Расследование в Крыму на местах специально для ICT-Online.ru провел Андрей Маркеев
На днях, 4 августа 2014 года, спецрейсом компании «Ак Барс Аэро» в Симферополь в сопровождении нескольких журналистов прилетел глава Минкомсвязи РФ Николай Никифоров.
Делегация пробыла в городе всего несколько часов, но и этого времени министру хватило, чтобы объявить о начале работы в Крыму под брендом Win Mobile («К-Телеком») нового сотового оператора. Правда, при этом Никифоров не смог внятно объяснить, ни кому принадлежит данная компания, ни где расположен ее офис. Мало того, журналистам не продемонстрировали вживую ни одного представителя «К-Телеком». Так же несмотря на запуск Win Mobile, никто не смог приобрести хоть один комплект с его SIM-картой.
Зато Николай Никифоров не обманул, что в течение 48 часов сеть заработает на территории всего полуострова.
Правда, по странному совпадению вице-премьер Республики Крым Дмитрий Полонский «порадовал» крымчан, что оператор мобильной связи «МТС-Украина» может в ближайшее время прекратить работу в нескольких крупных городах Крыма, а также в Севастополе и тоже в течение 48 часов.
Сотовые сети в Крыму
Если еще вчера в эфире Крыма можно было увидеть трех местных операторов, то сегодня в списке сетей появился новичок. В зависимости от модели телефона он может отображаться как 25032 или WIN.
Но, к сожалению, только этим дело не ограничилось. Хотя «МТС-Украина» по-прежнему светит в эфире, владельцы ее симок на связь выйти уже не могут.
МТС-Украина по-прежнему светит в эфире, но ее абоненты выйти на связь уже не могут
Зато в фаворе оказались те абоненты, что успели купить симки краснодарского филиала российской МТС в коде +7-978 со специальным крымским тарифом – новая сеть с удовольствием раскрывает им свои объятья, как, впрочем, и всем остальным российским «краснокожим».
Симки краснодарского филиала российской МТС в коде +7-978 - работают
В июне месяце такие комплекты поставлялись в Крым в виде безликих SIM-блоков белого цвета.
Пакеты все того же краснодарского МТС
Позже комплекты стали упаковываться в фирменные пакеты МТС красного цвета. Но их суть от этого не изменилась – закреплены они по-прежнему за Краснодарским филиалом.
Слово «успеть» автор упомянул выше не просто так. Дело в том, что в некоторых населенных пунктах данных комплектов нет в продаже уже несколько дней и неизвестно, когда они появятся.
«Лайф» оказался в выигрышном для себя положении - в ситуации внезапного отсутствия конкурентов
Данная ситуация оказалась на руку другим местным операторам. В частности, многие абоненты «МТС-Украина» за неимением лучшего бросились скупать комплекты «Лайф».
Как дальше будет развиваться ситуация – покажет время.
Пока же ясно одно – «МТС-Украина» «ушла» с крымского рынка, а многие местные жители, да и некоторые отдыхающие, попали в непростое положение, оставшись в лучшем случае просто без связи, а в худшем – без возможности выйти на связь со своими визави по другим каналам, за неимением их других контактов.
И еще несколько строк.
Вчера, 6 августа 2014 года, «МТС Украина» опубликовала заявление о том, что отключение её сети в Крыму стало «полной неожиданностью и для компании, и для ее абонентов».
Хотя Минсвязи РФ в каждом — за последние три месяца - пресс-релизе на эту тему (начиная с заседаний о развитии связи в Крыму до доклада министра Президенту РФ) использовало однотипную фразу «Министр также подчеркнул, что не исключены сбои в предоставлении услуг связи украинскими операторами, поэтому рекомендовал жителям Крыма приобрести российские сим-карты».
Тем не менее, «МТС-Украина» заявляет: «То, что вчера произошло, явилось полной неожиданностью и для компании «МТС Украина», и для ее крымских абонентов. Компания фактически лишилась возможности управлять важным узловым объектом, который отвечает за обеспечение услуг связи в Симферополе. Он был отключен от нашей сети извне. Остановка оборудования и отсутствие связи у жителей многотысячного города привели к массовому недовольству и возмущению людей, что, очевидно, и объясняет, неубедительные попытки обвинить в происходящем украинского оператора».
«МТС Украина» категорически заявляет о том, что указанные действия лежат вне пределов деятельности компании. Они повлекли нарушение законных прав потребителей и нанесли ущерб абонентам оператора. Мы осознаем, насколько важной для людей и для бизнеса является доступность телекоммуникационных услуг, поэтому в срочном порядке предпринимаем все меры для восстановления связи. В частности мы обратились к другим украинским операторам, осуществляющим деятельность на территории полуострова, с просьбой помочь организовать технический роуминг в их сетях в качестве временного решения для скорейшего восстановления связи. В настоящее время наши коллеги по рынку прорабатывают возможность оперативной реализации этого решения. Мы будем оперативно информировать абонентов о ситуации со связью в Крыму.
Интересна здесь и позиция других сотовых операторов. Вчера же, в среду 6 августа 2014 года, гендиректор «ВымпелКома» Михаил Слободин, подводя итоги II квартала, не мог избежать вопросов о связи в Крыму. Если опустить кулуарные высказывания топ-менеджмента компании вроде «говорить на эту тему - что себе в голову стрелять; эта проблема и от Украины зависит, и от Европы», то в сухом остатке ответ «ВымпелКома» таков: «Наши абоненты в Крыму обслуживаются, жалоб не получаем. С Киевстаром общаемся периодически, проблем нет. Да, дополнительную номерную емкость получили, про запас». Как ранее сообщал ICT-Online.ru, речь идет о DEF-коде 978, пятьсот тысяч которого закреплены Россвязью за ВымпелКомом в Республике Крым и Севастополе.
Стоит также отметить, что на прошлой неделе «МТС Украина» завела на своём сайте раздел «Связь на востоке Украины». Там перечисляются адреса базовых станций, отключенных из-за боевых действий, и статус их ремонта.
Скриншот раздела «Связь на востоке Украины» на mts.com.ua
Похожая ситуация у лоукостера life. В середине июля, после выдавливания ополченцев из Славянска, техническая команда восстановила связь в ряде населенных пунктов Донецкой и Луганской областях, в том числе в большинстве районов Славянска. «Представители компании и вендоров совершили более 150 выездов на проблемные места сети за 10-17 июля, провели восстановление антенно-мачтовых сооружений на 7 сайтах, восстановили линии электропитания на сайтах, - сообщал тогда оператор, - Ряд проблем был устранен с помощью удаленной перенастройки сети и установкой переносных генераторов».
