Российский центр разработки Genesys вступил в НП «РУССОФТ»

Компания Genesys, ведущий поставщик и технологический лидер в области решений для контакт-центров и обслуживания клиентов, объявляет о вступлении своего российского центра разработки ПО в НП «РУССОФТ», крупнейшее объединение компаний – разработчиков программного обеспечения России.

Предполагается, что R&D-центр компании, находящийся в Санкт-Петербурге, будет принимать участие в инициативах НП «РУССОФТ», направленных на развитие российской ИТ-отрасли.

В свою очередь, центр разработки компании получит дополнительные стимулы для развития за счет возможности привлечения талантливых специалистов и участия в профильных мероприятиях, проводимых объединением «РУССОФТ».

Genesys также планирует поддерживать все инициативы НП «РУССОФТ» в сфере повышения качества образования российских ИТ-специалистов.

«РУССОФТ» – уникальная площадка для общения, где можно находить интересных партнеров и квалифицированных сотрудников, – отмечает Олег Саушкин, официальный представитель Genesys в России и СНГ. – Кроме того, тесное взаимодействие с этим сообществом позволит нам участвовать в продвижении интересов всех разработчиков программного обеспечения, работающих в России».

Напомним, что направление R&D Genesys в России развивается с 2005 года. Центр разработки в Санкт-Петербурге занимает третье место среди крупнейших R&D-центров компании в мире. Работа петербургского центра ведется по таким основным направлениям, как сопровождение действующих решений, создание новых продуктов, а также проведение исследований и реализация пилотных проектов.
 

О компании Genesys:
Genesys является ведущим мировым поставщиком решений для контакт-центров и обслуживания клиентов; компания имеет более 2000 партнеров в 80 странах. Решения Genesys ежедневно поддерживают более 100 миллионов взаимодействий с клиентами, обрабатываемых в контакт-центрах и других подразделениях компаний, таким образом помогая сделать обслуживание потребителей оперативным, многоканальным и персонализированным. Программное обеспечение Genesys также способствует интеграции и оптимизации корпоративных бизнес-процессов и повышению эффективности сотрудников, осуществляющих коммуникацию с клиентами.