Никита Кардашин (Naumen): «ИТ-сфера сейчас остается одним из немногих драйверов повышения эффективности практически во всех секторах экономики»

 - Никита, что сегодня тормозит импортозамещение ИТ-систем?

 - Несмотря на то, что импортозамещение в России прошло большой путь, оно еще далеко от завершения, и ключевой «тормоз» этого процесса - не технический и даже не организационный, он лежит за пределами зоны ответственности игроков ИТ-рынка. В текущих макроэкономических реалиях России инвестиции в ИТ осложнены - виной тому высокая ключевая ставка, экономическое давление и необходимость фокусировать инвестиционные программы на сохранении рентабельности основного бизнеса. При этом стоимость решений остается высокой, в первую очередь благодаря высокой налоговой нагрузке и стоимости труда.

Это вынуждает заказчиков смещать фокус с проектов «импортозамещения ради импортозамещения» (замены функционирующих, пусть и устаревающих legacy-решений) на проекты, дающие измеримый бизнес-эффект здесь и сейчас, переходить от стратегии развития ИТ-ландшафтов к поиску low-hanging fruits.

Руководитель практики комплексной цифровизации процессов Naumen Никита Кардашин
Фото: Naumen

Изнутри индустрии влиять на эти факторы затруднительно - в ближайшие годы общее состояние экономики и позиция государства останутся определяющим фактором.

 - Какие мифы об импортонезависимой ИТ-инфраструктуре существуют и какова на самом деле реальность? Чем вредны подобные заблуждения?

 - Ключевое заблуждение - это импортозамещение ради процесса. Мы этот подход не поддерживали с самого начала, фокусируя наших заказчиков не на том, чтобы «менять шило на мыло», лишь бы отечественное, а на том, чтобы реализовывать проекты комплексной цифровизации - пересматривать неактуальные бизнес-процессы, внедрять платформы, позволяющие упростить и ускорить работу людей, отказываться от устаревших подходов.

Это дает безусловный эффект - компания не просто тратит деньги на замещение того, что и так работает, но извлекает экономический эффект, повышает эффективность и открывает возможности для дальнейшей цифровизации, внедрения ИИ, роботизированных систем и накопления и монетизации данных.

Другое частое заблуждение, встречающееся до сих пор - лоскутная автоматизация, замена одного комплексного решения на набор продуктов не связанных вендоров. Как правило, этот подход дешевле на старте - особенно если выбирать недорогие продукты - но в долгосрочной перспективе оказывается дорог в сопровождении и развитии и несет множество рисков. Мы предлагаем заказчикам ориентироваться на платформенные и экосистемные решения, закрывающие зону автоматизации целиком и позволяющие извлекать сетевые эффекты - и сами ориентируемся именно на такой подход.

 - Закрывают ли отечественные вендоры все потребности по переходу в сфере ИТ-инфраструктуры? Или все-таки до сих пор есть лакуны?

 - Отечественные вендоры в большинстве сегментов закрывают потребности, во всяком случае, базовые уже давно. К примеру, наши продукты в сегментах Service Desk и контактных центров успешно конкурировали с западными решения задолго до начала массового импортозамещения. Но это относится к массовым сегментам ПО - управлению бизнес-процессами, коммуникациями, учетным и производственным системам.

Проблемы сохраняются в узкоспециальных областях - например, встроенного ПО промышленного оборудования, АСУТП и программных продуктов для узких, а то и уникальных задач, где и на глобальном рынке существует крайне ограниченное число решений. При это сам рынок мал, и зачастую разработка еще одного решения экономически нецелесообразна - максимальное количество проданных копий не окупит затрат на разработку. Вполне вероятно, что упрощение и ускорение разработки благодаря внедрению ИИ позволит российским вендорам заполнить и эти ниши.

 - Как, по вашим прогнозам, будут решаться проблемы, о которых вы упоминаете? Появление каких новых технологий, подходов, регуляторных решений могло бы помочь?

 - На мой взгляд, при текущей конъюнктуре быстрых решений ожидать не стоит. Рынок ИТ - интегральная часть общего рынка России, и на него влияют все те же самые процессы и драйверы, которые влияют на любую другую индустрию.

Ключевое событие, которое позитивно повлияет на рынок ИТ - возврат к нормальности в широком смысле, если иметь ввиду монетарные, экономические, политические и регуляторные факторы. Я ожидаю, что фокус на развитии ИТ еще вернется - в целом, ИТ-сфера сейчас остается одним из немногих драйверов повышения эффективности практически во всех секторах экономики.

По мере нормализации экономической ситуации у заказчиков появится больше возможностей инвестировать в ИТ, а у государства - поддерживать игроков рынка, как это происходило в период 2010-х и ранних 2020-х, через институты развития, программы совместного инвестирования и грантовые проекты.

Если же говорить о технологических трендах, то внедрение ИИ, конечно, позволяет снижать стоимость ИТ-труда и противостоять негативной конъюнктуре, на чем сейчас фокусируется большинство ИТ-компаний России.

 - Большое спасибо за беседу!