интурист Магазин Путешествий» проводят совместную акцию «Совершенно летний Интернет». Каждому, кто в этот период подключится к услугам «Стрим Интернет» или «Стрим Интернет + ТВ», при оформлении договора будет вручен специальный флаер. Он дает право скидки на туры, предлагаемые в офисах продаж сети «Интурист Магазин Путешествий». Кроме того, все новые клиенты «Стрим», заключившие контракт в период действия акции, становятся участниками розыгрыша бесплатных путевок.

Также 1 июня стартовала новая акция «Месяц защиты детей», в рамках которой «Комстар-Директ» предлагает всем абонентам «Стрим» воспользоваться защитной программой «Стрим.Антивирус», созданной совместно с финским разработчиком антивирусных решений F-Secure. Кроме защиты от вирусов и других типов угроз «Стрим.Антивирус» ограничит ребенку доступ в Интернет. Специальная функция «Родительский контроль» может блокировать нежелательные для ребенка сайты, а также задавать определенное время, в пределах которого ребенку разрешено пользоваться Интернетом. Кроме того, владельцам активной подписки на «Стрим.Антивирус» в комплектации «Расширенный 1» или «Полный», то есть с функцией «Родительский контроль», в период действия акции, с 1 по 30 июня, предоставляется скидка 15 % на игры, включенные в раздел «Детские» в интернет-магазине «Игры24», являющемся частью портала дополнительных услуг «Стрим24».

В плане маркетинговой активности не остается в стороне и МГТС: с 1 июня была введена в действие акция «Лето – сезон бесплатного Интернета», которая продлится до 31 августа 2008 года. При подключении к услуге «Интернет от МГТС» по тарифным планам «МГТС 1024» и «МГТС 2048» в период действия акции абоненту предоставляется бесплатный доступ к сети Интернет до 31 августа на скорости 1 или 2 Мбит/с, а так же модем в подарок. По окончании срока действия акции тарификация услуги предоставления доступа в Интернет будет осуществляться в соответствии с действующими тарифами МГТС.

Активную маркетинговую активность проявляет сеть «Акадо», проводя ряд разнообразных маркетинговых акций, в том числе и по снижению тарифов. Так, еще в конце мая 2008 года компания «Акадо-Столица» объявила о запуске масштабного проекта «Акадо. Пицца», в рамках которого ведущие пиццерии Москвы и Московской области будут изготавливать фирменную пиццу «Акадо». Чтобы отобрать лучшие пиццы, представители компании провели специальный конкурс, победителями которого стали «Моспицца», People’s food, Da Pino, «Пицца Столица», «Пицца бар», «Пицца Фабрика», «Сити Пицца» и «Темпура». Для участия в акции покупателям пиццы «Акадо» необходимо получить флаер участника конкурса, сохранить чек покупки, зарегистрироваться на сайте акции pizza.akado.ru и оставить свою оценку пицце «Акадо»: за качество, за скорость доставки или за обслуживание в пиццерии. Для самых активных участников - тех, кто закажет больше всех пиццы из разных пиццерий и оставит больше всех комментариев и оценок, приготовлены призы: домашний кинотеатр 37" - за первое место; домашний кинотеатр 32" - за второе; домашний кинотеатр 26" - за третье; домашний кинотеатр 23" – занявшим 4, 5, 6, 7-е места; ноутбук – занявшим 8, 9, 10-е места.

«Телевидение и пицца – продукты, которые сходны по принципам потребления. Из этого представления и родилась акция с пиццериями. Акция направлена на привлечение абонентов к нашему бренду. В конечном итоге, конечно, акция нацелена на наращивание абонентской базы», – комментирует руководитель пресс-службы «Акадо-Столица» Дмитрий Захаров.

Также «Акадо» проводит традиционную акцию для новых абонентов по бесплатному тестированию услуг: при подключении в июне 2008 года по тарифам услуги интернет-доступа «Онлайн 2500», «Онлайн 5000» и «Онлайн 7500», а также по комплексным тарифам «Интернет + ЦифровоеТВ» «Би Прайм 2500», «Би Прайм 5000», «Би Прайм 7500», абоненту предоставляется до двух месяцев бесплатного интернет-доступа, а также 1 Гбайт «виртуальной флэшки» и до двух месяцев бесплатного пользования антивирусным программным обеспечением Dr.Web для Windows, включающим в себя антивирус, антиспам и родительский контроль.

Вопрос, чем «Акадо» планирует удержать абонентов, подключающихся по летней акции бесплатного тестирования услуг, для дальнейшего сотрудничества и по окончании акции, Дмитрий Захаров прокомментировал следующим образом: «Да, есть такие абоненты, которые подключаются временно, только на период действия акции. Но фиксированная связь – это не мобильная связь, где перейти от одного оператора к другому очень легко. Абоненты протягивают в свою квартиру кабели, устанавливают оборудование. И далеко не все согласятся проделывать такую операцию каждые три месяца при смене оператора. Кроме того, всем понятно, что рано или поздно такие акции закончатся. Рынок близок к насыщению. К концу этого года проникновение услуг ШПД достигнет предельных 70-75 %. Таким образом, я хотел бы подчеркнуть, что после акции с нами остается значительная часть подключившихся абонентов. Уходит – незначительная. А удержать абонентов, подключившихся по акции, мы можем только высоким качеством и разнообразием услуг. В Москве серьезнейшая конкуренция. Иного выхода нет».

Что касается модификации тарифных планов, то в сети «Акадо» она проводится регулярно. «Рынок развивается сейчас очень динамично, – говорит Дмитрий Захаров. – Это требует быстрой реакции на изменившиеся условия. В том числе, это требует и оперативного изменения тарифов». В частности, 4 июня «Акадо-Столица» сообщила о снижении цен на расширенный пакет каналов цифрового телевидения и об упрощении сетки телевизионных тарифов. Ключевым изменением стало 30-процентное снижение цены на расширенный пакет «Созвездие», включающий 79 каналов цифрового телевидения. Теперь этот пакет называется «Созвездие-2008» и обходится абоненту не в 420, а в 290 рублей ежемесячно. При этом число доступных каналов остается неизменным. В то же время из тарифной сетки исчезнет пакет «Спутник». Цена на пакет «Орбита», включающий 50 каналов, останется без изменения. Сейчас она составляет 150 рублей в месяц.

Изменения в тарифной политике «Акадо-Столица» предвосхищают бурный рост рынка цифрового телевидения, который, по мнению представителей компании, начнется в ближайшее время. «Рынок широкополосного доступа в Москве близок к насыщению, в этом году его существенный рост закончится. Уровень проникновения достигнет 70-75 %, – отмечает управляющий директор «Акадо-Столица» Сергей Алимбеков. – Дальнейший успех мультисервисных операторов будет зависеть от того, насколько удачно они смогут развивать услуги цифрового телевидения. Понимая это, мы начинаем агрессивно действовать на этом рынке, снижая цены на наши услуги. Следующим шагом будет принципиальное изменение облика цифрового ТВ: введение телевидения высокой четкости, интерактивного телевидения и видео по запросу».

Из прочих маркетинговых инициатив «Акадо» можно назвать предоставление каждому абоненту «Акадо» до двух месяцев бесплатного пользования антивирусным программным обеспечением Dr.Web для Windows, проведение совместной акции с Discovery Channel, запуск новой услуги «Акадо.Десктоп» и др. «Все маркетинговые акции в итоге должны привести к тому, чтобы наши услуги покупали, чтобы доверие к нашей компании, к нашему бренду, было высокое, чтобы потребители испытывали эмоциональную привязанность к нашей компании, чтобы она им нравилась, – резюмирует Дмитрий Захаров. – Понятно, одних маркетинговых акций для этого недостаточно. Еще нужно качественно обслуживать абонентов, что мы и делаем. Из значимых акций я бы отметил массовый городской праздник «Акадо-Fest», который мы провели в минувшую субботу. Праздник посетило более 10 тыс. человек. Мы планируем проводить его регулярно, каждый год в последнюю субботу мая».

«Корбина Телеком» также не оставила своих абонентов без специального летнего предложения, запустив совместно с цифровым центром «Ион» и Logitech акцию «Летний Интернет – в подарок!», ориентированную на тех, кто следит за техническими новинками. Акция проходит во всех магазинах цифрового центра «Ион» с 15 мая по 15 августа 2008 года, где при покупке аксессуаров Logitech участнику акции будет вручен сертификат «Корбина Телеком», дающий право на целый месяц бесплатной работы в сети Интернет по любому выбранному тарифу. Все товары Logitech, принимающие участие в акции, отмечены в магазинах «Ион» специальными оранжевыми наклейками.

Также продолжаются акции «Подключи бизнес» (см. новость от 14 апреля 2008 г.), «Подарок на день рожденья», «Мой дом», по которым абонентам предоставляется от месяца до года бесплатной работы в сети, акция «Ситибанк», продлящаяся до 31 июля 2008 года (см. новость от 15 августа 2007 г.), а также такая традиционная акция, как «Подключи друга». Что касается обновления тарифных планов, то предыдущая модификация была произведена 15 апреля, когда была увеличена скорость доступа от 15 до 100 % при прежней сумме ежемесячного платежа (см. новость от 25 апреля 2008 г.). О последующих изменениях тарифов в компании пока ничего не говорят.

Компания «Нэт Бай Нэт Холдинг» пока не выдвинула специальных летних предложений, но до 19 июня проводит для своих абонентов совместную акцию с интернет-магазином parfumshik.ru, который дарит свой сертификат автору лучшего рассказа об аромате духов (см. новость от 12 мая 2008 г.). До конца лета продлится акция, по которой частный абонент сети NetByNet, подключив к услугам провайдера юридическое лицо, получает год бесплатного Интернета. Также действует бессрочная акция «Приведи друга». «Новые акции будут запущены примерно с 10 июня и будут либо ориентированы на разные районы, либо это будут акции креативного порядка, – рассказывает начальник отдела маркетинга ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Марина Симакина. – Что касается обновления тарифных планов, то вряд ли будут существенные изменения, так как нынешние тарифы и так конкурентоспособны. Скорее всего, в конце июня будут небольшие изменения, чтобы сделать еще более удобными наиболее популярные тарифы». Напомним, что кардинальная смена тарифных планов была осуществлена компанией NetByNet 9 апреля текущего года (см. новость от 14 апреля 2008 г.).

Новую акцию, приуроченною ко Дню защиты детей, запустила компания «Центральный Телеграф» (QWERTY) совместно с телеканалом Jetix: детям предлагается разместить свои фотографии на сайте photo.qwerty.ru в раздел «Конкурсы» или прислать рисунки и рассказы на тему здорового образа жизни до 15 июня 2008 года. Авторам самых интересных работ приготовлены призы. В рамках этого конкурса 1 июня была проведена промоакция, когда в парке им. Горького, на Воробьевых горах и на ВВЦ роллеры – промоутеры интернет-провайдера QWERTY - вручали детям сувениры от Jetix и QWERTY, а также листовки-напоминалки о том, куда надо присылать свои работы. Что касается модификации тарифов, то новые тарифные предложения QWERTY выдвигал в феврале 2008 года, запустив новые скоростные тарифы «Спринт-2008», «Хит 2008» и увеличив скорость на тарифе «Турбо Драйв».

Рубрики: Фиксированная связь, Интернет, Маркетинг